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# 디바이스 문제 해결사 실행
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회의 중에 마이크, 스피커 또는 Bluetooth 연결에 문제가 있는 경우 해당 항목에 대한 Microsoft Windows 문제 해결사를 시작할 수 있습니다. 회의를 떠나지 않고도 문제 해결사를 사용할 수 있습니다.

**참고**  
이 단계는 Windows 디바이스에만 적용됩니다.

**문제 해결사를 시작하려면**

1. 마이크 아이콘(![\[Icon of a microphone and caret symbol.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/icon-mic-caret.png)) 옆에 있는 **오디오 메뉴** 아이콘을 선택합니다.

1. **디바이스 지원에서** 원하는 문제 해결사를 선택합니다.

1. 문제 해결사의 단계를 따르세요.

**참고**  
문제 해결사가 문제를 해결하지 못하면 시스템 관리자에게 문의하세요.