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# Amazon Connect에서 채팅 위젯의 트랜스크립트 다운로드
<a name="chat-widget-download-transcript"></a>

채팅 위젯에서 트랜스크립트의 PDF를 다운로드할 수 있습니다.

**Topics**
+ [헤더 드롭다운 활성화](#chat-widget-download-transcript-enable-header-dropdown)
+ [채팅 스크립트 PDF 다운로드](#chat-widget-download-transcript-pdf)

## 헤더 드롭다운 활성화
<a name="chat-widget-download-transcript-enable-header-dropdown"></a>

트랜스크립트를 다운로드하는 버튼은 헤더의 드롭다운 메뉴 내에 있습니다. 헤더의 드롭다운 메뉴를 활성화하려면 위젯 스크립트에서 채팅 위젯의 [customizationObject](pass-customization-object.md)를 구성해야 합니다.

```
amazon_connect('customizationObject', {
        header: { 
            dropdown: true, 
        }
});
```

드롭다운 메뉴를 활성화하면 **채팅 종료** 기능이 헤더 드롭다운 메뉴로 이동되므로 바닥글이 자동으로 비활성화됩니다. 바닥글을 유지하려면 다음을 사용하여 바닥글을 다시 활성화할 수 있습니다.

```
amazon_connect('customizationObject', {
        header: { 
            dropdown: true, 
        },
        footer: {
            disabled: false,
        }
});
```

## 채팅 스크립트 PDF 다운로드
<a name="chat-widget-download-transcript-pdf"></a>

헤더 드롭다운 메뉴를 활성화하면 채팅 위젯의 왼쪽 상단에 점 세 개 메뉴가 표시됩니다. 해당 드롭다운 메뉴에는 **채팅 스크립트** 다운로드 버튼이 표시됩니다.

![\[채팅 트랜스크립트를 다운로드하는 버튼을 표시합니다.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/chat-widget-download-transcript-pdf-1.png)


다운로드 **채팅 트랜스크립트**를 선택하면 PDF 다운로드가 시작됩니다. 채팅 트랜스크립트의 PDF에는 모든 메시지, 표시 이름, 타임스탬프, 참가자 퇴장 또는 참여와 같은 메시지 이벤트가 표시됩니다.

![\[채팅 트랜스크립트 예시를 다운로드했습니다.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/chat-widget-download-transcript-pdf-2.png)