管理者管理のセットアップ (サービス認証情報)

Amazon Quick 管理コンソールへの管理者アクセス。

アプリケーションを登録し、API アクセス許可を付与するための Microsoft Entra ID への管理者アクセス。

インデックスを作成する OneDrive コンテンツを持つ Microsoft 365 テナント。

OneNote ファイルは、管理者管理のセットアップではクロールされません。Microsoft は、2025 年 3 月 31 日に OneNote APIs のアプリケーション専用トークンを廃止しました。OneNote コンテンツのインデックスを作成するには、 を使用しますユーザー管理のセットアップ。

共有フォルダはクロールされません。ユーザーと共有されているフォルダは SharePoint に保存され、管理者管理のセットアップに使用されるアプリケーション認証情報を使用してアクセスすることはできません。共有コンテンツを同期するには、 を作成することをお勧めしますMicrosoft SharePoint ナレッジベースの統合。

KMS キーにアクセスできない – KMS キー ARN とリージョンを検証します。KMS キーが Amazon Quick 管理コンソールの「アカウント、AWSリソースの管理」、AWS「キー管理サービス」で追加されていることを確認します。キーが有効で、削除がスケジュールされていないことを確認します。マルチリージョンキーは現在サポートされていません。

証明書の検証に失敗しました – 証明書生成ステップの base64url エンコードされた SHA-1 値を使用してサムプリントを検証します。Entra にアップロードされた証明書の有効期限が切れていないことを確認します。

ACL が適用されない – Microsoft Graph GroupMember.Read.Allで Entra アプリに Files.Read.All、Sites.Read.AllUser.Read.All、、Group.Read.All、 があることを確認します。アクセス許可を修正した後、完全同期を再実行します。ドキュメントアクセスの検証の詳細については、「」を参照してくださいドキュメントアクセスの確認 (ACL 検証)。

クロールされた項目ゼロ — 同期は完了しましたが、インデックスが作成されたドキュメントはありません。これは通常、アクセス許可の問題を示します。Amazon Quick が SharePoint でホストされている OneDrive ドライブを列挙Sites.Read.Allできるように、Entra アプリに正しい API アクセス許可があることを確認します。また、ユーザーに OneDrive コンテンツがあり、管理者の同意が付与されていることを確認します。

証明書の有効期限が切れた後に同期が失敗する – 同じデータソース接続を共有する複数のナレッジベースで同期が失敗した場合、Entra にアップロードされた証明書の有効期限が切れている可能性があります。新しい証明書を生成し (「」を参照ステップ 2: 自己署名証明書を生成する)、Entra アプリ登録にアップロードして、接続の詳細を更新します。Amazon Quick 管理者は、元の作成者が利用できない場合、アセットの管理を通じてデータソースの所有権を再割り当てできます。詳細については、「データソース接続の共有」を参照してください。

ACL 対応ナレッジベースからの結果なし – ユーザーが管理ナレッジベースから結果を受信しない場合、リアルタイム ACL アプリケーションの管理者同意が付与されていない可能性があります。テナントはユーザーの同意をブロックすることもできます。Amazon Quick コンソールで提供されているリンクを使用して管理者の同意を付与するか、「」を参照してください管理者の同意。