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# 통합 운영 수명 주기
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통합 운영 지원 계획에는 온보딩 전부터 지속적인 개선에 이르기까지 클라우드 환경을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 다양한 단계가 포함되어 있습니다. 이 주제에서는 각 단계의 주요 요점을 다룹니다.

**Contents**
+ [통합 작업 사전 온보딩](uops-pre-onboarding.md)
+ [통합 운영 온보딩](uops-onboarding.md)
+ [통합 운영 사전 이벤트 또는 마이그레이션 계획](uops-pre-event-planning.md)
+ [통합 운영 이벤트 마이그레이션 또는 전환](uops-event-migration-cutover.md)
+ [통합 운영 가동 후 또는 이벤트](uops-event-post-golive.md)
+ [통합 운영 워크로드 인시던트 관리](uops-workload-inc-management.md)
+ [통합 운영 사후 인시던트](uops-post-incident.md)
+ [통합 운영 지속적인 개선](uops-continuous-improvement.md)

# 통합 작업 사전 온보딩
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온보딩 전 단계에서 AWS 는 다음 정보를 포함하여 온보딩 프로세스를 시작하는 데 필요한 정보를 수집합니다.

**환경 검색 및 기술 검증**
+ 워크로드 아키텍처 및 키에 대한 이해 AWS 서비스.
+ 마이그레이션 또는 이벤트와 같은 향후 계획 요구 사항.
+  AWS 계정 및 목록과 같은 사전 조건입니다 AWS 리전.
+ 특정 비즈니스 요구 사항.

# 통합 운영 온보딩
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**온보딩 시작**
+ 팀(고객 및 AWS 할당된 리소스)을 만나세요.

**온보딩 워크숍**
+ 중요한 워크로드를 식별합니다.
+ 워크로드에 대한 심층 아키텍처 검토를 수행합니다.
+ 역할 및 책임을 검토합니다(RACI 검토 AWS - 역할 및 책임).
+ 인시던트 및 변경 관리 워크플로(ITSM)를 검토합니다.
+ 통신 프로토콜 - 도구 및 프로세스, 에스컬레이션 경로, 대기 일정
+ 중요한 경보(Amazon CloudWatch, 타사 APM 또는 사용자 지정 모니터링 도구)를 식별하고 정의합니다.
+ 중요한 경보를 위한 런북을 빌드합니다.

**서비스 온보딩**
+  AWS 계정 온보딩 대상입니다 AWS Security Incident Response.
+ 신속한 인시던트 관리에 대한 중요 경보 온보딩.

# 통합 운영 사전 이벤트 또는 마이그레이션 계획
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 AWS 통합 운영의 사전 이벤트 또는 마이그레이션 계획에는 다음과 같은 주요 요소가 포함됩니다.
+ **컨텍스트 수집:** 워크로드 검색 및 아키텍처.
+ **운영 준비 검토(ORR):** 이벤트에 영향을 미치기 전에 잠재적 문제를 식별하기 위한 AWS 모범 사례 및 런북에 대한 체계적 평가입니다.
+ **위험 평가:** 잠재적 위험 및 완화 계획을 식별, 나열합니다.
+ **이벤트 검토:** 전환 또는 마이그레이션 이벤트 지원을 보호합니다.

# 통합 운영 이벤트 마이그레이션 또는 전환
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통합 작업의 이벤트 마이그레이션 또는 전환에는 다음과 같은 주요 요소가 포함됩니다.
+ **실시간 브리지를 통한 해결:** AWS 전문가는 커뮤니케이션 채널에 참여하여 이벤트를 모니터링하고 중요한 비즈니스 기간 동안 문제를 해결합니다.
+ **연중무휴 포괄적인 지원: 리소스 조정 요구 사항에 대한 즉각적인 지침을 제공하는** Round-the-clock 전문가 지원.
+ **AWS 엔지니어링:** 비즈니스를 이해하는 엔지니어와 직접 협력하여 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

# 통합 운영 가동 후 또는 이벤트
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통합 작업의 사후 가동 또는 사후 이벤트 프로세스에는 다음과 같은 주요 요소가 포함됩니다.
+ 스핀다운 참여 및 이벤트별 리소스.
+ 이벤트 검토를 수행합니다.
+ 학습에 따라 실행서 및 설명서를 업데이트합니다.
+ 회고를 수행하여 개선이 필요한 영역을 식별합니다.

# 통합 운영 워크로드 인시던트 관리
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워크로드 인시던트 관리에는 다음과 같은 주요 요소가 포함됩니다.
+ AWS Support 사례 생성.
+ 컨텍스트 인식 AWS 인시던트 관리를 위한 사용자 및 인시던트 관리 엔지니어(IME)와의 협력.
+ 인시던트 브리지 호출 조인 또는 생성.
+  AWS 서비스 상태 및 대규모 이벤트(LSE) 모니터링.
+ 중요한 애플리케이션 또는 워크로드의 신속한 복구.

# 통합 운영 사후 인시던트
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중요한 인시던트에 대한 인시던트 후 분석은 할당된 도메인 전문가 엔지니어(DSE)가 수행합니다. DSE는 해결 후 광범위한 분석 접근 방식을 취하여 포괄적인 근본 원인 분석을 수행하여 프로세스 또는 도구의 격차를 식별합니다. DSE는 대응 플레이북을 업데이트하고, 예방 조치를 권장하고, 향후 유사한 인시던트를 방지하는 데 도움이 되는 아키텍처 개선 사항을 제안하여 인사이트를 실행 가능한 개선으로 변환합니다.

# 통합 운영 지속적인 개선
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지속적인 개선에는 다음과 같은 주요 요소가 포함됩니다.
+  AWS 서비스별 권장 사항 및 복원력 지침을 제안하여 중요 워크로드 검토를 업데이트합니다.
+ 이전 사례와 새 사례를 지속적으로 검토하고 식별된 기술 문제에 대한 문제 해결 가이드를 제공합니다.
+ 교훈을 적용하고 구현 및 테스트를 감독합니다.
+ 기술 문제, 구성, 과거 및 향후 프로젝트와 마일스톤에 대해 논의합니다.
+ 위험 평가 및 성능 최적화를 통해 새로운 기능 구현 계획을 검토합니다.
+ 월별 또는 분기별 비즈니스 검토(MBR/QBR)를 수행합니다.