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# を使用して送信者 ID をリクエストする方法 サポート
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送信者 IDs が必要な国にメッセージを送信する場合は、 AWS サポートセンターで新しいケースを作成して送信者 ID をリクエストできます。

**重要**  
Amazon Pinpoint または Amazon SNS が発信元 ID を使用できるようにするには、発信元 ID に **[リソースポリシー]** を追加する必要があります。リソースポリシーは、登録が承認され、発信元 ID が AWS アカウントに追加された後に追加する必要があります。リソースポリシーの例と追加方法については、「[AWS エンドユーザーメッセージング SMS での共有リソースの使用](shared-resources.md)」を参照してください。

**重要**  
インドで送信者 ID の登録が必要な場合は、サポートセンターでケースを開く*前*に、[AWS エンドユーザーメッセージング SMS でのインドの送信者 ID 登録プロセス](registrations-sms-senderid-india.md) で手続きを行ってください。
シンガポールで送信者 ID の登録が必要な場合は、「[シンガポールの送信者 ID 登録処理](registrations-sg.md)」の手続きを完了してください。

**送信者 ID をリクエストするには**

1.  で AWS サポート ケースを作成しますか? [https://support.console.aws.amazon.com/support/home\#/case/createissueType=service-limit-increase](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase)。

1. **[ケースを作成]** ページで、次の操作を行います。
   + **[アカウントと請求]** を選択します。
   + **[サービス]** で、**[Service Quotas]** を選択します。
   + **[カテゴリ]** で、リクエストに応じて **[AWS End User Messaging SMS (Pinpoint)]** または **[AWS End User Messaging Voice (Pinpoint)]** のいずれかを選択します。
   + **[重要度]** で、**[一般的な制限事項]** を選択します。

1. [**Requests**] で、以下のセクションに入力します。
   + **リージョン**で、メッセージを送信する AWS リージョン を選択します。
**注記**  
[**Requests**] セクションには、リージョンが必要です。また、[**Case details**] フィールドに入力した場合でも、ここでも入力する必要があります。
   + [**リソースタイプ**] で、[** Sender ID Registration**] を選択します。
   + **[クォータ]**では、**[プロモーション/マーケティング]** または **[トランザクション/通知/OTP/2FA]** のいずれかを選択します。
   + **[新しいクォータ値]** には、`1` を入力します。

1. [**ケースの説明**] の [**ユースケースの説明**] で、次の情報を入力します。
   + 登録する送信者 ID。
   + SMS メッセージに使用する予定のテンプレート。
   + 各受信者に 1 か月あたりに送信する予定のメッセージの数。
   + 顧客がお客様からのメッセージの受信をオプトインする方法に関する情報。
   + 会社または組織の名前。
   + 会社または組織に関連付けられている住所。
   + 会社または組織の拠点を置く国。
   + 会社または組織の電話番号。
   + 会社または組織のウェブサイトの URL。

1. (オプション) さらにリクエストを送信したい場合は、[**Add another request**] を選択します。

1. **[次のステップ: 今すぐ解決するか、お問い合わせください]** を選択します。[**優先する問い合わせ言語**] で、本件に関して連絡を受けるのに、[**英語**] か [**日本語**] を選択します。

1. 完了したら、[**送信**] を選択します。

リクエストの受信後、24 時間以内に最初の応答を提供します。追加の情報をご依頼することがあります。

送信者 ID を提供できる場合は、送信者 ID のプロビジョニングに必要な時間の見積もりを送信します。ほとんどの国で、2 ～ 4 週間以内に送信者 ID を提供することができます。ただし、一部の国では、送信者 ID の取得に数週間かかる場合があります。

迷惑なコンテンツや悪意のあるコンテンツを送信するためにシステムが悪用されないように、各リクエストを慎重に検討する必要があります。お客様のユースケースが当社の方針と一致しない場合は、リクエストを承認できない場合があります。