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# AWS エンドユーザーメッセージング SMS の SMS/MMS および音声サンドボックス
新しい AWS エンドユーザーメッセージング SMS アカウントは、SMS/MMS または音声サンドボックスに配置されます。サンドボックスは、 AWS のお客様および受信者の双方を詐欺や不正使用から保護します。これにより、テストと開発のために安全な環境が作成されます。
**Topics**
+ [SMS/MMS サンドボックス](#sandbox-sms)
+ [SMS/MMS サンドボックスからの移行](#sandbox-sms-move-to-production)
+ [音声サンドボックス](#sandbox-voice)
## AWS エンドユーザーメッセージング SMS SMS/MMS サンドボックス
アカウントがサンドボックスにある間は、 AWS エンドユーザーメッセージング SMS コンソールまたは `SendTextMessages` API ですべての SMS 送信方法を使用できます。MMS メッセージを送信するには、`SendMediaMessage` API を使用する必要があります。ただし、お客様のアカウントがサンドボックスにある間は、以下の制限があります。
+ 毎月の SMS 利用限度額は 1.00 USD です。
+ 毎月の MMS 利用限度額は 1.00 USD です。
+ SMS および MMS メッセージは、検証済みの送信先電話番号にのみ送信できます。検証済みの番号は最大 10 個まで追加できます。
+ SMS および MMS メッセージの送信に関する規則や制限が各送信先国に適用されます。例えば、米国の受信者にメッセージを送る場合は、まず米国の番号をリクエストおよび登録する必要があります。
+ お客様が電話番号を所有していることを確認するために、その番号に検証コードを送信します。通常、SMS メッセージごとに標準料金がかかりますが、電話番号ごとの最初の検証コードに対する料金は免除されます。SMS 料金の詳細については、「[AWS End User Messaging の料金](https://aws.amazon.com//end-user-messaging/pricing/)」を参照してください。
**注記**
受信したメッセージには、メッセージ料金とデータ料金が適用されます。検証リクエストごとに 1 通のメッセージを送信します。
+ 宛先の電話番号を削除できます。ただし、電話番号を追加してから 24 時間経たないと、削除できません。
+ SMS および MMS メッセージは、検証済みの送信先番号にのみ送信できます。検証済みの送信先電話番号を追加する方法の詳細は、「[検証済み送信先電話番号の追加](verify-destination-phone-number.md)」を参照してください。
これらの制限は、本番稼働へのアクセス権をリクエストすることで解除することができます。詳細については、「[AWS エンドユーザーメッセージング SMS MMS および音声サンドボックスから本番環境への移行](#sandbox-sms-move-to-production)」を参照してください。
**注記**
アカウントが疑わしい SMS/MMS トラフィックを送信していることが判明した場合、アカウントのメッセージ送信機能が一時的に停止されることがあります。このような場合は、「[AWS エンドユーザーメッセージング SMS MMS および音声サンドボックスから本番環境への移行](#sandbox-sms-move-to-production)」の手順に従って本番環境アクセスを取得してください。
## AWS エンドユーザーメッセージング SMS MMS および音声サンドボックスから本番環境への移行
SMS/MMS サンドボックスで SMS/MMS 環境のフルテストを行った後、本番環境への移行をリクエストできます。SMS サンドボックスから本番環境への移行は、MMS 機能にも適用されます。
**注記**
アカウントが複数の にある場合は AWS リージョン、リージョンごとにサポートリクエストを送信する必要があります。
フィールドがオプションとしてラベル付けされている場合でも、サポートケースのすべてのフィールドに入力します。
**SMS サンドボックスから本番環境に移行するには**
1. で AWS サポート ケースを作成しますか? [https://support.console.aws.amazon.com/support/home\$1/case/createissueType=service-limit-increase](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase)。
1. **[ケースを作成]** ページで、次の操作を行います。
+ **[アカウントと請求]** を選択します。
+ **[サービス]** で、**[Service Quotas]** を選択します。
+ **[カテゴリ]** で、リクエストに応じて **[AWS End User Messaging SMS (Pinpoint)]** または **[AWS End User Messaging Voice (Pinpoint)]** のいずれかを選択します。
+ **[重要度]** で、**[一般的な制限事項]** を選択します。
1. [**Requests**] で、以下のセクションに入力します。
+ **リージョン**で、メッセージを送信する AWS リージョン を選択します。
**注記**
AWS リージョン リクエスト****セクションでは、 が必要です。また、**[ケースの詳細]** フィールドに入力した場合でも、ここでも入力する必要があります。
+ [**リソースタイプ**] で、[**一般的な制限**] を選択します。
+ **[クォータ]** で、**[SMS の本番環境アクセス]** を選択します。
+ **[新しいクォータ値]** には、1 を入力します。
1. **[説明]** の **[ユースケースの説明]** に、このリクエストについて関連する詳細情報を入力します。以下に対する回答を含めます。
+ **[SMS メッセージを送信するサイトまたはアプリケーションへのリンクを指定する]** で、SMS/MMS メッセージを送信するウェブサイト、アプリケーション、またはサービスに関する情報を入力します。
+ (オプション) **[送信するメッセージのタイプ]** で、ロングコードを使用して送信する予定のメッセージのタイプを選択します。
+ [**ワンタイムパスワード**] - ウェブサイトまたはアプリケーションを認証するために顧客が使用するパスワードを提供するメッセージ。
+ **[プロモーション]** - 特価販売やお知らせなど、ビジネスやサービスを宣伝する非クリティカルなメッセージ。
+ [**トランザクション**]- 注文確認やアカウントアラートなど、顧客のトランザクションをサポートする重要な情報メッセージ。トランザクションメッセージにプロモーションコンテンツまたはマーケティングコンテンツを含めることはできません。
+ [**Which countries do you plan to send messages to (メッセージを送信する国)**] で、ショートコードを購入する国またはリージョンを入力します。
+ **[メッセージの受け取りをオプトインする方法]** で、オプトインプロセスの詳細を入力します。
+ **[お客様にメッセージを送信するために使用するメッセージテンプレートを指定してください]** で、使用するテンプレートを指定します。
1. (オプション) さらにリクエストを送信したい場合は、[**Add another request**] を選択します。
1. **[次のステップ: 今すぐ解決するか、お問い合わせください]** を選択します。[**優先する問い合わせ言語**] で、本件に関して連絡を受けるのに、[**英語**] か [**日本語**] を選択します。
1. 完了したら、[**送信**] を選択します。
リクエストの受信後、24 時間以内に最初の応答を提供します。追加の情報をご依頼することがあります。
## AWS エンドユーザーメッセージング SMS Voice サンドボックス
お客様を不正使用から保護するため、初めてお客様のアカウントを作成する際は、作成したアカウントをサンドボックス環境に配置します。サンドボックス環境は、チャンネルをテストして評価を確立するのに役立ちます。アカウントがサンドボックスにある間は、 AWS エンドユーザーメッセージング SMS 音声メッセージングにフルアクセスできますが、以下の制限があります。
+ 1 日のメッセージ数は 20 通までです。
+ 音声メッセージは、24 時間以内に 1 人の受信者に最大 5 通まで送信することができます。
+ 1 分間に最大 5 通まで送信できます。
+ 音声メッセージの最長は 30 秒です。
+ 特定の国にだけ音声メッセージを送信することができます。詳細については、「[音声クォータ](quotas.md#quotas-voice)」を参照してください。
+ 検証済みの送信先電話番号を追加する方法の詳細は、「[検証済み送信先電話番号の追加](verify-destination-phone-number.md)」を参照してください。
アカウントを音声サンドボックス外に移動する準備ができたら、**サービス制限の引き上げ**リクエストの AWS サポート ケースを作成します。詳細については、「[AWS エンドユーザーメッセージング SMS の SMS/MMS および音声サンドボックス](#sandbox)」を参照してください。
**注記**
本番稼働用アクセスをリクエストする前に、 AWS エンドユーザーメッセージング SMS アカウントから少なくとも 1 つの音声メッセージを送信する必要があります。音声メッセージは、[SendVoiceMessage](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference_smsvoicev2/API_SendVoiceMessage.html) API を使用して送信できます。