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# Amazon Connect Customer Profiles에서 프로파일 탐색기 설정
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Amazon Connect Customer Profiles Explorer는 고객에 대한 포괄적인 360° 보기를 제공하는 동적 all-in-one 대시보드입니다. 조각화된 고객 데이터를 통합하고 조직이 데이터 표시를 사용자 지정하고, 상호 작용을 추적하고, 고객 정보를 실행 가능한 인사이트로 변환하여 비즈니스 가치와 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 여행 및 숙박과 같은 산업의 조직은 프로파일 탐색기를 사용하여 이 직관적인 인터페이스를 통해 고객을 더 잘 이해하고 고객과 소통할 수 있습니다.
+ 실시간 검색 결과와 함께 여러 식별자(이메일, 전화, 예약 참조 등)를 동시에 사용하여 **고객을 즉시 찾습니다**.
+ **보기를 사용자 지정**하여 특정 비즈니스 요구 사항에 가장 관련성이 높은 정보의 우선순위를 지정하고, 사용자가 정의한 가장 관련성이 높은 고객 데이터를 강조 표시하는 도메인별 레이아웃을 설계합니다.
+ 대화형 시각화 및 데이터 디스플레이를 사용하여 인구 통계 데이터, 커뮤니케이션 기록, 행동 상호 작용, 세그먼트 멤버십을 포함한 **전체 고객 컨텍스트에 액세스**합니다.
+ 핵심 패턴과 맞춤형 행동 추론을 강조하는 고객 요약과 함께 **AI 기반 인사이트를 활용합니다**.

![프로파일 탐색기 대시보드.](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/customer-profiles-profile-explorer-1.png)


**Topics**
+ [프로필 탐색기 활성화](enabling-profile-explorer.md)
+ [시작하기](getting-started-profile-explorer.md)
+ [레이아웃 정의](layout-definition.md)
+ [에이전트 Workspace에 프로필 탐색기 추가](add-profileexplorer-to-agentworkspace.md)