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# Amazon Connect API를 사용하여 리전 간 전화번호 관리
이 섹션의 주제에서는 Amazon Connect APIs를 사용하여에서 전화번호 AWS 리전 를 관리하는 방법을 설명합니다.
**Topics**
+ [여러의 인스턴스에 전화번호 신청 AWS 리전](claim-phone-number-multiple-regions.md)
+ [신청한 전화번호를 여러 인스턴스로 옮깁니다. AWS 리전](move-phone-number-multiple-regions.md)
+ [트래픽 분산 그룹의 번호 릴리스](release-numbers-traffic-distribution-group.md)
# 여러의 Amazon Connect 인스턴스에 전화번호 신청 AWS 리전
**참고**
**신규 사용자인가요?** [Amazon Connect Global Resiliency 워크숍](https://catalog.workshops.aws/amazon-connect-global-resiliency/en-US)을 확인하세요. 이 온라인 과정은 AWS CLI를 통해 새 API를 사용하여 전화번호와 에이전트 장애 조치를 온보딩하고 테스트하는 프로세스를 안내합니다.
글로벌 복원력은 미국 동부(버지니아 북부), 미국 서부(오레곤), 아시아 태평양(오사카), 아시아 태평양(도쿄), 유럽(프랑크푸르트), 유럽(런던) AWS 리전에서 생성된 Amazon Connect 인스턴스에만 사용할 수 있습니다.
소스가 미국 서부(오리건) 또는 그 반대인 경우에만 미국 동부(버지니아 북부) 리전에서 복제본을 생성할 수 있습니다.
소스가 유럽(런던) 또는 그 반대인 경우에만 유럽(프랑크푸르트) 리전에서 복제본을 생성할 수 있습니다.
소스가 아시아 태평양(도쿄)인 경우에만 아시아 태평양(오사카) 리전에서 복제본을 생성할 수 있습니다.
이 기능에 액세스하려면 Amazon Connect 솔루션 아키텍트 또는 기술 계정 관리자에게 문의하세요.
여러 인스턴스에서 전화번호로 전화를 걸거나 받으려면 트래픽 분산 그룹에 전화번호를 신청해야 AWS 리전합니다.
**트래픽 분산 그룹에 전화번호를 클레임하려면 다음을 수행하세요.**
1. [CreateTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateTrafficDistributionGroup.html) API를 사용하여 트래픽 분산 그룹을 만듭니다.
1. 트래픽 분산 그룹이 성공적으로 생성되었는지 확인하기 위해 [DescribeTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribeTrafficDistributionGroup.html) API를 사용하여 트래픽 분산 그룹을 설명합니다(`Status`는 `ACTIVE`여야 함).
1. 트래픽 분산 그룹이 성공적으로 생성된 후(`Status`가 `ACTIVE` 상태), [ClaimPhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ClaimPhoneNumber.html) API를 사용하여 해당 그룹에 전화번호를 요청할 수 있습니다.
# 신청된 전화번호를 여러 Amazon Connect 인스턴스로 옮깁니다. AWS 리전
**참고**
**신규 사용자인가요?** [Amazon Connect Global Resiliency 워크숍](https://catalog.workshops.aws/amazon-connect-global-resiliency/en-US)을 확인하세요. 이 온라인 과정은 AWS CLI를 통해 새 API를 사용하여 전화번호와 에이전트 장애 조치를 온보딩하고 테스트하는 프로세스를 안내합니다.
글로벌 복원력은 미국 동부(버지니아 북부), 미국 서부(오레곤), 아시아 태평양(오사카), 아시아 태평양(도쿄), 유럽(프랑크푸르트), 유럽(런던) AWS 리전에서 생성된 Amazon Connect 인스턴스에만 사용할 수 있습니다.
소스가 미국 서부(오리건) 또는 그 반대인 경우에만 미국 동부(버지니아 북부) 리전에서 복제본을 생성할 수 있습니다.
소스가 유럽(런던) 또는 그 반대인 경우에만 유럽(프랑크푸르트) 리전에서 복제본을 생성할 수 있습니다.
소스가 아시아 태평양(도쿄)인 경우에만 아시아 태평양(오사카) 리전에서 복제본을 생성할 수 있습니다.
이 기능에 액세스하려면 Amazon Connect 솔루션 아키텍트 또는 기술 계정 관리자에게 문의하세요.
이전에 요청된 전화번호를 인스턴스로 이동하는 대신, 해당 전화번호를 AWS 리전전체에 걸쳐 여러 인스턴스에 할당할 수 있습니다. 이 작업은 트래픽 분산 그룹에 전화번호를 할당하여 수행합니다.
**트래픽 분산 그룹에 전화번호를 할당하려면 다음을 수행하세요.**
1. [CreateTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateTrafficDistributionGroup.html) API를 사용하여 트래픽 분산 그룹을 생성합니다.
1. 트래픽 분산 그룹이 성공적으로 생성되었는지 확인하기 위해 [DescribeTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribeTrafficDistributionGroup.html) API를 사용하여 트래픽 분산 그룹을 설명합니다(`Status`는 `ACTIVE`여야 함).
1. 트래픽 분산 그룹이 성공적으로 생성된 후(`Status`가 `ACTIVE` 상태), 이전에 요청된 전화번호를 다른 인스턴스나 다른 트래픽 분산 그룹에 할당할 수 있습니다. UpdatePhoneNumber API를 사용합니다. [UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html) API를 사용합니다.
# 트래픽 배포 그룹에서 Amazon Connect의 전화번호 릴리스
트래픽 분산 그룹에서 전화번호를 릴리스하려면 [ReleasePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ReleasePhoneNumber.html) API를 사용하세요. 해당 번호는 다른 고객이 요청할 수 있도록 인벤토리에 다시 릴리스됩니다.
Amazon Connect 콘솔을 사용하여 트래픽 분산 그룹에서 전화번호를 릴리스할 수 없습니다.