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# Amazon Connect에서 예측하기 위한 데이터 요구 사항
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Amazon Connect는 고객 센터 운영에 맞게 조정된 기계 학습 모델을 사용하여 예측을 생성합니다. 다음은 단기 및 장기 예측 모두에 대한 과거 입력 데이터 요구 사항입니다.
+ **기록 데이터 최소 요구 사항**: 하나 이상의 예측 그룹에 지난 6개월 동안 매월 최소 1,000개의 연락처가 있어야 합니다.
+ **기록 데이터 최대 기간:** 예측 모델은 최대 156주의 기록 데이터를 사용합니다.
+ 대기열 채널에 0이 아닌 예측이 포함되려면 지난 4주 또는 28일 동안 최소 1개의 레코드가 필요합니다.