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# Amazon Connect에서 흐름 블록: 흐름 종료/재개
<a name="end-flow-resume"></a>

## 설명
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**중요**  
흐름 종료 / 재개 블록은 최종 흐름 블록입니다. 이를 통해 전체 상호 작용을 종료하지 않고도 일시 중지된 흐름을 종료하고 연락으로 돌아갈 수 있습니다. 그러나 **흐름 종료 / 재개** 블록을 인바운드 흐름 또는 연결 해제 흐름에 배치하면 **연결 해제** 블록과 동일하게 작동하며 연락이 종료됩니다.
+ 고객 응대를 연결 해제하지 않고 현재 흐름을 종료합니다.
+ 이 블록은 **대기열로 전송** 블록의 **성공** 브랜치에 주로 사용됩니다. 에이전트가 호출을 선택할 때까지 흐름이 종료되지 않습니다.
+ 또한 **루프 프롬프트** 블록이 중단된 경우 이 블록을 사용할 수 있습니다. **루프 프롬프트** 블록으로 고객을 되돌릴 수 있습니다.
+ 이 블록을 사용하여 전체 상호 작용을 종료하지 않고도 일시 중지된 흐름을 종료하고 연락으로 돌아갈 수도 있습니다. 예를 들어 [태스크를 일시 중지했다가 다시 시작](concepts-pause-and-resume-tasks.md)하는 흐름에서 유용합니다.

## 지원 채널
<a name="end-flow-resume-channels"></a>

다음 표에는 이 블록이 지정된 채널을 사용하는 고객 응대를 라우팅하는 방법이 나와 있습니다.


| 채널 | 지원 여부 | 
| --- | --- | 
| Voice | 예 | 
| Chat | 예 | 
| Task | 예 | 
| 이메일 | 예 | 

## 흐름 유형
<a name="end-flow-resume-types"></a>

**중요**  
**흐름 종료 / 재개** 블록을 인바운드 흐름 또는 연결 해제 흐름에 배치하면 **연결 해제** 블록과 동일하게 작동하며 연락이 종료됩니다.
+ 모든 플로우

## 속성
<a name="end-flow-resume-properties"></a>

다음 이미지는 **흐름 종료/재개** 블록의 **속성** 페이지를 보여 줍니다.

![흐름 종료 재개 블록의 속성 페이지.](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/end-flow-properties.png)


## 구성된 블록
<a name="end-flow-resume-configured"></a>

다음 이미지는 이 블록이 구성되었을 때의 모습의 예를 보여 줍니다. 흐름 종료/재개 종료 이벤트 브랜치는 없습니다.

![흐름 종료 재개 블록의 속성 페이지.](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/end-flow-configured.png)