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Amazon Quick でチャットで質問したり、データを調べたり、インサイトを得たりする

Amazon Quick Chat を使用すると、自然言語を使用して質問したり、Quick リソースを操作したり、複数のエージェントワーフローを使用してタスクを実行したりできます。質問すると、クイックチャットはアクセスできるデータを分析して包括的なレスポンスを生成します。

クイックチャットには、次の機能があります。

ウェルカムメッセージ

ログインすると、Amazon Quick Chat にウェルカムメッセージが表示されます。

推奨されるプロンプト

チャットでリソースの操作を開始するために、Amazon Quick には、Amazon Quick 機能の詳細を確認するために使用できる推奨プロンプトが表示されます。これらを使用して、タスクを開始します。プロンプトを選択すると、Amazon Quick はタスクを完了するために必要な情報をstep-by-stepでガイドします。

展開モードと折りたたみモード

生産性を高め、チャットインタラクションを合理化するために、Amazon Quick には 2 つの異なるチャットウィンドウ表示モードが用意されています。

右上のナビゲーションメニューからチャットバブルアイコンを選択すると、いつでもチャットインターフェイスを開くことができます。上部のナビゲーションメニューからキャンセルアイコンを選択すると、いつでもチャットを終了できます。

エージェントピッカー

Amazon Quick のチャットエージェントは、ユーザーがデータを探索したり、情報を分析したり、アクションを実行したりするのに役立つ会話アシスタントです。チャット中に使用するために作成したエージェントを選択するか、システムエージェント My Assistant を会話に使用できます。

エージェントの詳細については、「エージェントの使用」を参照してください。

特定のデータへのレスポンス生成のスコープ

Amazon Quick を使用すると、データフィルターを使用してチャットレスポンスから生成するデータを定義できます。データフィルターを使用すると、チャットの専門知識領域をカスタマイズできます。エージェントで使用できるデータは、特定の Amazon Quick ナレッジと統合にバインドされているかどうか、またはバインドされていない (特定の Amazon Quick リソースに接続されていない) かどうかによって異なります。

デフォルトでは、エージェントはすべての Amazon Quick リソースとその基盤となる大規模言語モデル (LLM) に関する知識を持っています。チャットの使用中に、次のナレッジモードから選択できます。

一方、事前定義された知識を持つエージェントは、すでにリンクされている既存の Amazon Quick リソースとその基盤となる LLM 知識しか持っていません。事前定義されたナレッジを持つエージェントとチャットすると、次のナレッジモードが表示されます。

ウェブ検索

Amazon Quick には、ウェブ検索機能が組み込まれています。Amazon Quick Chat は、接続されたデータソースとウェブの両方を自動的に検索し、必要に応じて一方または両方のソースから包括的な回答を提供します。チャットパネルの地球儀アイコンをクリックして、任意のクエリのウェブ検索をオフにできます。ウェブから取得したコンテンツは、最終レスポンスで適切に引用されます。

ファイルとチャットをアップロードする

Amazon Quick Chat にドキュメントをアップロードし、アップロードされたドキュメントの内容に基づいてデータを要約または分析するように Amazon Quick Chat に依頼できます。

新しい会話を開始する際、新しいファイルをアップロードしたり、最近のドキュメントの保存済みリストから選択したりできます。また、ファイルを会話に直接ドラッグアンドドロップすることもできます。

次のサイズ制限で、一度に最大 20 個のファイルをアップロードできます。

サポートされているファイルタイプは次のとおりです。

すべてのファイルの合計解析済みコンテンツは 665,000 文字未満である必要があります。

チャットインターフェイスを介してアップロードされたドキュメントは、90 日間の非アクティブ状態が続くと、関連する会話とともに削除されます。

アクション

Amazon Quick アクションは、 を使用した E メールの送信やPagerDutyインシデントの作成など、Amazon Quick チャットインターフェイスからサポートされているサードパーティーサービスで関連するタスクを実行できるようにすることでMicrosoft Outlook、生産性を向上させます。Amazon Quick チャットインターフェイスから、設定および利用可能なアクションを呼び出すことができます。アクションを選択するには、データスコープフィルターからアクションアプリケーションを使用し、アクションを実行するサードパーティーアプリケーションを選択します。次に、使用可能なアクションから実行するアクションを選択します。システムは、アクションを実行する前にアクションを実行する権限があるかどうかをチェックします。

アクションの詳細については、「Amazon Quick のアクション」を参照してください。

フロー

Amazon Quick フローを使用して、Amazon Quick でのチャット中に実行する日常的な反復タスクのショートカットを作成します。例えば、Amazon Quick チャットを使用して製品起動の説明を作成およびコピーする場合は、Amazon Quick Flows を使用してドラフトコンテンツを入力として受け取り、コンテンツ、スタイル、文法のレビュー後に洗練されたドラフトを出力として生成するアプリケーションを生成できます。

会話内のチャットから直接フローを実行できます。1 回の会話で、チャットエージェントと会話したり、フローを実行したりできます。

フローの詳細については、「Amazon Quick のフロー」を参照してください。

メモリとレスポンスのパーソナライゼーション

Amazon Quick Chat のメモリは、好み、コンテキスト、過去のやり取りを記憶することで、会話をパーソナライズするのに役立ちます。チャットエージェントは、この保存された情報を参照して、すべての会話で情報を繰り返すことなく、よりパーソナライズされたコンテキストに応じた応答を提供できます。これにより、時間の経過とともにより関連性が高くカスタマイズされた応答が可能になります。

Amazon Quick でチャットエージェントとやり取りするときは、次のような設定を指定できます。

この情報は、チャットエージェントとの今後のやり取りを強化するために安全に保存および取得されます。メモリはお客様固有のものであり、他のユーザーと共有されることはありません。チャットのメモリを最大限に活用するには、以下のベストプラクティスに従います。

メモリデータの制御を維持します。チャットメモリを確認するには、会話履歴に移動し、メモリの表示をクリックします。

ソース引用

Amazon Quick Chat レスポンスは、番号付きリスト内のテキスト内のソース引用を提供します。レスポンスのソースを表示するには、文の最後にある番号を選択します。ダイアログボックスには、レスポンスの生成に使用されたソースのタイトル、URL、スニペットが表示されます。ソースドキュメントを表示する URL を選択します。

ソースのリスト全体を表示するには、レスポンスの最後にある [ソース] を選択します。ソースリストを使用すると、レスポンスの事実確認を行ったり、より詳細な分析を行ったりできます。

レスポンスをコピーする

レスポンスをコピーして保存し、後で確認や分析に使用できます。レスポンスをコピーするには、レスポンスの最後にあるコピーアイコンを選択します。

フィードバックを送信する

サムズアップまたはサムズダウンボタンを使用して、Amazon Quick Chat から受け取ったレスポンスについて直接フィードバックを提供できます。フィードバックは、ウェブエクスペリエンスの技術的な問題の解決に使用されます。

低評価ボタンを選択した場合は、次のフィードバックオプションから選択できます。

詳細なトラブルシューティングのために、フィードバックウィンドウから会話の詳細をコピーすることもできます。

アーティファクトパネル

Amazon Quick のアーティファクトは、契約、E メールドラフト、ソーシャルメディア投稿、テーブル、インタラクティブチャート、コードブロック、Amazon Quick ビジュアルなど、Amazon Quick の基盤となる大規模言語モデル (LLM) の生成機能を使用して生成された Amazon Quick 生成コンテンツとして定義されます。

Amazon Quick は、チャット中に生成したアーティファクトをレスポンスとしてアーティファクトパネルに保存します。チャットでアーティファクトの下からさらに表示を選択すると、チャット中に作成されたアーティファクトにアクセスできます。

会話の管理

Amazon Quick は会話を最大 90 日間保存し、左側のナビゲーションペインからアクセスできます。会話を管理するための次のタスクを実行できます。

レスポンスイベント

Amazon Quick Chat が受信する自然言語プロンプトごとに、リクエストの受理中にリアルタイムの処理ステップが生成されます。これらのステップは、レスポンスの生成中にレスポンスイベントの一部として表示でき、Amazon Quick がレスポンスの生成を完了したらアクセスできます。レスポンスイベントは、チャットインタラクション (アップロードしたファイルとチャットしているか、Amazon Quick リソースとチャットしているか) に応じて異なり、確定する前にレスポンスへの書き換えをキャプチャします。レスポンスイベントには、会話のシステム生成識別子も含まれます。トラブルシューティングのために情報をコピーして保存できます。

コンテキスト認識

Amazon Quick Chat はコンテキスト対応です。操作している Amazon Quick リソースを登録し、チャットを自動的にリソースにスコープします。これにより、チャットを開始すると、やり取りしているリソースがチャットのナレッジソースとして既に含まれます。

進行中のチャット中に特定の Amazon Quick リソースに移動し、そのリソースがチャットをサポートしている場合、Amazon Quick チャットは自動的に新しいコンテキストを登録し、移動した特定のリソースとチャットするかどうかを尋ねます。使用中のモードでチャットを続ける場合は、メッセージを無視することを選択できます。または、はい を選択して、やり取りする特定のリソースにチャットを集中させることができます。その場合、Amazon Quick はチャットインタラクションをコンテキスト内のリソースに自動的にスコープします。

Amazon Quick での設定の管理

Amazon Quick のユーザー設定を使用すると、クイックの外観、フィーリング、動作を制御できます。チャットエクスペリエンスのカスタマイズ、デフォルトのチャットエージェントの設定、クイックインタラクションのパーソナライズ、思い出の管理をすべて 1 つの設定モーダルから行うことができます。

チャットエクスペリエンスのカスタマイズ

デフォルトのチャットパネルを、展開モードまたは折りたたみモードで開くように設定できます。デフォルトでは、Quick は最後に使用した設定を自動的に記憶します。例えば、セッション中にチャットパネルを展開すると、次に戻るときにパネルが展開されるように、 はデフォルトを更新します。Preferences モーダルから、いつでも希望するデフォルトを手動で設定することもできます。

デフォルトのチャットエージェントの設定

Quick を開くたびに、優先するチャットエージェントを選択できます。デフォルトのエージェントを選択するだけでなく、My Assistant のデフォルトのナレッジスコープを事前に選択できます。使用可能なナレッジスコープのオプションは次のとおりです。

選択したエージェントとナレッジスコープは、新しい会話を開始するたびに自動的に適用されます。

エクスペリエンスのパーソナライズ

Quick に通話内容を伝え、仕事で重点分野を共有できます。Quick はこのコンテキストを使用してレスポンスをパーソナライズし、エクスペリエンスを自分の役割と責任との関連性を高めます。

思い出の管理

設定から直接メモリを表示および管理できます。メモリは、Quick が会話から学び、将来のやり取りをパーソナライズするインサイトです。メモリセクションから、次のことができます。

ユーザー設定へのアクセス

設定にアクセスして設定するには: