ブランド審査の要件 - AWS エンドユーザーメッセージング SMS
審査プロセスの仕組み連絡先情報の要件審査を成功させるためのヒント年次再審査要件

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ブランド審査の要件

CTIA (Cellular Telecommunications Industry Association) と米国ショートコードレジストリでは、すべてのブランドが新しいショートコードをリースするときに審査プロセスを完了し、その後は毎年審査プロセスを完了する必要があります。この審査プロセスは、消費者保護を強化し、SMS メッセージングの透明性を向上させるように設計されています。

審査プロセスでは、エンティティごとに次の情報を検証します。

  • 会社名と法人タイプ

  • 連邦雇用主識別番号 (FEIN/EIN)

  • 企業登録

  • コンプライアンス履歴

  • 法的履歴

ブランドがショートコードリースの審査に成功したら、追加のコードをリースするときに審査プロセス全体を繰り返す必要はありません。ただし、ショートコードリースを維持するには、毎年の再審査が必要です。

審査プロセスの仕組み

AWS は、ショートコード登録プロセス中に必要なブランド情報 (および該当する場合はコンテンツプロバイダー情報) を収集します。この情報は米国ショートコードレジストリに送信され、審査エージェントがブランド所有者に連絡して審査プロセスを完了し、ショートコード調達を承認できるようにします。

審査プロセスには以下のステップが含まれます。

  1. 初期検証 – 審査エージェントは、正式名称と連邦雇用主識別番号 (FEIN) が一致していること、ブランドの連絡先 E メールが有効であり、会社の公開 URL に関連付けられていることを確認し、認証プロセスをトリガーします。

  2. E メール検証 – 検証 PIN は、 からブランドの連絡先 E メールアドレスに送信されますverify@usshortcodes.com。ブランド連絡先は、E メールの検証リンクをクリックし、PIN を入力してプロセスを完了する必要があります。

  3. 完了 — 検証が完了すると、ブランドが承認され、ショートコードをプロビジョニングできます。

重要

検証 PIN は 7 日間有効です。PIN の有効期限が切れる 48 時間前にリマインダーが送信されます。PIN の有効期限が切れると、2 番目と最後の PIN が送信されます。アクションを実行しない場合は、 AWS サポートケースを作成して、審査 E メールの再送信をリクエストする必要があります。

検証に失敗する一般的な理由は次のとおりです。

  • 送信された情報が、IRS が提供するブランドの Form SS-4 ドキュメントと一致しません

  • ブランドは、検証システムでまだ更新されていない新しいエンティティです

  • ブランド連絡先 E メールは、企業ドメインの代わりに無料の E メールサービス (Gmail や Yahoo など) を使用します。

検証の失敗を申し立てる必要がある場合は、CP-575 通知 (IRS が発行した公式 EIN 確認レター) のコピーを提供して、 AWS サポートケースを通じてさらに確認することができます。

連絡先情報の要件

ショートコード登録プロセスでは、通信の検証に使用される連絡先情報を提供する必要があります。登録フォームでは、次のフィールドが収集されます。

  • 連絡先名 – 会社の連絡先の名前。ISV (独立系ソフトウェアベンダー) の場合は、エンドユーザーの情報を入力します。

  • 連絡先 E メールアドレス – 会社の連絡先の E メールアドレス。ISV の場合は、エンドユーザーの情報を入力します。この E メールには検証 PIN が送信されます。

  • 連絡先電話番号 – 会社の連絡先の電話番号。ISV の場合は、エンドユーザーの情報を入力します。

  • コンテンツプロバイダー名 (ISV のみ) – オプション。コンテンツプロバイダーの連絡先の名前。

  • コンテンツプロバイダーの E メールアドレス (ISV のみ) – オプション。コンテンツプロバイダーの連絡先の E メールアドレス。

  • コンテンツプロバイダーの電話番号 (ISV のみ) – オプション。コンテンツプロバイダーの連絡先の電話番号。

ヒント

会社のウェブサイトドメインに一致する会社の E メールアドレスを使用します。無料の E メールサービス (Gmail、Yahoo、Outlook.com など) は許可されておらず、検証が失敗します。

審査を成功させるためのヒント

審査プロセスをスムーズに行うには、以下のヒントに従ってください。

  • 検証 E メールを安全な送信者リストに追加する – 検証 E メールは から送信されますverify@usshortcodes.com。このアドレスを E メールセーフ送信者リストに追加して、検証 PIN を確実に受け取るようにします。

  • 会社の E メールドメインを使用する – ブランド連絡先 E メールは、会社のウェブサイト URL と一致する必要があります。無料の E メールサービスは許可されていません。

  • FEIN の精度を確認する — 連邦雇用主識別番号 (FEIN) と法人名は、IRS フォーム SS-4 または CP-575 のドキュメントと完全に一致する必要があります。

  • 検証をすぐに完了する – 検証 PIN は 7 日後に期限切れになります。遅延を避けるため、E メールを受信したらすぐに検証を完了してください。

  • 連絡先情報を最新の状態に保つ – ビジネス連絡先の詳細が変更された場合は、 AWS でサポートケースを開き、年次再審査期間前に情報を更新します。

E メールのリンクから検証を完了する際に問題が発生した場合は、以下を試してください。

  • VPN をオフにまたは一時停止する

  • 別のブラウザを試す

  • URL をコピーしてブラウザに直接貼り付ける

年次再審査要件

米国のショートコードレジストリでは、毎年ブランドの再審査が必要です。ショートコードがアカウントにプロビジョニングされてからverify@usshortcodes.com約 1 年後に確認 E メールが届きます。

年次再審査プロセスは、最初の PIN 検証と似ています。

  1. 審査機関が、登録されているブランドの連絡先に E メールを送信する

  2. E メールには検証リンクと PIN が含まれています

  3. E メールの検証は 7 日以内に完了する必要があります

重要

年次再審査を完了しないと、ショートコードサービスが停止される可能性があります。E メールの検証リクエストをモニタリングし、迅速に完了します。

初回登録または前回の再審査以降にビジネス連絡先の詳細が変更された場合は、 でサポートケースを開いて、年間再審査期間前にキャリアの連絡先情報 AWS を更新する必要があります。これにより、検証 E メールが正しい受信者に送信されます。