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# Amazon Connect 에이전트 Workspace에서 새 고객 프로필 생성
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채팅 중인데 고객 응대에 대한 고객 프로필이 없다고 가정해 보겠습니다. 고객을 위해 새 고객 프로필을 만들 수 있습니다.

1. **프로필 생성**을 선택합니다.  
![\[고객 프로필 탭, 프로필 생성 옵션.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/customer-profiles-no-profiles-found.png)

1. **현재 연결된 고객입니다**를 선택합니다. 그러면 Amazon Connect에 고객 프로필을 현재 고객의 고객 응대 ID에 연결하도록 지시합니다.

   이 확인란을 선택하지 않으면 프로필이 현재 고객 응대와 연결되지 않습니다. 이 기능은 고객 응대가 다른 사람의 번호로 전화를 걸 때 유용합니다.

   필수 상자에 정보를 입력한 다음 **저장**을 선택합니다.
**작은 정보**  
에이전트는 에이전트 Workspace에서 이러한 고객 식별자 중 하나를 사용하여 상호 작용에서 고객의 프로필을 찾을 수 있습니다.  
![\[프로필 생성 페이지, 현재 연결된 고객입니다 확인란.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/customer-profiles-create-profile-detail.png)

1. 고객 응대가 생성되었다는 확인 페이지가 나타납니다.  
![\[프로필이 성공적으로 저장되었다는 메시지입니다.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/customer-profiles-create-profile-success.png)

1. 고객과 대화를 계속할 수 있습니다.