# EC2 Windows 인스턴스의 운영 체제 업그레이드 문제 해결
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AWS는 Citrix PV 드라이버가 관련된 현재 위치 업그레이드를 수행하는 사용자를 돕는 AWS 유틸리티인 업그레이드 헬퍼 서비스를 통해 업그레이드 문제에 대한 지원을 제공합니다.

업그레이드 후 인스턴스에서 .NET 런타임 최적화 서비스가 .NET 프레임워크를 최적화하는 동안 일시적으로 CPU 사용률이 평균보다 높게 나타날 수 있습니다. 이는 예상된 동작입니다.

몇 시간 후에도 인스턴스가 모든 상태 확인을 통과하지 못한 경우에는 다음을 확인하세요.
+ Windows Server 2008로 업그레이드한 후 몇 시간이 지나도 모든 상태 확인에 실패하는 경우 업그레이드가 실패했을 수 있으며 **확인을 클릭**하여 롤백을 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 상태에서는 콘솔에 액세스할 수 없기 때문에 버튼을 클릭할 수 있는 방법이 없습니다. 이 문제를 해결하려면 Amazon EC2 콘솔 또는 API를 통해 재부팅을 수행하세요. 재부팅은 시작하는 데 10분 이상 걸리고, 25분이 지나면 인스턴스를 사용할 수 있습니다.
+ 서버에서 애플리케이션 또는 서버 역할을 제거하고 다시 시도합니다.

서버에서 애플리케이션 또는 서버 역할을 제거한 후에도 인스턴스가 모든 상태 확인을 통과하지 못하는 경우 다음을 수행하세요.
+ 인스턴스를 중지하고 루트 볼륨을 다른 인스턴스에 연결합니다. 자세한 내용은 ["Waiting for the metadata service"](common-messages.md#metadata-unavailable)에서 루트 볼륨을 중지하고 다른 인스턴스에 연결하는 방법에 대한 설명을 참조하세요.
+ 장애에 대한 [Windows 설치 로그 파일 및 이벤트 로그](https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/windows-setup-log-files-and-event-logs?view=windows-11)를 분석합니다.

운영 체제 업그레이드 또는 마이그레이션과 관련된 기타 모든 문제에 대해서는 [인플레이스(In-Place) 업그레이드를 시작하기 전에](os-inplaceupgrade.md#os-upgrade-before)에 수록된 도움말을 확인하는 것이 좋습니다.