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# Amazon Chime SDK PTSN 오디오 서비스 디버깅 및 문제 해결
<a name="debug-pstn"></a>

다음 정보를 사용하여 Amazon Chime SDK PSTN 오디오 서비스에서 작업할 때 발생할 수 있는 일반적인 문제를 진단하고 수정할 수 있습니다.

**Topics**
+ [Amazon Chime SDK PTSN 오디오 서비스의 로그 확인](check-logs.md)
+ [Amazon Chime SDK PTSN 오디오 서비스의 예기치 않은 끊김 디버깅](unexpected-hangups.md)
+ [예기치 못한 ACTION\$1FAILED 이벤트 디버깅](unexpected-action-fail.md)

# Amazon Chime SDK PTSN 오디오 서비스의 로그 확인
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SIP 미디어 애플리케이션을 디버깅하는 경우 Cloudwatch Logs에서 애플리케이션과 관련된 AWS Lambda 함수를 확인합니다.

다음으로 SIP 미디어 애플리케이션과 관련된 로그를 확인합니다. 필요에 따라 로깅을 위해 SIP 미디어 애플리케이션을 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 Amazon Chime SDK 관리자 안내서**의 [SIP 미디어 애플리케이션 사용](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/ag/use-sip-apps.html)을 참조하세요. 로깅을 활성화하면 `/aws/ChimeSipMediaApplicationSipMessages/<SIP-media-application-Id>` 로그 그룹에서 Cloudwatch의 로그를 찾을 수 있습니다.

# Amazon Chime SDK PTSN 오디오 서비스의 예기치 않은 끊김 디버깅
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PSTN 오디오 서비스에 대한 AWS Lambda 함수와 함께 예기치 않은 중단 또는 오류 메시지가 발생하는 경우 다음 문제 해결 작업을 완료합니다.
+  AWS Lambda 정책이 [voiceconnector.chime.amazonaws.com](http://voiceconnector.chime.amazonaws.com/) 서비스 보안 주체에 `lambda:InvokeFunction` 권한을 부여하는지 확인합니다.
+  AWS Lambda 함수의 로그를 확인하여 함수가 성공적으로 호출되고 있는지 확인합니다.
+ 로그에 수신 이벤트와 반환된 작업이 표시되면 AWS Lambda 함수가 호출될 때에서 중단 작업을 반환하지 않는지 확인합니다.
+ SIP 미디어 애플리케이션의 CloudWatch 로그를 확인합니다. 다음 표에는 발생할 수 있는 몇 가지 메시지가 나와 있습니다.    
[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime-sdk/latest/dg/unexpected-hangups.html)

# 예기치 못한 ACTION\$1FAILED 이벤트 디버깅
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예기치 못한 `ACTION_FAILED` 이벤트가 발생하면 다음을 확인합니다.

[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime-sdk/latest/dg/unexpected-action-fail.html)