기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.
# Amazon Connect를 사용하는 콜센터가 기본적으로 통화할 수 있는 국가
인스턴스가 생성된 리전에 따라 기본적으로 전화를 걸 수 있는 국가가 결정됩니다.
아웃바운드 통화에 사용할 수 있는 모든 국가의 목록은 [Amazon Connect 요금](https://aws.amazon.com/connect/pricing/)을 참조하세요.
인스턴스가 이미 있는 경우 시간이 지남에 따라 서비스 할당량이 변경되었으므로 통화가 허용된 국가가 다음 섹션에 나열된 국가와 다를 수 있습니다.
다음과 같은 접두사가 있는 **영국** 휴대폰 번호는 기본적으로 허용되지 않습니다.
+ \$1447
이 영국 모바일 번호로 전화를 걸 수 없다면 서비스 할당량 증가 요청을 제출해야 합니다.
다음과 같은 접두사가 있는 **일본** 휴대폰 번호는 기본적으로 허용되지 않습니다.
+ \$18170, 8180, 8190
이 일본 휴대폰 번호로 전화를 걸 수 없다면 서비스 할당량 증가 요청을 제출해야 합니다.
## 다른 국가로의 전화 통화를 허용하는 방법
다음 지침을 사용하여 다른 국가로 전화를 걸 수 있도록 허용하거나 전화를 걸 수 있는 국가를 제한하세요.
1. 지원 콘솔에서 미리 채워진 양식에 액세스하려면 [계정 및 결제](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=customer-service&serviceCode=service-connect-number-management&categoryCode=country-allowlisting-for-outbound-calls)를 선택합니다. 양식에 액세스하려면 AWS 계정에 로그인해야 합니다.
1. **서비스**의 경우 *Connect(번호 관리)*를 선택해야 합니다.
1. **범주**의 경우 *아웃바운드 통화에 대한 국가 허용 목록*을 선택해야 합니다.
1. 필요한 심각도를 선택합니다.
1. **다음 단계: 추가 정보(Next step: Additional information)**를 선택합니다
1. **추가 정보** 페이지에서 다음을 수행합니다.
1. 제목을 입력합니다.
1. **설명**에서 전화 걸기를 허용할 수신 국가 또는 전기 걸기를 제한할 발신 국가를 나열합니다.
1. **다음 단계: 지금 해결하거나 AWS에 문의하기**를 선택합니다.
1. **지금 해결 또는 문의하기** 페이지에서 다음을 수행합니다.
1. **AWS에 문의** 탭을 선택하고 **선호하는 연락 언어**와 선호하는 연락 방법을 선택합니다.
1. **제출**을 선택합니다.
1. Amazon Connect 팀이 티켓을 검토하고 다시 연락을 드릴 것입니다.
## 미국 동부, 미국 서부, 캐나다(중부) 및 AWS GovCloud(미국 서부)에서 생성된 인스턴스
다음 국가에는 기본적으로 전화를 걸 수 있습니다.
+ 미국
+ 캐나다
+ 멕시코
+ 푸에르토리코
+ 영국
## 아프리카(케이프타운)에서 생성된 인스턴스
다음 국가에는 기본적으로 전화를 걸 수 있습니다.
+ 남아프리카 공화국
+ 영국
+ 미국
## 아시아 태평양(서울)에서 생성된 인스턴스
다음 국가에는 기본적으로 전화를 걸 수 있습니다.
+ 대한민국
+ 영국
+ 미국
## 아시아 태평양(싱가포르)에서 생성된 인스턴스
다음 국가에는 기본적으로 전화를 걸 수 있습니다.
+ 싱가포르
+ 호주
+ 홍콩
+ 미국
+ 영국
## 아시아 태평양(시드니)에서 생성된 인스턴스
다음 국가에는 기본적으로 전화를 걸 수 있습니다.
+ 호주
+ 뉴질랜드
+ 미국
## 아시아 태평양(도쿄)에서 생성된 인스턴스
다음 국가에는 기본적으로 전화를 걸 수 있습니다.
+ 일본
+ 베트남
+ 미국
## EU(프랑크푸르트) 및 EU(런던)에서 생성된 인스턴스
다음 국가에는 기본적으로 전화를 걸 수 있습니다.
+ 영국
+ 이탈리아
+ 프랑스
+ 아일랜드
+ 미국