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# 지원 사례 업데이트 이벤트
<a name="event-detail-support-case-update"></a>

다음은 `Support Case Update` 이벤트의 세부 정보 필드입니다.

`source` 및 `detail-type` 필드는 AWS Support 이벤트에 대한 특정 값을 포함하므로 아래에 포함되어 있습니다. 모든 이벤트에 포함된 다른 메타데이터 필드의 정의는 *Amazon EventBridge 이벤트 참조*의 [이벤트 구조](https://docs.aws.amazon.com/eventbridge/latest/ref/overiew-event-structure.html)를 참조하세요.

```
{
  . . .,
  "detail-type": "Support Case Update",
  "source": "aws.support",
  . . .,
  "detail": {
    "case-id" : "{{string}}",
    "display-id" : "{{string}}",
    "communication-id" : "{{string}}",
    "event-name" : "{{string}}",
    "origin" : "{{string}}"
  }
}
```

`detail-type`  <a name="support-case-update-detail-type"></a>
이벤트의 유형을 식별합니다.  
이 이벤트의 경우 이 값은 `Support Case Update`입니다.

`source`  <a name="support-case-update-source"></a>
이벤트를 생성한 서비스를 식별합니다. AWS Support 이벤트의 경우이 값은 입니다`aws.support`.

`detail`  <a name="support-case-update-detail"></a>
이벤트에 대한 정보를 포함하는 JSON 객체입니다. 이벤트를 생성하는 서비스에 따라 이 필드의 내용이 결정됩니다.  
이 이벤트의 경우 이 데이터에는 다음이 포함됩니다.    
`case-id`  <a name="support-case-update-case-id"></a>
지원 사례 ID. 사례 ID는 case-*12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47* 형식의 영숫자 문자열입니다.  
`display-id`  <a name="support-case-update-display-id"></a>
 AWS Support 센터의 페이지에 있는 사례의 식별자입니다.  
`communication-id`  <a name="support-case-update-communication-id"></a>
통신 ID.  
`event-name`  <a name="support-case-update-event-name"></a>
*유효한 값*: `CreateCase` \| `AddCommunicationToCase` \| `ResolveCase` \| `ReopenCase`  
지원 사례 이벤트의 유형을 지정합니다.  
`origin`  <a name="support-case-update-origin"></a>
유효한 값**: `AWS` \| `CUSTOMER`  
사용자 또는 AWS Support 에이전트가 지원 사례에 사례 대응 서신을 추가했는지 여부를 지정합니다.  
현재는 `event-name`이 `AddCommunicationToCase`인 이벤트만 이 값을 갖습니다.

**Example 지원 사례 업데이트 이벤트 예제: 지원 사례 생성됨**  <a name="event-detail-support-case-update.example-1"></a>

```
{
    "version": "0",
    "id": "3433df007-9285-55a3-f6d1-536944be45d7",
    "detail-type": "Support Case Update",
    "source": "aws.support",
    "account": "111122223333",
    "time": "2022-02-21T15:51:19Z",
    "region": "us-east-1",
    "resources": [],
    "detail": {
        "case-id": "case-111122223333-muen-2022-7118885805350839",
        "display-id": "1234563851",
        "communication-id": "",
        "event-name": "CreateCase",
        "origin": ""
    }
}
```

**Example 지원 사례 업데이트 이벤트 예제:지원 사례에 대한 AWS Support 회신**  <a name="event-detail-support-case-update.example-2"></a>

```
{
    "version": "0",
    "id": "f90cb8cb-32be-1c91-c0ba-d50b4ca5e51b",
    "detail-type": "Support Case Update",
    "source": "aws.support",
    "account": "111122223333",
    "time": "2022-02-21T15:51:31Z",
    "region": "us-east-1",
    "resources": [],
    "detail": {
        "case-id": "case-111122223333-muen-2022-7118885805350839",
        "display-id": "1234563851",
        "communication-id": "ekko:us-east-1:12345678-268a-424b-be08-54613cab84d2",
        "event-name": "AddCommunicationToCase",
        "origin": "AWS"
    }
}
```

**Example 지원 사례 업데이트 이벤트 예제: 지원 사례 해결됨**  <a name="event-detail-support-case-update.example-3"></a>

```
{
    "version": "0",
    "id": "1aa4458d-556f-732e-ddc1-4a5b2fbd14a5",
    "detail-type": "Support Case Update",
    "source": "aws.support",
    "account": "111122223333",
    "time": "2022-02-21T15:51:31Z",
    "region": "us-east-1",
    "resources": [],
    "detail": {
        "case-id": "case-111122223333-muen-2022-7118885805350839",
        "display-id": "1234563851",
        "communication-id": "",
        "event-name": "ResolveCase",
        "origin": ""
    }
}
```

**Example 지원 사례 업데이트 이벤트 예제: 지원 사례 다시 열림**  <a name="event-detail-support-case-update.example-4"></a>

```
{
    "version": "0",
    "id": "3bb9d8fe-6089-ad27-9508-804209b233ad",
    "detail-type": "Support Case Update",
    "source": "aws.support",
    "account": "111122223333",
    "time": "2022-02-21T15:47:19Z",
    "region": "us-east-1",
    "resources": [],
    "detail": {
        "case-id": "case-111122223333-muen-2021-27f40618fe0303ea",
        "display-id": "1234563851",
        "communication-id": "",
        "event-name": "ReopenCase",
        "origin": ""
    }
}
```