**サポート終了通知:** 2026 年 10 月 30 日に、 AWS は Amazon Pinpoint のサポートを終了します。2026 年 10 月 30 日を過ぎると、Amazon Pinpoint コンソールまたは Amazon Pinpoint のリソース (エンドポイント、セグメント、キャンペーン、ジャーニー、分析) にアクセスできなくなります。詳細については、「[Amazon Pinpoint のサポート終了](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)」を参照してください。**注:** SMS、音声、モバイルプッシュ、OTP、電話番号の検証に関連する APIs は、この変更の影響を受けず、 AWS エンドユーザーメッセージングでサポートされています。
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# E メール ID の検証
Amazon Pinpoint では、*ID* はメールを送信するときに使用する E メールアドレスまたはドメインです。Amazon Pinpoint を使用して E メールを送信する前に、*From*、*Source*、*Sender*、または *Return Path* のアドレスとして使用する各 ID を検証し、それらを所有していることを証明する必要があります。アカウントがまだ Amazon Pinpoint サンドボックスにある場合には、E メールを送信する先の ID を検証する必要もあります。
ID を検証する前に、プロジェクトを作成し、プロジェクトの E メールチャンネルを有効化する必要があります。詳細については、「[E メールをサポートする Amazon Pinpoint プロジェクトの作成](channels-email-setup-create.md)」を参照してください。
**Topics**
+ [E メールアドレスの検証](#channels-email-manage-verify-email-address)
+ [ドメインの検証](#channels-email-manage-verify-domain)
## E メールアドレスの検証
E メールを送信するためのプロジェクトをすでに作成している場合は、E メールアドレスが既に検証されている可能性があります。Amazon Pinpoint コンソールを使用して別の E メールアドレスを検証できます。
**E メールアドレスを検証するには**
1. Amazon Pinpoint コンソール ([https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)) を開きます。
1. ナビゲーションペインの [**E メール**] で、[**Email identities**] を選択します。
1. [**Verify email identity**] を選択します。
1. [**Identity type**] で、[**Email address**] を選択します。
1. [**Verify a new email address**] に、検証する E メールアドレスを入力します。
1. [**Verify email address**] を選択します。
1. 入力したアドレスの受信箱を確認し、*no-reply-aws@amazon.com* から E メールを探します。E メールを開き、E メールのリンクを選択して、E メールアドレスの検証プロセスを完了します。
**注記**
検証メールが 5 分以内に届きます。E メールが届かない場合は、次の手順に従ってください。
アドレスを正しく入力したことを確認します。
確認しようとしている E メールアドレスが E メールを受信できることを確認してください。これは、確認するアドレスに別の E メールアドレスからテストメールを送信することでテストできます。
迷惑 E メールフォルダを確認します。
検証 E メールのリンクは 24 時間後に期限切れになります。検証 E メールを再送信するには、[**Send verification email again**] を選択します。
E メールアドレスを検証するとき、次の点を考慮します。
+ Amazon Pinpoint には複数のエンドポイント AWS リージョン があり、E メールアドレスの検証ステータスはリージョンごとに異なります。複数のリージョンで同じ ID から E メールを送信する場合は、各リージョンの ID を検証する必要があります。それぞれに最大 10,000 個の ID (任意の組み合わせで E メールアドレスとドメイン) を検証できます AWS リージョン。
+ E メールアドレスの*ローカル部分* (@ 記号の前の部分) では、大文字と小文字が区別されます。例えば、*user@example.com* を検証する場合、*USER@example.com* からは E メールを送信できません (このアドレスも検証する場合は除く)。
+ ドメイン名では大文字と小文字は区別されません。例えば、*user@example.com* を検証する場合、*user@EXAMPLE.com* からも E メールを送信できます。
+ アドレスのローカルパートより後、そしてアットマーク (@) より前に、プラス記号 (\$1) とテキスト文字列を追加して、検証済みの E メールアドレスにラベルを適用できます。例えば、*label1* をアドレス *user@example.com* に適用するには、*user\$1label1@example.com* を使用します。各検証済みのアドレスに、任意の数のラベルを使用できます。また、*From* および *Return Path* フィールドにラベルを使用して、可変エンベロープリターンパス (VERP) を実装できます。
**注記**
ラベルのないアドレスを検証すると、アドレスにラベルを追加することによって形成される可能性のあるすべてのアドレスを検証していることになります。ただし、ラベル付きのアドレスを検証する場合、そのアドレスで他のラベルを使用することはできません。
## ドメインの検証
ドメインを検証する場合は、そのドメインに関連付けられているすべての E メールアドレスを検証することになります。これよって、このドメインの個別 E メールアドレスを検証する必要はありません。例えば、*example.com* ドメインを検証する場合、*carlos@example.com*、*jane@example.com*、および *example.com* ドメインの他のアドレスから E メールを送信できます。
Amazon Pinpoint を使用してドメインから E メールを送信する前に、ドメインを検証して、それを所有していることを確認し、他のユーザーに使用されないようにする必要があります。
**注記**
検証プロセスを完了するには、ドメインの DNS 設定を変更できることが必要です。ドメインの DNS 設定を変更する手順は、DNS プロバイダーやウェブホスティングプロバイダーによって異なります。ドメインの DNS 設定を変更する方法の詳細については、プロバイダーのドキュメントを参照してください。
**ドメインを検証するには**
1. Amazon Pinpoint コンソール ([https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)) を開きます。
1. ナビゲーションペインの [**E メール**] で、[**Email identities**] を選択します。
1. [**Verify email identity**] を選択します。
1. [**Identity type**] で [**Domain**] を選択し、[**Verify a new domain**] を選択します。
1. [**Domain**] に検証するドメインを入力します。
1. [**Verify domain**] を選択します。
1. [**Record set**] に 3 つの CNAME レコードをコピーし、コンピュータの場所にこれを保存します。または、.csv ファイルをダウンロードして値を保存するには、[**Download record set**] を選択します。
1. DNS あるいはウェブホスティングプロバイダーのマネジメントコンソールにログインし、前のステップで保存した値がある新しい 3 つの CNAME を作成します。次のセクションで、いくつかの主要なプロバイダーに関するドキュメントへのリンクを参照してください。
1. Amazon Pinpoint がドメインの DNS 設定でこれら 3 つの CNAME レコードをすべて検出する際に、検証プロセスは完了です。[**Email identities**] ページに戻ると、検証状況を確認することができます。[**All identities**] テーブルで、検証するドメインを見つけます。そのドメインの［**Status**］列の値が［*Active*］であれば、検証作業は完了です。
**注記**
場合により、DNS の変更がインターネット上で有効になるのに 72 時間以上かかることがあります。検証プロセスが完了するまで、ドメインから E メールを送信することはできません。
ドメインを検証するときは、次の点を考慮します。
+ サブドメインを個別に検証することなく、検証済みドメインの任意のサブドメインから E メールを送信できます。例えば、*example.com* を検証する場合、*a.example.com* や *a.b.example.com* を検証する必要はありません。
+ [RFC 1034](https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc1034) で規定されているように、各 DNS ラベルには最大で 63 文字を指定することができます。さらに、ドメイン名全体の合計文字数は 255 を超えることはできません。
+ Amazon Pinpoint は複数の で利用でき AWS リージョン、ドメインの検証ステータスはリージョンごとに異なります。複数のリージョンで同じ ID から E メールを送信する場合は、各リージョンの ID を検証する必要があります。それぞれに最大 10,000 個の ID (任意の組み合わせでドメインと E メールアドレス) を検証できます AWS リージョン。
### さまざまなプロバイダーの DNS レコードを設定するための手順
ドメインの DNS レコードを更新する手順は、使用する DNS プロバイダーやウェブホスティングプロバイダーによって異なります。次のテーブルでは、いくつかの主要なプロバイダーに関するドキュメントへのリンクを示しています。このリストにはすべての内容が網羅されているわけではなく、このリストに含まれているからといって、他社の製品やサービスを支援または推奨するものではありません。お使いのプロバイダーがこの表にない場合でも、Amazon Pinpoint でそのドメインを使用できる可能性があります。
| DNS/ホスティングプロバイダー | ドキュメントのリンク |
| --- | --- |
| Amazon Route 53 | [レコードを使用する](https://docs.aws.amazon.com/Route53/latest/DeveloperGuide/rrsets-working-with.html) |
| GoDaddy | [CNAME レコードを追加する](https://www.godaddy.com/help/add-a-cname-record-19236) (外部リンク) |
| Dreamhost | [カスタム DNS レコードを追加する方法](https://help.dreamhost.com/hc/en-us/articles/360035516812-Adding-custom-DNS-records) (外部リンク) |
| Cloudflare | [Cloudflare で DNS レコードを管理する](https://developers.cloudflare.com/dns/manage-dns-records/how-to/create-dns-records) (外部リンク) |
| HostGator | [HostGator/eNom で DNS レコードを管理する](https://www.hostgator.com/help/article/manage-dns-records-with-hostgatorenom) (外部リンク) |
| Namecheap | [ドメインの TXT/SPF/DKIM/DMARC レコードを追加する方法](https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/317/2237/how-do-i-add-txtspfdkimdmarc-records-for-my-domain/) (外部リンク) |
| Names.co.uk | [ドメイン DNS 設定の変更](https://www.names.co.uk/support/articles/changing-your-domains-dns-settings/) (外部リンク) |
| Wix | [Wix アカウントの CNAME レコードの追加または更新](https://support.wix.com/en/article/adding-or-updating-cname-records-in-your-wix-account) |
### ドメイン検証のヒントとトラブルシューティング
上記のステップを完了してから 72 時間経過してもドメインが検証されない場合は、以下を確認してください。
+ 正しいフィールドに DNS レコードの値を入力したことを確認してください。一部のプロバイダーは、[**名前/ホスト**] フィールドを*ホスト*または*ホスト名*と呼んでいます。また、一部のプロバイダーは [**Record value**] フィールドを*ポイント先* または*結果*と呼んでいます。
+ DNS レコードに入力した**名前/ホスト**値にプロバイダーがドメイン名を自動的に追加していないことを確認してください。プロバイダーによっては、ドメイン名が追加され、そのことが通知されない場合もあります。プロバイダーがドメイン名を**名前/ホスト**値に追加した場合は、この値の末尾からドメイン名を削除します。また、DNS レコードの値の末尾にピリオドを追加してみることもできます。このピリオドは、ドメイン名が完全に修飾されたことをプロバイダーに示します。
+ 各 DNS レコードの**名前/ホスト**値には、下線文字 (\$1) が必要です。プロバイダーが DNS レコード名の下線を許可しない場合、プロバイダーのカスタマーサポート部門にお問い合わせください。
+ ドメインの DNS 設定に追加する必要がある検証レコードは、それぞれ異なります AWS リージョン。ドメインを使用して複数の から E メールを送信する場合は AWS リージョン、それらの各リージョンでドメインを検証する必要があります。