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# Amazon Connect Global Resiliency 요구 사항
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Amazon Connect Global Resiliency가 적합한 배포라고 결정한 경우 온보딩 전에 다음 사전 요구 사항을 준수해야 합니다.
+ 다중 리전이 되도록 활성화하려는 모든 전화번호를 Amazon Connect 에 [포팅](about-porting.md)합니다.
+ AWS Amazon Connect Global Resiliency에 온보딩하려면 엔터프라이즈 지원 또는 AWS 통합 운영이 필요합니다. AWS 지원 플랜에 대한 자세한 내용은 [AWS 지원 플랜을 참조하세요](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/).
+ Amazon Connect Global Resiliency를 사용할 수 있는 리전에 기존 프로덕션 [SAML 2.0 지원](connect-identity-management.md) Amazon Connect 인스턴스가 있어야 합니다. 확인하려면 [리전별 Global Resiliency 가용성](regions.md#gr_region) 섹션을 참조하세요.
+ 프로덕션 트래픽을 온보딩하기 전에 테스트 환경에서 Amazon Connect Global Resiliency 서비스를 온보딩하고 테스트하는 것이 좋습니다.
+ 복제본 인스턴스의 모든 서비스 할당량이 소스 인스턴스의 서비스 할당량과 일치하도록 요청: AWS 관리 콘솔 > 지원에서 [서비스 할당량 증가 사례 생성](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws_service_limits.html).
+  AWS 리전 간 Lambda 함수의 이름이 동일한지 확인합니다.
+ 흐름을 업데이트하여 하드코딩된 모든 리전을 `$.AwsRegion` 또는 `$['AwsRegion']` 파라미터로 대체합니다.
**참고**  
[AWS Lambda 함수](invoke-lambda-function-block.md) 블록에서는 flowArn에서 `$.AwsRegion`이 허용되지 않습니다.  
`$.AwsRegion`을 사용하려면 [연락처 속성 설정](set-contact-attributes.md) 블록을 사용하여 흐름을 설정해야 합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.  
 `flowIdKey` : `arn:aws:connect:$.AwsRegion:123456789012:instance/12345678-1234-1234-1234-123456789012/contact-flow/12345678-1234-1234-1234-123456789012`   
그런 다음 나중에 [AWS Lambda 함수](invoke-lambda-function-block.md) 블록에서 해당 속성 키를 `${flowIdKey}`로 사용합니다.  
`$.AwsRegion`은 Lambda ARN 및 Lex ARN에서만 지원됩니다.
+ Amazon Lex 봇의 경우 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.
  + Amazon Lex Global Resiliency를 사용하여 AWS 리전 간에 봇을 복제하고 봇 ID를 유지합니다.
  + 흐름이 실행 중인 AWS 리전에 따라 흐름을 분기로 변경합니다. 다음 예시에서 볼 수 있듯이 흐름 런타임에 이러한 파라미터는 흐름이 실행되는 리전으로 대체됩니다.  
![\[연락 속성 확인 블록의 속성 페이지.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/acgr-requirements.png)