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# 엔드포인트 테스트 유틸리티를 사용하여 Amazon Connect에 대한 연결 검증
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Amazon Connect에 대한 연결을 검증하거나 에이전트가 연락 제어판(CCP)에서 문제를 겪는 경우 [Amazon Connect 엔드포인트 테스트 유틸리티](https://tools.connect.aws/endpoint-test/)를 사용하는 것이 좋습니다.

Amazon Connect 엔드포인트 테스트 유틸리티는 다음 검사를 수행합니다.
+ 사용 중인 브라우저가 WebRTC를 지원하는지 검증합니다.
+ 브라우저가 미디어 디바이스(마이크, 스피커 등)에 적절한 액세스 권한이 있는지 확인합니다.
+ 모든 활성 Amazon Connect 리전에 대해 지연 시간 테스트를 수행합니다.
+ 제공된 경우 특정 Amazon Connect 인스턴스에 대해 지연 시간 테스트를 수행합니다.
+ 미디어 스트림에 필요한 포트 전반의 네트워크 연결을 검증합니다.

전체 결과는 JSON 파일로 다운로드할 수 있습니다. 결과를 복사하여 지원 티켓에 포함할 수 있습니다. **이전 결과 로드** 옵션을 선택하여 결과 파일을 도구에 로드할 수도 있습니다. 이 옵션을 사용하면 파일 내용이 시각적으로 표시되므로 결과를 더 쉽게 분석할 수 있습니다. 또한 제공된 인스턴스 전용 북마크를 다운로드하여 향후 테스트를 더 쉽게 실행할 수 있습니다.

## 엔드포인트 테스트 유틸리티를 사용자 지정하기 위한 파라미터
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사용자 지정 없이 엔드포인트 테스트 유틸리티를 그대로 사용할 수 있습니다. 그러나 사용자 지정하려면 다음 URL 파라미터를 사용하세요.
+ **lng**: 도구의 언어를 변경합니다. 현재 지원되는 언어는 영어, 스페인어, 프랑스어입니다. 이 파라미터는 다음 값을 수락합니다.
  + en(기본값)
  + es
  + fr
+ **autoRun**: 도구를 자동으로 실행합니다. 이 파라미터는 다음 값을 수락합니다.
  + true
  + false(기본값)
+ **connectInstanceUrl**: 기본적으로 사용되지 않습니다. URL에서 Amazon Connect 인스턴스를 지정할 수 있습니다. **https**로 시작해야 합니다.
+ **리전**: 테스트하려는 리전의 AWS 리전 코드를 쉼표로 구분한 목록입니다. 예: `regions=us-east-1,us-west-2`.

사용자 지정 URL의 예:

`https://tools.connect.aws/endpoint-test/?lng=es&autoRun=true&connectInstanceUrl=https://myinstance.awsapps.com&regions=us-east-1,us-west-2`