

**サポート終了通知:** 2026 年 10 月 30 日、 AWS は Amazon Pinpoint のサポートを終了します。2026 年 10 月 30 日を過ぎると、Amazon Pinpoint コンソールまたは Amazon Pinpoint のリソース (エンドポイント、セグメント、キャンペーン、ジャーニー、分析) にアクセスできなくなります。詳細については、「[Amazon Pinpoint のサポート終了](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)」を参照してください。**注:** SMS、音声、モバイルプッシュ、OTP、電話番号の検証に関連する APIs は、この変更の影響を受けず、 AWS エンドユーザーメッセージングでサポートされています。

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# Amazon Pinpoint SMS チャンネル
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**注記**  
Amazon Pinpoint のユーザーガイドドキュメントを更新しました。SMS と音声リソースを作成、設定、管理する方法に関する最新情報を入手するには、新しい「[AWS End User Messaging SMS ユーザーガイド](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/what-is-service.html)」を参照してください。  
次のトピックは、新しい「[AWS End User Messaging SMS ユーザーガイド](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/what-is-service.html)」に移動されました。  
[SMS/MMS および音声サンドボックスについて](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/sandbox.html)
[電話番号または送信者 ID の選択](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-number-types.html)
[SMS および MMS の制限と規制](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/sms-limitations.html)
[SMS、MMS、および音声メッセージングのサポートをリクエストする](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/awssupport.html)
[を使用した SMS、MMS、音声使用アクティビティのモニタリング AWS End User Messaging SMS](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/monitor-spending.html)
[初めてのユーザーチュートリアル](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/getting-started-tutorial.html)
[キーワード](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-keywords.html)
[双方向 SMS メッセージング](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-two-way-sms.html)
[SMS および MMS の国別の機能と制限](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-sms-support-by-country.html)
[電話プール](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-pool.html)
[ベストプラクティス](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/best-practices.html)
[SMS 請求および使用状況レポートを理解する](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/sms-billing.html)

お客様のモバイルデバイスに SMS メッセージ (テキストメッセージ) を送信するには、Amazon Pinpoint の SMS チャンネルを使用します。Amazon Pinpoint では、「200 を超える国や地域」の受信者に SMS メッセージを送信できます。国や地域によっては、双方向 SMS 機能を使用して顧客からメッセージを受信することもできます。Amazon Pinpoint のアカウントを新規に作成すると、アカウントは SMS サンドボックスに配置されます。これにより、最初は、毎月の支出とメッセージの送信先が制限されます。詳細については、「*AWS End User Messaging SMS ユーザーガイド*」の「[SMS サンドボックス](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/sandbox.html#sandbox-sms)」を参照してください。

Amazon Pinpoint を使用してテキストメッセージを送信するには、[プロジェクトの SMS チャンネルを有効にする](channels-sms-setup.md)必要があります。Amazon Pinpoint を使用して SMS メッセージを送信する方法に応じて、アカウントに対して特定の SMS オプションが有効または変更されるよう サポート を使用してリクエストする必要もあります。例えば、SMS の使用クォータの増加をリクエストしたり、サンドボックスから本番稼働の環境へ移行したり、メッセージの送受信時に使用するショートコードをリクエストしたりできます。

Amazon Pinpoint を使用してテキストメッセージを受信するには、まず専用のショートコードまたはロングコードを取得する必要があります。専用番号を持っている場合は、双方向 SMS を有効にする必要があります。最後に、受信メッセージを受け取る際、Amazon Pinpoint より顧客に送信されるメッセージを指定することができます。

Amazon Pinpoint コンソールの SMS and voice settings セクションで、ユースケースおよび予算の SMS チャンネル設定を管理できます。例えば、1 か月あたりの SMS の使用クォータの上限を設定したり、デフォルトのメッセージタイプを変更したりできます。

**注記**  
Amazon Pinpoint で SMS チャネル設定を構成すると、その変更内容は、Amazon SNS などの SMS メッセージを送信する他の AWS のサービス に適用されます。

**Topics**
+ [Amazon Pinpoint SMS チャンネルをセットアップする](channels-sms-setup.md)
+ [Amazon Pinpoint SMS チャンネルの管理](channels-sms-manage.md)
+ [メッセージルート](channels-sms-limitations-routes.md)
+ [メッセージのフォールバック](channels-sms-limitations-fallback.md)
+ [SMS チャネルのトラブルシューティング](channels-sms-troubleshooting.md)