# AWS サポートに問い合わせる
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[AWS ビジネスサポート\$1](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/business-plus/)、[AWS エンタープライズサポート](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/enterprise/)、または [Unified Operations](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/unified-operations/) をご利用の場合は、AWS サポートセンターを利用して、このソリューションに関するエキスパートのサポートを受けることができます。次のセクションで、その方法を説明します。

## ケースを作成する
<a name="create-case"></a>

1. [サポートセンター](https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/)を開きます。

1. **[ケースを作成]** を選択します。

## どのようなサポートをご希望ですか?
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1. **[技術]** を選択します。

1. **[サービス]** で、**[ソリューション]** を選択します。

1. **[カテゴリ]** で、**[AWS WAF のセキュリティオートメーション]** を選択します。

1. **[重要度]** で、ユースケースに最も適したオプションを選択します。

1. **[サービス]**、**[カテゴリ]**、**[重要度]** を入力すると、インターフェイスに一般的なトラブルシューティングの質問へのリンクが表示されます。これらのリンクを使用しても問題を解決できない場合は、**[次のステップ: 追加情報]** を選択してください。

## 追加情報
<a name="additional-information"></a>

1. **[件名]** に、質問または問題を要約したテキストを入力します。

1. **[説明]** で、このソリューションの名前と使用しているバージョン (例: **AWS WAF バージョン X.Y.Z でのセキュリティオートメーション**) を含めて、問題を詳しく説明します。

1. **[ファイルを添付]** を選択します。

1. リクエストを処理するためにサポートに必要な情報を添付します。

## ケースの迅速な解決にご協力ください
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1. 必要な情報を記入します。

1. **[次のステップ: 今すぐ解決またはお問い合わせ]** を選択します。

## 今すぐ解決またはお問い合わせ
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1. **[今すぐ解決]** で解決策を確認します。

1. これらの解決策で問題を解決できない場合は、**[お問い合わせ]** を選択し、必要な情報を入力して **[送信]** を選択します。