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# WorkSpaces Personal で診断ログのアップロードを有効にする
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WorkSpaces クライアントの問題をトラブルシューティングするには、診断ログの自動アップロードを有効にします。これは、現在 Windows、macOS、Linux、および Web Access クライアントでサポートされています。

**注記**  
WorkSpaces クライアント診断ログのアップロード機能は、現在 AWS GovCloud (北米西部) リージョンでは利用できません。

## 診断ログのアップロード
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診断ログのアップロードにより、WorkSpaces クライアントの使用を中断することなく WorkSpaces クライアントのログファイルを直接 WorkSpaces にアップロードして、問題をトラブルシューティングできます。ユーザーの診断ログのアップロードを有効にするか、ユーザー自身でアップロードすると、ログファイルは自動的に WorkSpaces に送信されます。WorkSpaces ストリーミングセッション前またはセッション中に診断ログのアップロードを有効にできます。

管理対象デバイスから診断ログを自動的にアップロードするには、診断アップロードをサポートする WorkSpaces クライアントをインストールします。ログのアップロードはデフォルトで有効になっています。設定は、次のいずれかの方法で変更できます。

### オプション 1: AWS コンソールを使用する
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1. [https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home](https://console.aws.amazon.com/workspaces/v2/home) で WorkSpaces コンソールを開きます。

1. ナビゲーションペインで **[ディレクトリ]** を選択します。

1. 診断ログを有効にするディレクトリ名を選択します。

1. **[セルフサービス許可]** までスクロールします。

1. **[詳細を表示]** を選択します。

1. **[編集]** を選択します。

1. **[診断ログのアップロード]** を選択します。

1. **[保存]** を選択します。

### オプション 2: API コールを使用する
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ディレクトリ設定を編集して、WorkSpaces Windows、macOS、Linux クライアントによる API コールを使用した診断ログの自動アップロードを有効または無効にできます。有効にすると、クライアントで問題が発生すると、ユーザーの操作なしにログが WorkSpaces に送信されます。詳細については、「[WorkSpaces API リファレンス](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/api/API_ClientProperties.html)」を参照してください。

または、クライアントのインストール後に、診断ログの自動アップロードを有効にするかどうかをユーザーが選択できます。詳細については、「[WorkSpaces Windows クライアントアプリケーション](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html)」、「[WorkSpaces macOS クライアントアプリケーション](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-osx-client.html)」、および「[WorkSpaces Linux クライアントアプリケーション](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-linux-client.html)」を参照してください。

**注記**  
診断ログには機密情報は含まれません。ユーザーによって診断ログの自動アップロードをディレクトリレベルで無効にしたり、これらの機能を無効にしたりできます。
診断ログのアップロード機能にアクセスするには、次のバージョンの WorkSpaces クライアントをインストールする必要があります。  
Windows クライアントバージョン 5.4.0 以降
macOS クライアントバージョン 5.8.0 以降
Ubuntu 22.04 クライアント 2023.1
Ubuntu 20.04 クライアント 2023.1
Web Access クライアントでも診断ログのアップロード機能にアクセスできます。