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# AWS Slack의 AWS Support 앱에 대한 관리형 정책
<a name="support-app-managed-policies"></a>

**참고**  
에서 지원 사례에 액세스하고 보려면 섹션을 AWS Support Center Console참조하세요[AWS Support Center에 대한 액세스 관리](accessing-support.md).

AWS Support 앱에는 다음과 같은 관리형 정책이 있습니다.

**Contents**
+ [AWS 관리형 정책: AWSSupportAppFullAccess](#security-iam-awsmanpol-support-app-full-access)
+ [AWS 관리형 정책: AWSSupportAppReadOnlyAccess](#security-iam-support-app-read-only)
+ [AWS Support AWS 관리형 정책에 대한 앱 업데이트](#security-iam-awsmanpol-updates-aws-support-app)

## AWS 관리형 정책: AWSSupportAppFullAccess
<a name="security-iam-awsmanpol-support-app-full-access"></a>

[https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppFullAccess$jsonEditor](https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppFullAccess$jsonEditor) 관리형 정책을 사용하여 IAM 역할에 Slack 채널 구성에 대한 권한을 부여할 수 있습니다. AWSSupportAppFullAccess 정책을 IAM 엔터티에 연결할 수도 있습니다.

자세한 내용은 [Slack의 AWS Support 앱](aws-support-app-for-slack.md) 단원을 참조하십시오.

이 정책의 권한을 보려면AWS 관리형 정책 참조의 [https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppFullAccess.html#AWSSupportAppFullAccess-json.html](https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppFullAccess.html#AWSSupportAppFullAccess-json.html)를 참조하세요.**

** 권한 세부 정보**

이 정책에는 다음 권한이 포함되어 있습니다.
+ `servicequotas` - 기존 Service Quotas 및 요청을 설명하고 계정에 대한 서비스 할당량 증가를 생성합니다.
+  `support` - 지원 사례를 생성, 업데이트 및 해결합니다. 파일 첨부, 서신, 심각도 수준 등 사례에 대한 정보를 업데이트하고 설명합니다. 지원 에이전트와 실시간 채팅 세션을 시작합니다.
+ `iam` - Service Quotas에 대한 서비스 연결 역할을 생성합니다.

자세한 내용은 [AWS Support 앱에 대한 액세스 관리](support-app-permissions.md) 단원을 참조하십시오.

## AWS 관리형 정책: AWSSupportAppReadOnlyAccess
<a name="security-iam-support-app-read-only"></a>

이 [https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppReadOnlyAccess$jsonEditor](https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppReadOnlyAccess$jsonEditor) 정책은 개체가 읽기 전용 AWS Support 앱 작업을 수행할 수 있는 권한을 부여합니다. 자세한 내용은 [Slack의 AWS Support 앱](aws-support-app-for-slack.md) 단원을 참조하십시오.

이 정책의 권한을 보려면AWS 관리형 정책 참조의 [https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppReadOnlyAccess.html](https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppReadOnlyAccess.html)를 참조하세요.**

** 권한 세부 정보**

이 정책에는 다음 권한이 포함되어 있습니다.


+  `support` - 지원 사례에 추가된 지원 사례 세부 정보 및 커뮤니케이션에 대해 설명합니다.





## AWS Support AWS 관리형 정책에 대한 앱 업데이트
<a name="security-iam-awsmanpol-updates-aws-support-app"></a>



이 서비스가 이러한 변경 사항을 추적하기 시작한 이후 AWS Support 부터 앱의 AWS 관리형 정책 업데이트에 대한 세부 정보를 봅니다. 이 페이지의 변경 사항에 대한 자동 알림을 받아보려면 [문서 기록](History.md) 페이지에서 RSS 피드를 구독하세요.



다음 표에서는 2022년 8월 17일 이후 AWS Support 앱 관리형 정책에 대한 중요한 업데이트를 설명합니다.


**AWS Support 앱**  

| 변경 | 설명 | Date | 
| --- | --- | --- | 
| [AWSSupport앱FullAccess](#security-iam-awsmanpol-support-app-full-access) 및 [AWSSupport앱ReadOnlyAccess](#security-iam-support-app-read-only)<br /> AWS Support 앱에 대한 새로운 AWS 관리형 정책 | Slack 채널 구성에 대해 구성한 IAM 역할에 이러한 정책을 사용할 수 있습니다.<br />자세한 내용은 [AWS Support 앱에 대한 액세스 관리](support-app-permissions.md) 단원을 참조하십시오. | 2022년 8월 19일 | 
| 변경 로그 게시 |  AWS Support 앱 관리형 정책에 대한 변경 로그입니다. | 2022년 8월 19일 |