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# Amazon Connect 콜센터에 대한 개발 또는 테스트 인스턴스 생성
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개발용 샌드박스 인스턴스, QA용 인스턴스, 프로덕션용 인스턴스와 같이 여러 고객 센터 인스턴스를 생성할 수 있습니다.

각 인스턴스는 생성한 AWS 리전 내에서만 작동합니다.

**중요**  
Amazon Connect에 있는 대부분의 엔티티는 Amazon Connect API를 사용하여 인스턴스 간에 (재)생성하고 복제할 수 있습니다. 이렇게 하는 동안 다음과 같은 제한 사항에 유의하세요.  
서비스 할당량은 각 인스턴스에 따라 다릅니다.
사용자 디렉토리와 같은 일부 지원 서비스는 한 번에 하나의 Amazon Connect 인스턴스에만 연결할 수 있습니다.
추가 외부 및 리전별 제한이 있습니다.
자세한 내용은 [내 Amazon Connect 인스턴스를 테스트 환경에서 프로덕션 환경으로 마이그레이션할 수 있습니까?](https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/connect-migrate-instance-resources/)를 참조하세요.

**다른 인스턴스를 생성하려면**

1.  AWS 관리 콘솔에서 **Amazon Connect**를 선택합니다.

1. **인스턴스 추가**를 선택합니다.

1. Amazon Connect 리소스 구성 페이지의 단계를 완료합니다. 지침은 [Amazon Connect 인스턴스 생성](amazon-connect-instances.md) 섹션을 참조하세요.