기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

# 에서 AWS Support 앱 서신 보기 AWS Support Center Console
<a name="view-slack-updates-in-support-center"></a>

Slack 채널에서 계정에 대한 지원 사례를 생성, 업데이트 또는 해결할 때 지원 센터 콘솔에 로그인하여 사례를 볼 수도 있습니다. 사례 대응 서신을 보고 Slack 채널에서 사례가 업데이트되었는지를 확인하고, 지원 에이전트와의 채팅 기록을 보고, Slack에서 업로드한 첨부 파일을 찾을 수 있습니다.

**Slack에서 사례 대응 서신을 보려면**

1. 계정에 대한 [https://console.aws.amazon.com/support](https://console.aws.amazon.com/support)에 로그인합니다.

1. 지원 사례를 선택합니다.

1. **Correspondence**(서신)에서 Slack 채널에서 사례가 생성되고 업데이트되었는지 확인할 수 있습니다.

**Example : 지원 사례**  
다음 스크린샷에서 Jane Doe는 Slack에서 지원 사례를 다시 열었습니다. 이 서신은 지원 센터 콘솔의 지원 사례에 대해 표시됩니다.

![\[Slack의 지원 사례에 대한 지원 센터 콘솔의 사례 대응 서신\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/awssupport/latest/user/images/supportapp/aws-support-console-reopened-resolved-case.png)