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# 設定されたチケット発行統合のテスト
<a name="securityhub-v2-test-ticket-integration"></a>

 設定済みの Jira と ServiceNow の統合では、接続をテストして、Security Hub と Jira または ServiceNow 環境のすべての設定が完了していることを確認します。

 テストチケット機能は、タイトルが のチケットを作成します`TESTING Test CreateTicketV2 Finding`。テストチケットには、テストが実行されたアカウントのアカウント ID とリージョン、サンプルリソースの詳細、サンプル AWS 結果 JSON などのサンプルデータが入力されます。

## コンソールを使用した統合のテスト
<a name="testing-ticketing-integrations-console"></a>

 統合をテストするには、次の手順に従います。

1.  Security Hub ナビゲーションパネルで、**統合**を選択します。

1.  **Configured integrations** タブで、テストする統合を選択します。

1.  統合の概要ページで、**テストチケットの作成**を選択します。

1.  テストが成功すると、成功メッセージとテストチケットへのリンクが表示されます。テストが成功しなかった場合は、テストのエラーが表示されます。エラーメッセージに基づいて、Security Hub または Jira または Service Now 環境の設定問題に対処します。

**注記**  
 テストチケット機能は、新しい接続のセットアップや既存の接続の変更時にエンドツーエンドの機能を検証するのに役立ちます。この機能は、使用するたびに Jira または Service Now 環境に新しいチケットを作成し、接続の定期的な検証に使用することを意図していません。

## を使用したテスト AWS CLI
<a name="testing-ticketing-integrations-cli"></a>

を使用して統合をテストするには AWS CLI、 `--mode DRYRUN`パラメータを指定して `create-ticket-v2` コマンドを使用します。

```
aws securityhub create-ticket-v2 \
  --mode DRYRUN \
  --region <your-region> \
  --connector-id <your-connector-id> \
  --finding-metadata-uid "TEST_FINDING"
```

**例**  
次の例は、統合をテストする方法を示しています。

```
aws securityhub create-ticket-v2 \
  --mode DRYRUN \
  --region us-east-1 \
  --connector-id "a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111" \
  --finding-metadata-uid "TEST_FINDING"
```

**成功したレスポンス**  
正常なレスポンスは、以下を返します。

```
{
    "TicketId": "a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6",
    "TicketSrcUrl": "https://your-instance.service-now.com/nav_to.do?uri=x_aws_se_0_finding.do?sys_id=a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6"
}
```

 レスポンス`TicketSrcUrl`の は、Jira または ServiceNow 環境でテストチケットを表示するための直接リンクを提供します。

 テストが失敗すると、対処する必要がある設定の問題を示すエラーメッセージが表示されます。

## Jira クラウド統合エラーのトラブルシューティング
<a name="testing-ticketing-integrations-troubleshooting"></a>

 Security Hub から Jira Cloud との統合をテストすると、次のエラーメッセージが返されることがあります。これらのエラーメッセージは、コネクタの設定問題の場所と解決方法に関するインサイトを提供します。


**Jira Cloud 統合エラーメッセージ**  

| エラー | エラーメッセージ | 考えられる原因と解決方法 | 
| --- | --- | --- | 
| ConflictException | jira プロジェクトが見つかりません |  **考えられる原因:** コネクタのプロジェクトが正しくないか、認証情報/アクセス許可の問題によりプロジェクトにアクセスできません。 **解決方法:** コネクタに正しいプロジェクトを追加するか、正しい認証情報を使用して Jira に再認証します。  | 
| ConflictException | Security Hub の問題タイプが見つかりません |  **考えられる原因:** アプリケーションのインストールの問題または問題タイプがプロジェクトに関連付けられていません。 **解決の可能性:** 前提条件のステップを実行して Jira アプリケーションを Jira 環境にインストールし、アプリケーションをプロジェクトに関連付けます。  |