# CloudWatch RUM 대시보드 보기
CloudWatch RUM은 대화형 대시보드를 통해 사용자 세션에서 애플리케이션 성능 데이터를 수집하고 시각화합니다. 팀은 로드 시간, Apdex 점수, 디바이스 정보, 지리적 위치 및 오류 패턴을 캡처하여 성능 병목 현상을 신속하게 식별하고, 실제 사용자 영향을 기반으로 수정의 우선순위를 지정하며, 다양한 브라우저, 디바이스 및 지리 기반 리전에서 최적의 경험을 보장할 수 있으므로 조직이 사용자 행동을 더 잘 이해하여 최종 사용자의 불만을 줄이고 애플리케이션 신뢰성을 개선할 수 있습니다.
**CloudWatch RUM 시작하기**
1. [https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/](https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/)에서 CloudWatch 콘솔을 엽니다.
1. 탐색 창에서 **Application Signals(APM)**, **RUM**을 선택하세요.
RUM 콘솔에는 모든 앱 모니터, 해당 상태 및 주요 운영 지표에 대한 통합 보기를 제공하는 **개요** 페이지가 표시됩니다. 개요 페이지에서 앱 모니터를 선택하여 **성능**, **오류**, **세션**, **지표**, **구성** 탭을 포함하는 세부 보기에 액세스합니다.
## 개요
개요 페이지는 CloudWatch RUM 콘솔의 랜딩 페이지입니다. 모든 애플리케이션 모니터에 대한 개략적인 요약을 제공하므로 모니터링되는 여러 애플리케이션의 상태, 성능 추세 및 운영 범위를 신속하게 평가할 수 있습니다.
### 요약 카드
개요 페이지 상단에 있는 4개의 요약 카드에서는 모든 앱 모니터에 대해 한 눈에 볼 수 있는 운영 상태를 제공합니다.
+ **주의 필요(상태별)** - 총계를 기준으로 주의가 필요한 앱 모니터 수(**중요** 및 **성능 저하** 수로 구분)를 표시합니다. 진행률 표시줄은 주의가 필요한 모니터의 비율을 나타냅니다.
+ **악화 추세** - 총계를 기준으로 악화 추세를 보이는 앱 모니터 수를 표시합니다.
+ **설정 및 적용 범위** - 구성된 SLO가 없는 앱 모니터 수와 추적이 비활성화된 앱 모니터 수를 표시합니다. 이를 통해 모니터링 설정의 격차를 식별할 수 있습니다.
+ **SLO 및 경보** - 총 SLI를 기반으로 위반된 SLI 수와 현재 실행 중인 경보 수를 표시합니다.
### 빠른 필터
왼쪽 패널에서는 다음을 기준으로 애플리케이션 목록의 범위를 좁히기 위한 빠른 필터를 제공합니다.
+ **플랫폼** - 웹, iOS 또는 Android.
+ **상태** - 정상, 중요, 성능 저하 또는 데이터 없음.
+ **SLI 상태** - 정상, 비정상 또는 SLO 없음.
+ **추적** - 활성화됨 또는 비활성화됨.
+ **추세** - 악화, 개선 또는 안정.
+ **기본 문제** - 앱 모니터에 영향을 미치는 기본 문제 유형을 기준으로 필터링합니다.
모든 필터를 재설정하려면 **필터 지우기**를 선택합니다.
### 앱 모니터 표
**앱 모니터** 표에는 다음 열과 함께 모든 앱 모니터가 나열됩니다.
+ **이름** - 플랫폼 아이콘(웹, iOS 또는 Android)과 함께 표시되는 앱 모니터의 이름입니다.
+ **세션** - 선택한 시간 범위에 레코딩된 세션 수로, 막대 차트 시각화와 함께 표시됩니다.
+ **SLI 상태** - 서비스 수준 표시기의 상태입니다. 비정상 SLI 수(예: '1/2 비정상') 또는 구성된 SLO가 없는 경우 **SLO 생성** 링크를 표시합니다.
+ **상태** - 애플리케이션의 상태: **정상**, **중요**, **성능 저하** 또는 **데이터 없음**.
+ **인사이트 보기** - 이 링크를 선택하여 앱 모니터의 진단 사이드 패널을 엽니다([진단 사이드 패널](#CloudWatch-RUM-overview-diagnostic-panel) 참조).
+ **기본 문제** - 애플리케이션에 영향을 미치는 기본 문제 유형입니다. **웹** 앱 모니터의 경우 값에는 **JS 오류**, **성능** 또는 **HTTP 오류/결함**이 포함됩니다. **모바일** 앱 모니터의 경우 값에는 **충돌**, **ANR/앱 중단**, **성능** 또는 **HTTP 오류/결함**이 포함됩니다.
+ **추세** - 추세의 방향 및 규모에 대한 설명(예: 'JS 오류 \+1% 악화된 세션' 또는 '성능 \+81% 악화된 세션')입니다.
+ **추적** - 추적이 활성화된 경우 **추적 보기** 링크 또는 활성화되지 않은 경우 **추적 활성화** 링크입니다.
+ **서비스** - 연결된 서비스의 SLI 상태(예: '1/1 비정상') 또는 연결된 서비스가 없는 경우 대시를 표시합니다.
+ **마지막 이벤트 수신** - 마지막 원격 측정 이벤트가 수신된 이후 시간(예: '1분 전' 또는 '지난 4주 동안 수신된 이벤트 없음')입니다.
표 위의 검색 표시줄을 사용하여 이름으로 특정 앱 모니터를 찾습니다. 열 헤더를 클릭하여 표를 정렬하고 톱니 아이콘을 사용하여 표시되는 열을 사용자 지정할 수 있습니다. **작업** 드롭다운 및 **앱 모니터 추가** 버튼을 사용하면 이 페이지에서 직접 앱 모니터를 관리할 수 있습니다.
### 상태 확인
**상태** 열에서는 선택한 시간 범위에 총 세션 수를 기준으로 오류가 있거나 페이지 로드가 느린 세션 등 영향을 받는 세션의 백분율에 따라 각 애플리케이션의 운영 상태를 한 눈에 볼 수 있습니다.
각 앱 모니터에는 다음 상태 중 하나가 표시됩니다.
| Status | 영향을 받는 세션 | 설명 |
| --- | --- | --- |
| 정상 | 1% 미만 | 애플리케이션이 정상 파라미터 내에서 작동 중입니다. |
| 성능 저하 | 1%\~5% | 애플리케이션에 오류 비율이 늘었거나 성능이 저하되어 주의가 필요할 수 있습니다. |
| 위험 | 5% 초과 | 애플리케이션에 즉각적인 조사가 필요한 심각한 오류 또는 성능 문제가 발생했습니다. |
| 데이터 없음 | — | 애플리케이션의 상태를 확인하는 데 사용할 수 있는 데이터가 부족합니다. 이러한 상태는 앱 모니터가 최근 원격 측정 데이터를 수신하지 못한 경우에 나타날 수 있습니다. |
### 진단 사이드 패널
표에서 앱 모니터에 대한 **인사이트 보기**를 선택하면 페이지 오른쪽에 진단 사이드 패널이 열립니다. 패널에는 앱 모니터 이름이 표시되고 다음과 같은 두 개의 탭이 제공됩니다.
**상태** 탭 - 색상으로 구분된 표시기를 사용하여 상태에 기여하는 오류(예: JS 오류, HTTP 오류(4xx) 및 HTTP 결함(5xx))의 분석을 표시합니다. **지표** 섹션에는 대화형 시계열 그래프가 표시됩니다. 그래프에서 한 점을 클릭하여 상관관계가 있는 세션을 봅니다.
**웹** 앱 모니터의 경우 다음 그래프가 표시됩니다.
+ **페이지 보기** - 시간 경과에 따른 페이지 보기 수입니다.
+ **페이지 로드 시간(p75)** - 75번째 백분위수 페이지 로드 시간(초)입니다.
+ **JS 오류** - 시간 경과에 따른 JavaScript 오류 세션 수입니다.
+ **HTTP 오류** - 시간 경과에 따른 HTTP 4xx 오류 및 5xx 오류 수입니다.
**모바일** 앱 모니터(Android 및 iOS)의 경우 다음 그래프가 표시됩니다.
+ **화면 로드 시간** - 시간 경과에 따른 화면 로드 시간입니다.
+ **화면 로드** - 시간 경과에 따른 화면 로드 수입니다.
+ **충돌** - 시간 경과에 따른 충돌 세션 수입니다.
+ **앱 중단/ANR** - 시간 경과에 따른 앱 중단(iOS) 또는 ANR(Android) 세션 수입니다.
+ **HTTP 오류** - 시간 경과에 따른 HTTP 4xx 오류 및 5xx 오류 수입니다.
지표 아래에는 다음 패널도 표시됩니다.
+ **위반된 SLO 수** - SLO 세부 정보에 대한 링크와 함께 **위반** 상태의 모든 SLO를 나열하는 표입니다.
+ **ALARM 상태의 경보** - 앱 모니터에 대해 현재 발행된 경보를 나열하는 표입니다.
**상관관계가 있는 세션 수** 탭 - 지표 그래프에서 선택한 데이터 포인트와 상관관계가 있는 세션을 표시합니다.
## 웹 애플리케이션 대시보드
웹 애플리케이션 모니터를 선택하면 다음과 같은 탭이 표시됩니다.
+ **성능** 탭에는 로드 시간, 요청 정보, 웹 바이탈 및 시간 경과에 따른 페이지 로드를 포함한 페이지 성능 정보가 표시됩니다. 이 탭에서 **페이지 로드**, **리소스**, **위치** 사이에서 보기를 전환하여 페이지 성능에 대한 세부 정보도 확인할 수도 있습니다.
**페이즈 로드** 보기에서는 대화형 웹 바이탈 그래프를 제공합니다. 여기에서 페이지에 대한 핵심 웹 바이탈의 여러 백분위수 값을 확인하고, 그래프에서 데이터 포인트를 선택하여 CloudWatch RUM에서 캡처한 상관관계가 있는 이벤트를 볼 수 있습니다. 여기에서 진단 표에 있는 링크 중 하나를 사용해 세션 탭으로 이동하여 성능 문제의 원인이 되는 특정 조건을 식별할 수 있습니다. 이 탭에서는 최종 사용자의 만족도를 나타내는 애플리케이션 성능 인덱스(**Apdex**) 점수도 제공합니다. 점수는 0(최소 만족)부터 1(가장 만족)까지입니다. 점수는 애플리케이션 성능만을 기준으로 합니다. Apdex 점수에 대한 자세한 내용은 [CloudWatch RUM에서 Apdex 점수를 설정하는 방법](#CloudWatch-RUM-apdex) 섹션을 참조하세요. 하단의 표에는 **페이지 ID**에 기반하여 **상위 100개 페이지 로드 시간**이 나와 있습니다. 표 헤더 옆의 드롭다운에서 이 속성을 변경할 수 있습니다.
마찬가지로 **리소스** 보기에는 리소스 요청 시간과 리소스 유형별 수가 표시됩니다. **위치** 보기에는 보다 세분화된 보기로 드릴다운하고 특정 리전에서 성능 문제를 조사할 수 있는 대화형 맵이 있습니다.
오른쪽의 진단 패널에는 성능 문제와 관련된 상위 5개의 브라우저/디바이스를 보여주는 **브라우저** 및 **디바이스** 탭도 있습니다. 막대 차트를 클릭해 세션 탭으로 이동하여 문제를 더 조사할 수 있습니다.
+ **JS 오류** 탭에는 오류가 가장 많은 브라우저 및 디바이스와 함께 요약 구성 요소의 JavaScript 오류 수와 비율이 표시됩니다. 이 탭에는 JS 오류가 있는 세션 수와 실패율을 보여주는 차트가 포함되어 있습니다. 차트에서 임의의 데이터 포인트를 클릭하여 진단 패널에서 상관관계가 있는 세션을 볼 수 있습니다. 하단의 표에는 상위 100개 JS 오류가 나와 있습니다. 표의 오류 수 링크를 사용하여 관련 세션을 볼 수 있는 세션 탭으로 이동할 수 있습니다.
+ **Http 요청** 탭에서 상단의 HTTP 요청 요약에 는 HTTP 요청 볼륨과 오류 정보가 표시됩니다. 이 탭에는 HTTP 오류, HTTP 결함 및 네트워크 장애를 표시하는 그래프가 포함되어 있습니다. 차트에서 임의의 데이터 포인트를 클릭하여 진단 패널에서 상관관계가 있는 세션을 볼 수 있습니다. 하단의 표에는 문제가 있는 상위 100개의 네트워크 경로가 나와 있습니다. 행 중 하나를 확장하면 해당 URL에 대한 상위 오류 메시지를 확인할 수 있습니다. 표의 오류 수 링크를 사용하여 관련 세션을 볼 수 있는 세션 탭으로 이동할 수 있습니다.
+ **세션** 탭에는 모든 세션을 시간별 내림차순으로 나열하는 테이블이 표시됩니다. 하단의 폭포 시각화는 선택한 세션의 모든 원격 분석을 보여주므로, 사용자 상호 작용을 추적하고 성능 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다. 오류 열의 **오류** 링크를 클릭하여 특정 오류 이벤트에 대한 폭포 차트를 필터링할 수 있습니다. 폭포의 각 행을 선택하여 진단 패널을 열 수 있습니다. 여기서 원시 이벤트를 볼 수 있습니다.
HTTP 요청의 경우 추적이 활성화된 경우 추적 콘솔에 연결되는 HTTP 및 Xray 이벤트에 대한 **traceId**가 표시됩니다. JS 오류 또는 HTTP 오류 이벤트와 같은 이벤트의 경우 진단 패널에는 스택 추적과 함께 **예외** 탭이 포함되어 있습니다. 폭포의 **보기** 버튼을 사용하면 이러한 정보에 빠르게 액세스할 수 있습니다.
+ **사용자 여정(User Journey)** 탭에는 고객이 애플리케이션을 탐색하는 데 사용하는 경로가 표시됩니다. 고객이 애플리케이션에 들어가는 위치와 애플리케이션을 종료하는 페이지를 확인할 수 있습니다. 또한 고객이 사용하는 경로와 해당 경로를 따르는 고객의 비율도 확인할 수 있습니다. 노드에서 일시 중지하여 해당 페이지에 대한 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 단일 경로를 선택하여 더 쉽게 볼 수 있도록 연결을 강조 표시할 수 있습니다. 페이지에는 기본적으로 두 번째 상호 작용까지의 사용자 여정이 표시됩니다. **경로 추가** 버튼을 클릭하여 추가 상호 작용을 볼 수 있습니다.
+ **지표** 탭에는 성능 웹 바이탈, 오류 지표(JavaScript 오류, HTTP 오류/장애), 볼륨, 사용자 흐름 및 apdex 지표를 비롯하여 앱 모니터에서 게시한 모든 기본 CloudWatch 지표가 표시됩니다. 애플리케이션에 대한 확장 지표를 생성한 경우, 탭에는 확장 지표 섹션에 있는 이러한 지표의 하위 집합도 포함됩니다. 이 하위 집합에는 PageViewCount, PerformanceNavigationDuration, Http4xxCount, Http5xxCount, JsErrorCount 유형의 지표가 포함됩니다. 대시보드에는 지표 유형당 3가지 지표 변형이 표시됩니다. 이는 CloudWatch 지표이므로 **대시보드에 추가 옵션**을 사용하면 이 탭을 사용자의 고유한 대시보드로 내보낸 후 더 많은 지표를 포함하도록 업데이트할 수도 있습니다.
(선택 사항) 처음 5개 탭 중 하나에서 상단의 필터 막대를 사용해 사용자 ID, 세션 ID 및 기타 이벤트 특정 필터를 기반으로 데이터를 필터링할 수 있습니다. 왼쪽의 빠른 필터 패널을 사용하여 페이지 ID, 페이지 그룹, 디바이스, 브라우저, 위치와 같은 속성의 하위 집합을 필터링할 수도 있습니다. 이러한 필터는 **필터 저장** 옵션을 사용하여 저장할 수 있으며 필터 막대 옆의 **필터 선택** 드롭다운을 사용하여 재사용할 수 있습니다.
## 모바일 애플리케이션 대시보드
모바일 애플리케이션 모니터를 선택하면 다음과 같은 탭이 표시됩니다.
+ **성능** 탭에서는 화면 로드 시간, 앱 시작 시간(콜드/웜), 성능 지표, 시간 경과에 따른 Apdex 점수 등 모바일 애플리케이션의 성능에 대한 인사이트를 제공합니다. 세부 보기에서는 화면 이름, OS 버전, 앱 버전, 디바이스, 국가별로 성능을 분류합니다. 차트에서 화면 로드 시간, 앱 시작 시간 또는 위치 데이터 포인트를 클릭하면 오른쪽에 진단 패널이 열립니다. 이 패널에서는 데이터 포인트와 관련된 추가 인사이트를 제공하는데, 이러한 데이터 포인트는 상관관계가 있는 최신 세션 및 **세션** 탭 연결 링크로 구성되어 문제 해결을 지원합니다.
이 탭에서 **화면 로드**, **요청**, **위치**를 번갈아 전환하여 보면서 애플리케이션 성능에 대한 자세한 내용도 확인할 수도 있습니다.
이 탭에서는 최종 사용자의 만족도를 나타내는 애플리케이션 성능 인덱스(Apdex) 점수도 제공합니다. 점수는 0(최소 만족)부터 1(가장 만족)까지입니다. 점수는 애플리케이션 성능만을 기준으로 합니다. Apdex 점수에 대한 자세한 내용은 [CloudWatch RUM에서 Apdex 점수를 설정하는 방법](#CloudWatch-RUM-apdex) 섹션을 참조하세요.
+ **오류** 탭에서는 애플리케이션 문제를 네트워크 오류, 충돌, ANR(Android)/앱 중단(iOS)이라는 3가지 범주로 분류합니다. **네트워크 오류** 탭에는 네트워크 지연 시간, 클라이언트 오류(4xx 상태 코드), 서버 오류(5xx 상태 코드)를 보여주는 선 차트가 있습니다. 차트에서 이러한 선에 대한 데이터 포인트를 클릭하면 진단 패널이 열립니다. 아래 표에는 가장 일반적인 네트워크 경로 100개가 나열되어 있습니다. 라디오 버튼을 클릭하면 선택한 네트워크 경로를 기준으로 선 차트가 필터링됩니다.
이와 마찬가지로, **충돌** 및 **ANRs/App Hangs** 탭에는 각 오류의 개수에 대한 선 시리즈가 표시되며, 이를 추출할 수 있습니다. 아래 표에는 가장 일반적인 주요 충돌 메시지 또는 ANR/앱 중단 스택 트레이스가 나와 있습니다. 라디오 버튼을 클릭하면 차트가 필터링되고, 오류 메시지를 클릭하면 전체 스택 트레이스가 표시됩니다.
+ **세션** 탭에는 모든 세션을 시간별 내림차순으로 나열하는 테이블이 표시됩니다. 하단의 폭포 시각화는 선택한 세션의 모든 원격 분석을 보여주므로, 사용자 상호 작용을 추적하고 성능 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다. 폭포의 각 행을 선택하여 진단 패널을 열 수 있습니다. HTTP 요청의 경우 트레이스 콘솔에 연결되는 **traceId**가 표시됩니다.
2xx가 아닌 상태 코드, 충돌 또는 ANR(Android)/앱 중단(iOS)이 발생한 HTTP 요청의 경우, 진단 패널에는 스택 트레이스가 있는 **예외** 탭이 포함됩니다. 폭포의 **보기** 버튼을 사용하면 이러한 정보에 빠르게 액세스할 수 있습니다.
+ **지표** 탭에는 성능 지표(화면 로드 시간, 콜드 앱 시작 시간), 오류 지표(충돌, ANR/앱 중단, HTTP 오류/장애), 볼륨 및 apdex 지표를 비롯하여 앱 모니터에서 게시한 모든 기본 CloudWatch 지표가 표시됩니다. 애플리케이션에 대한 확장 지표를 생성한 경우, 탭에는 확장 지표 섹션에 있는 이러한 지표의 하위 집합도 포함됩니다. 이 하위 집합에는 ScreenLoadTime, ScreenLoadCount, CrashCount, Http4xxCount, Http5xxCount, ANRCount/AppHangCount, ColdLaunchTime, WarmLaunchTime 유형의 지표가 포함됩니다. 대시보드에는 지표 유형당 3가지 지표 변형이 표시됩니다. 이는 CloudWatch 지표이므로 **대시보드에 추가 옵션**을 사용하면 이 탭을 사용자의 고유한 대시보드로 내보낸 후 더 많은 지표를 포함하도록 업데이트할 수도 있습니다.
+ **구성** 탭에서는 앱 모니터의 일반 설정 및 구성 세부 정보에 액세스할 수 있습니다. 또한 **코드 조각** 탭에 액세스할 수 있습니다. 이 탭에는 수동 계측 및 제로 코드 계측 옵션을 비롯하여, ADOT SDK를 사용해 모바일 애플리케이션을 계측하기 위한 지침이 포함되어 있습니다.
### CloudWatch RUM에서 Apdex 점수를 설정하는 방법
Apdex(애플리케이션 성능 인덱스)는 애플리케이션 응답 시간을 보고, 벤치마크 및 평가하기 위한 방법을 정의하는 개방형 표준입니다. Apdex 점수는 시간이 지남에 따라 애플리케이션 성능에 미치는 영향을 이해하고 식별하는 데 도움이 됩니다.
Apdex 점수는 최종 사용자의 만족도를 나타냅니다. 점수는 0(최소 만족)부터 1(가장 만족)까지입니다. 점수는 애플리케이션 성능만을 기준으로 합니다. 사용자에게 애플리케이션을 평가하라는 메시지가 표시되지 않습니다.
각 Apdex 점수는 세 가지 임곗값 중 하나에 해당합니다. Apdex 임곗값과 실제 애플리케이션 응답 시간에 따라 다음과 같은 세 가지 종류의 성능이 있습니다.
+ **만족** - 실제 애플리케이션 응답 시간이 Apdex 임곗값 이하입니다. CloudWatch RUM의 경우 이 임곗값은 2,000ms 이하입니다.
+ **나쁘지 않음** - 실제 애플리케이션 응답 시간이 Apdex 임곗값보다 크지만 Apdex 임곗값의 4배 이하입니다. CloudWatch RUM의 경우 이 범위는 2,000\~8,000ms입니다.
+ **실망** - 실제 애플리케이션 응답 시간이 Apdex 임곗값의 4배보다 큽니다. CloudWatch RUM의 경우 이 범위는 8,000ms 초과입니다.
총 0\~1의 Apdex 점수는 다음 공식을 사용하여 계산됩니다.
`(positive scores + tolerable scores/2)/total scores * 100`