CloudWatch 조사의 제안된 런북 문제 해결 검토 및 실행 - Amazon CloudWatch

CloudWatch 조사의 제안된 런북 문제 해결 검토 및 실행

활성 조사의 피드 영역에 가설을 추가하면 CloudWatch 조사는 제안된 작업 보기를 표시할 수 있습니다. 제안된 작업은 문제를 수동으로 해결하는 데 도움이 되는 정보가 포함된 설명서를 보는 것일 수 있습니다.

또 다른 제안은 Automation 런북을 사용하여 문제를 자동으로 해결하는 것입니다. Automation은 또 다른 AWS 서비스인 Systems Manager의 기능입니다. Automation 런북은 선택한 리소스에서 실행할 일련의 단계 또는 작업을 정의합니다. 각 런북은 특정한 문제를 해결하도록 고안되었습니다. 런북은 생성, 복구, 재구성, 설치, 문제 해결, 수정, 복제 등 다양한 운영 요구 사항에 대응할 수 있습니다. Automation 작업에 대한 자세한 내용은 AWS Systems Manager Automation과 통합 섹션을 참조하세요.

시작하기 전 준비 사항

조사에서 Automation 런북을 사용하기 전에 다음과 같은 중요한 고려 사항을 알아두어야 합니다.

  • 런북을 실행하기로 선택하면 요금이 발생합니다. 자세한 내용은 AWS Systems Manager 요금을 참조하십시오.

  • 근본 원인 및 런북 제안은 자동 추론 및 생성형 인공 지능 서비스에 기반합니다.

    중요

    런북 단계를 실행하고 런북 실행 과정에서 입력한 파라미터 값 선택으로 인해 발생하는 작업 결과에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 런북이 예상대로 작동하는지 확인하려면 제안된 런북을 편집해야 할 수도 있습니다. 자세한 내용은 AWS 책임 있는 AI 정책을 참조하세요.

  • 런북에 따라, 런북을 실행하기 전에 런북의 입력 파라미터 값을 입력해야 할 수 있습니다.

  • 런북은 운영자에게 할당된 IAM 권한을 사용하여 실행됩니다. 필요한 경우 다른 IAM 권한으로 로그인하여 런북을 실행합니다. 실행 중인 작업에 대한 권한 외에도, 런북 단계를 실행하려면 추가 Systems Manager 권한이 필요합니다. 자세한 내용은 AWS Systems Manager 사용 설명서에서 자동화 설정을 참조하세요.

CloudWatch 조사의 제안된 런북 작업을 검토 및 실행하려면
  1. 제안된 런북에 대한 정보를 보려면 검토를 선택하여 런북 단계를 실행하는 방법에 대한 정보를 확인합니다.

    조사 세부 정보 페이지에서 제안을 선택합니다.

  2. 제안 창에서 조사 중인 문제에 대한 시스템의 분석을 토대로 가설 목록을 검토합니다.

    각 가설별로 다음 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

    • Show reasoning - 시스템에서 가설을 생성한 이유에 대한 자세한 정보를 봅니다.

    • 작업 보기 - 문제에 대해 제안된 작업을 봅니다. 일부 가설은 제안된 작업이 포함되지 않을 수도 있습니다.

    • 수락 - 가설을 수락하고 이를 조사의 피드 섹션에 추가합니다.

      참고

      가설을 수락한다 해도 연결된 런북 솔루션이 자동으로 실행되는 건 아닙니다. 가설을 수락하기 전에 제안된 런북을 보는 건 가능하지만, 런북을 실행하려면 가설을 수락해야 합니다.

    • 삭제 - 가설을 거부하고 더 이상 관여하지 않습니다.

  3. 작업 보기를 선택한 후 제안된 작업 창에서 문제를 해결하는 데 수행할 수 있는 제안된 작업 목록을 검토합니다. 제안된 작업에는 다음 중 하나 이상이 포함될 수 있습니다.

    • AWS 지식 문서 - 문제를 수동으로 해결하기 위해 취할 수 있는 단계에 대한 정보를 제공하고, 추가 정보에 대한 링크를 제공합니다.

    • AWS 설명서 - 문제와 관련된 사용자 설명서 주제에 대한 링크를 제공합니다.

    • AWS 소유 런북 - AWS에서 관리하는 하나 이상의 Automation 런북이 나열됩니다. 이러한 런북을 실행하여 문제 해결을 시도할 수 있습니다.

    • 사용자가 소유한 런북 - 사용자 또는 계정이나 조직의 다른 사람이 생성한 사용자 지정 Automation 런북이 하나 이상 나열됩니다. 이러한 런북을 실행하여 문제 해결을 시도할 수 있습니다.

      참고

      시스템에서는 사용자 지정 런북의 키워드를 평가한 다음, 조사 중인 문제와 관련된 용어와 비교하여 이 런북 목록을 자동으로 생성합니다.

      키워드 일치 항목이 많을수록 특정 사용자 지정 런북이 사용자가 소유한 런북 목록에서 더 높게 나타납니다.

  4. 가설을 검토한 후 특정한 제안된 작업을 추가로 검토하고, 자세히 알아보기를 선택하여 관련 설명서를 읽을 수 있습니다. 검토 세부 정보를 선택하여 AWS 및 사용자가 소유한 제안된 런북을 검사할 수도 있습니다.

  5. 런북에 대해 검토 세부 정보를 선택할 경우 다음을 수행합니다.

    1. 런북 설명에서 내용을 검토합니다. 이러한 내용은 조사 중인 문제를 해결하기 위해 런북이 수행할 수 있는 작업에 대한 개요를 제공합니다. 단계 보기를 선택하여 런북의 워크플로를 시각화하고 개별 단계의 세부 정보를 자세히 확인합니다.

    2. 입력 파라미터에서 런북에 필요한 파라미터 값을 지정합니다. 이러한 파라미터는 런북마다 다릅니다.

    3. 실행 미리 보기에서 정보를 주의 깊게 검토합니다. 이 정보는 런북을 실행하기로 선택하는 경우 그 범위와 영향에 대해 설명합니다.

      실행 미리 보기 콘텐츠는 다음 정보를 제공합니다.

      • 런북 작업이 발생할 계정 및 리전의 수.

      • 수행할 작업의 유형과 각 작업의 수.

        작업 유형에는 다음이 포함됩니다.

        • Mutating: 런북 단계에서는 리소스를 생성, 수정 또는 삭제하는 작업을 통해 대상을 변경합니다.

        • Non-Mutating: 런북 단계에서 리소스에 대한 데이터를 검색하지만 이를 변경하지는 않습니다. 이 범주에는 일반적으로 Describe, List, Get 및 유사한 읽기 전용 API 작업이 포함됩니다.

        • Undetermined: 미정 단계는 AWS Lambda, AWS Step Functions 또는 AWS Systems Manager의 기능인 명령 실행 같은 다른 오케스트레이션 서비스에서 수행한 실행을 간접적으로 호출합니다. 미정 단계에서는 타사 API를 호출하거나 Python 또는 PowerShell 스크립트를 실행할 수도 있습니다. Systems Manager Automation은 오케스트레이션 프로세스 또는 타사 API 실행의 결과를 감지할 수 없으므로 이를 평가할 수 없습니다. 이러한 단계의 결과를 수동으로 검토하여 그 영향을 판단해야 합니다.

        지원되는 작업 및 이러한 작업이 미치는 영향 유형에 대한 자세한 내용은 AWS Systems Manager 사용 설명서의 런북 작업의 문제 해결 영향 유형을 참조하세요.

    4. 진행 여부를 결정하기 전에 미리 보기 정보를 주의 깊게 검토하세요.

      이 시점에서 다음 작업 중 한 가지를 수행할 수 있습니다.

      • 런북을 중지하고 실행하지 않습니다.

      • 런북을 실행하기 전에 입력 파라미터를 변경합니다.

      • 이미 선택한 옵션으로 런북을 실행합니다.

    중요

    런북을 실행하기로 선택하면 요금이 발생합니다. 자세한 내용은 AWS Systems Manager 요금을 참조하십시오.

  6. 런북을 실행하려면 실행을 선택합니다.

    이미 가설을 수락한 경우 실행이 수행됩니다.

    아직 가설을 수락하지 않은 경우, 실행을 수행하기 전에 수락하라는 대화 상자가 표시됩니다.

런북에 대해 실행을 선택하면 해당 작업이 조사의 피드 창에 추가됩니다. 조사에서 조사 결과의 지표에 있는 새 데이터를 모니터링하여 런북 작업이 문제를 수정하고 있는지 확인할 수 있습니다.