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# Amazon Connect에서 용량 계획 다운로드
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용량 계획 파일을 다운로드하면 여러 탭이 있는 .csv 파일 유형으로 다운로드됩니다. Excel을 사용하여 이 파일을 여는 것이 좋습니다. 다음 이미지는 Excel에서 용량 계획 파일이 어떤 모습인지 예를 보여 줍니다.

![\[Excel로 열린 다운로드된 용량 계획 파일에는 지표, 용량 계획 세부 정보, 시나리오 입력 및 생성 세부 정보에 대한 여러 탭이 표시됩니다.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/wfm-capacity-planning-download1.png)


다음은 각 워크시트에 대한 설명입니다.
+ **지표**: 월별 보기를 다운로드하면 용량 계획 출력에 월별 및 일일 세부 정보가 표시됩니다. 주간 보기를 다운로드하면 주간 및 일일 세부 정보가 표시됩니다.
+ **Capacity Plan**: 용량 계획 메타데이터(예: 계획의 이름, 시작 날짜, 종료 날짜)입니다.
+ **Scenario**: 용량 계획에 정의된 입력입니다.
+ **Generation Details**: 누군가가 용량 계획을 마지막으로 변경한 시기를 나타내는 메타데이터입니다.

## 용량 계획 결과를 다운로드하는 방법
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1. **분석**, **용량 계획 - 편집**에 대한 보안 프로필 권한이 있는 계정으로 Amazon Connect 관리자 웹 사이트에 로그인합니다.

   자세한 내용은 [권한 할당](required-optimization-permissions.md) 단원을 참조하십시오.

1. Amazon Connect 탐색 메뉴에서 **분석 및 최적화**, **용량 계획**을 선택합니다.

1. **용량 계획** 탭에서 계획을 선택합니다.

1. 용량 계획의 세부 정보 페이지에서 **작업**, **용량 계획 다운로드**를 선택합니다.