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# 사용자 지정 연락 제어판(CCP)에서 Amazon Connect 빠른 응답을 활성화
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에이전트가 내장형 또는 사용자 지정 CCP에 빠른 응답을 사용할 수 있게 하려면 GitHub의 [Amazon Connect Streams 라이브러리](https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-streams)를 사용하여 [SearchQuickResponse](https://docs.aws.amazon.com/amazon-q-connect/latest/APIReference/API_SearchQuickResponses.html) API를 직접 호출하고 빠른 응답 검색 결과 목록을 CCP에 반환하면 됩니다. 자세한 내용은 GitHub의 [Amazon Connect Streams Documentation](https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-streams/blob/master/Documentation.md#quick-responses-apis)을 참조하세요.

**참고**  
검색 API 오용을 방지하기 위해 다음 요청 파라미터에 기본값을 구현했습니다.  
`debounceTime` - 후속 `SearchQuickResponse` API 직접 호출 간격 250ms
`maxSearchResults` – 25
검색 우선순위:  
`shortcut key`
`name`
`content`
`description`

에이전트의 빠른 응답 사용 경험에 대한 자세한 내용은 [고객에 대한 빠른 응답 검색](search-qr-ccp.md) 섹션을 참조하세요.