**サポート終了通知:** 2026 年 10 月 30 日に、 AWS は Amazon Pinpoint のサポートを終了します。2026 年 10 月 30 日を過ぎると、Amazon Pinpoint コンソールまたは Amazon Pinpoint のリソース (エンドポイント、セグメント、キャンペーン、ジャーニー、分析) にアクセスできなくなります。詳細については、「[Amazon Pinpoint のサポート終了](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)」を参照してください。**注:** SMS、音声、モバイルプッシュ、OTP、電話番号の検証に関連する APIs は、この変更の影響を受けず、 AWS エンドユーザーメッセージングでサポートされています。
翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。
# Amazon Pinpoint の配信性能ダッシュボード
配信性能ダッシュボードは、送信する E メールの配信に影響を与える可能性がある問題を特定し、対処するのに役立ちます。配信性能ダッシュボードで特定された問題に対処すると、Amazon Pinpoint および Amazon Simple Email Service (Amazon SES) から送信する E メールが、お客様のジャンクメールフォルダではなく受信箱に届けられる可能性が高くなります。
**重要**
配信性能ダッシュボードを使用するには、追加料金がかかります。料金の詳細については、「[Amazon Pinpoint pricing page](https://aws.amazon.com/pinpoint/pricing/)」をご覧ください。
Amazon Pinpoint コンソールを使用して、配信性能ダッシュボードにアクセスすることができます。
**配信性能ダッシュボードを表示するには**
1. Amazon Pinpoint コンソール ([https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)) を開きます。
1. ナビゲーションペインで [**Deliverability dashboard (配信性能ダッシュボード)**] を選択します。
**Topics**
+ [Amazon Pinpoint ドメインの評価ページ](channels-email-deliverability-dashboard-domain.md)
+ [IP の評価](channels-email-deliverability-dashboard-ip-address.md)
+ [バウンス率、苦情率](channels-email-deliverability-dashboard-bounce-complaint.md)
+ [キャンペーン配信メトリクス](channels-email-deliverability-dashboard-campaign-delivery.md)
+ [受信箱配置のテスト](channels-email-deliverability-dashboard-pipt.md)
+ [配信性能ダッシュボード設定](channels-email-deliverability-dashboard-settings.md)
# Amazon Pinpoint ドメインの評価ページ
**[ドメイン評価]** ページには、E メール送信に使用するドメインについて、エンゲージメント率、受信トレイへの配置率、拒否リストのアクティビティなどの情報が表示されます。
次のイメージに示すように、[**ドメイン**] メニューからドメインを選択し、そのドメインに関する情報を表示します。
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/userguide/images/channels-email-deliverability-dashboard-overview.png)
## 概要
このセクションには、顧客の受信箱に届けられた、特定のドメインから E メールの割合に関する情報が含まれています。また、顧客が開封または含まれているリンクをクリックすることでエンゲージした E メールの割合に関数情報を提供します。最後に、ドメインに関連付けられている IP アドレスが掲載されている拒否リストの数を示します。
**注記**
このセクションの情報には、正確なメトリクスではなく、一般的なガイダンスが含まれています。メールの配信とエンゲージメントに関する正確なメトリクスが必要な場合は、[Amazon Pinpoint によるイベントのストリーミング](analytics-streaming.md) をセットアップすることをお勧めします。
このセクションでデータを表示するには、次の図に示すように、サブスクライブされたドメインを選択します。ドメインを選択すると、**[概要]**、**[E メールプロバイダーによる受信トレイ到達]**、および **[拒否リストのアクティビティ]** の各セクションにデータが表示されます。
ドメインと日付範囲を選択すると、[**Deliverability overview**] セクションは次の情報を表示します。
+ **Engagement rate**] – 選択されたドメインから送信された、受信者が開封またはリンクをクリックした E メールの割合です。E メールを受信者の受信箱に配信するかどうかを判断するとき、多くの E メールプロバイダー (特に大規模なプロバイダー) は、過去 1 ～ 2 か月間に貴社のドメインから送信された E メールと、受信者がエンゲージした頻度を考慮します。このため、25% 以上のエンゲージメント率を維持するようにしましょう。
+ [**Inbox placement rate**] – 選択されたドメインから送信された、受信者の受信箱に届けられた E メールの割合です。80% 前後の受信箱配置率が平均と見なされます。
+ **[拒否リストのアクティビティ]** – ドメインに関連付けられている IP アドレスに表示される拒否リストの数です。拒否リストの詳細については、「[拒否リストのアクティビティ](#channels-email-deliverability-dashboard-domain-denylist)」を参照してください。
### アラーム
[**アラーム**] タブでは、[**概要**] セクションにある任意のメトリクスに関して通知を送信するアラームを作成することができます。
**アラームを作成する**
1. Amazon Pinpoint コンソール ([https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)) を開きます。
1. ナビゲーションペインで [**Deliverability dashboard (配信性能ダッシュボード)**] を選択します。
1. [**Alarms**] タブで、[**Create alarm**] を選択します。
1. [**Create Alarm**] ページで、次の操作を実行します。
1. [**Alarm name**] で、アラームを簡単に識別できるような名前を入力します。
1. [**Send notification when the**] に、以下のいずれかのオプションを選択します。
+ [**Inbox placement rate**] – このオプションを選択すると、アラームでは、すべての E メールプロバイダーの受信トレイ配信率が考慮されます。
+ [**Inbox placement rate**] – このオプションを選択すると、アラームでは、Gmail または Yahoo など、特定の E メールプロバイダーの受信トレイ配信率が考慮されます。このオプションを選択するときは、アラームの対象になっている E メールのプロバイダーも選択する必要があります。
1. 値を設定すると、アラームがトリガーされます。例えば、アカウントのメール到達率が 75% 以下になったときに通知を受けるには、[**< =**] を選択します。その後、以下のイメージに示すように **75** の値を入力します。
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/userguide/images/deliverability_dashboard_domain_alarms_threshold.png)
1. アラームがトリガーされる前に経過する必要がある時間を指定します。例えば、受信トレイ配信率が特定のレートを下回り、2 日間を超えてそのレートのままである場合にのみ通知が送信されるようにアラートを設定できます。この例では、[**for at least**] の横に **2** の値を入力します。次に、[**consecutive period(s)of**] の横で、次のイメージに示すように [**1 日**] を選択します。
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/userguide/images/deliverability_dashboard_domain_alarms_period.png)
1. [**Notification method**] で、次のいずれかのオプションを選択します。
+ [**Use an existing SNS topic**] – Amazon SNS トピックとそれにサブスクライブされたエンドポイントをすでに作成している場合は、このオプションを選択します。
+ [**Create a new topic**] – Amazon SNS トピックをまだ作成していない場合や、新しいトピックを作成する場合は、このオプションを選択します。
**注記**
新しいトピックを作成する場合は、1 つ以上のエンドポイントをそのトピックにサブスクライブする必要があります。詳細については、「*Amazon Simple Notification Service デベロッパーガイド*」の「[Amazon SNS トピックのサブスクライブ](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-create-subscribe-endpoint-to-topic.html)」を参照してください。
1. (オプション) 1 つ以上の Amazon SNS トピックを選択または作成することができます。トピックを追加するには、[**Notify an additional SNS topic**] を選択します。
1. 完了したら、**作成** を選択します。
## E メールプロバイダーによる受信ボックスの配置
このセクションでは、さまざまな E メールプロバイダーが、選択された期間中に貴社のドメインから送信された E メールをどのように処理したかを示します。このセクションで分析されている E メールプロバイダーには、Gmail、Hotmail、Yahoo、AOL が含まれます。このセクションには、[**Others**] と呼ばれるカテゴリーも含まれます。このカテゴリーには、インターネットサービスプロバイダーとリージョンのプロバイダーが含まれます。2 つを合わせると、このセクションの配信メトリクスは、世界中で送信されるコンシューマー E メールの大半を表します。
このセクションには、各 E メールプロバイダーの受信箱配置率とスパムフォルダ配置率の平均が含まれます。また、次のイメージに示されているように、分析期間の各日の各プロバイダーの受信箱配置率を示すグラフが含まれます。このグラフに含まれる情報を使用して、低い配信率につながったキャンペーンを特定できます。
**注記**
日付フィルターを使用して、最大 30 日間を含む日付範囲を選択できます。
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/userguide/images/channels-email-deliverability-dashboard-domain-reputation.png)
## 拒否リストのアクティビティ
このセクションは、貴社のドメインから送信された E メールの配信に影響する可能性がある拒否リストイベントを迅速に特定することに役立ちます。*拒否リスト*は、未承諾 E メールまたは悪意のある E メールを送信したと疑われる IP アドレスのリストです。IP アドレスをリストに追加したり、IP アドレスをリストから削除 (「記載解除」) したりする基準は、拒否リストプロバイダーによって異なります。さらに、各 E メールプロバイダーは異なる拒否リストまたは拒否リストのセットを使用します。また、各プロバイダーは拒否リストイベントを異なる方法で比較検討します。貴社の専用 IP アドレスの 1 つがこのセクションに記載されている場合、必ずしも E メールの配信に影響があるとは限りません。
専用 IP アドレスの 1 つがこのセクションに現れる場合、拒否リストを管理する組織にお問い合わせの上、IP アドレスを削除するようリクエストします。次のテーブルには、このセクションで考慮されている拒否リストオペレーターのリストが含まれ、IP アドレスを記載解除するための手順へのリンクが含まれています。
| 拒否リストオペレーター | 記載解除手順へのリンク |
| --- | --- |
| Spamhaus | [Spamhaus ウェブサイト](https://www.spamhaus.org/lookup/) |
| Barracuda | [Barracuda ウェブサイト](https://www.barracudacentral.org/rbl/removal-request) |
| Cloudmark Sender Intelligence (CSI) | [Cloudmark Sender Intelligence ウェブサイト](https://csi.cloudmark.com/en/reset/) |
| LashBack | [LashBack ウェブサイト](https://blacklist.lashback.com/) |
| Passive Spam Block List (PSBL) | [Passive Spam Block List ウェブサイト](https://psbl.org/remove) |
| SpamCop | [SpamCop ウェブサイト](https://www.spamcop.net/fom-serve/cache/298.html) |
## ドメイン認証
このセクションでは、ドメインの認証に使用できるさまざまな方法に関する情報が含まれています。ドメインの DKIM または SPF 認証を設定するには、ドメインの DNS 設定に特定のレコードを追加する必要があります。これらのレコードを表示するには、[**View the DNS record**] を選択します。
ドメインの DNS レコードを更新する手順は、使用する DNS プロバイダーやウェブホスティングプロバイダーによって異なります。DNS レコードを追加する方法の詳細については、ご利用のプロバイダーのドキュメントを参照してください。
# IP の評価
**[IP アドレスの評価]** ページには、Amazon Pinpoint および Amazon Simple Email Service (Amazon SES) を使用して E メールを送信するために使う専用 IP アドレスの拒否リストアクティビティに関する情報が含まれます。
## 概要
[**Overview**] タブには、次のイメージに示すように Amazon Pinpoint および Amazon SES アカウントに関連付けられているすべての専用 IP アドレスが表示されます。
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/userguide/images/channels-email-deliverability-dashboard-ip-address.png)
**[評価]** 列の値が *[高]* 場合、その IP アドレスの評価に影響を与える拒否リストアクティビティはありません。IP アドレスが拒否リストに掲載されている場合、その拒否リストの名前が **[ブラックリスト名]** 列に表示されます。
専用 IP アドレスの 1 つがこのセクションに現れる場合、拒否リストを管理する組織にお問い合わせの上、IP アドレスを削除するようリクエストします。次のテーブルには、このセクションで考慮されている拒否リストオペレーターのリストが含まれ、IP アドレスを記載解除するための手順へのリンクが含まれています。
| 拒否リストオペレーター | 記載解除手順へのリンク |
| --- | --- |
| Spamhaus | [Spamhaus ウェブサイト](https://check.spamhaus.org/) |
| Barracuda | [Barracuda ウェブサイト](https://www.barracudacentral.org/rbl/removal-request) |
| Invaluement | [Invaluement ウェブサイト](https://www.invaluement.com/removal/) |
| LashBack | [LashBack ウェブサイト](https://blacklist.lashback.com/) |
| Passive Spam Block List (PSBL) | [Passive Spam Block List ウェブサイト](https://psbl.org/remove) |
## アラーム
**[アラーム]** タブで、専用 IP が主な拒否リストに追加されるときに通知を送信するアラームを作成できます。
**アラームを作成する**
1. Amazon Pinpoint コンソール ([https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)) を開きます。
1. ナビゲーションペインで [**Deliverability dashboard (配信性能ダッシュボード)**] を選択します。
1. [**Alarms**] タブで、[**Create alarm**] を選択します。
1. [**Create Alarm**] ページで、次の操作を実行します。
1. **[アラーム名]** で、アラームを識別できる名前を入力します。
1. 値を設定すると、アラームがトリガーされます。例えば、アカウントの拒否リストに登録された IP の割合が 5% 以上の場合に通知を受けるには、**[>=]** を選択します。その後、以下のイメージに示すように **5** の値を入力します。
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/userguide/images/deliverability_dashboard_deny_list_ip_alarms_threshold.png)
1. アラームがトリガーされる前に経過する必要がある時間を指定します。例えば、拒否リストに記載された IP レートが特定のレートを超え、2 時間を超えてそのレートのままである場合にのみ通知が送信されるようにアラートを設定できます。この例では、[**for at least**] の横に **2** の値を入力します。次に、[**consecutive period(s)of**] の横で、次のイメージに示すように [**1 hour**] を選択します。
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/userguide/images/deliverability_dashboard_deny_list_ip_alarms_period.png)
1. [**Notification method**] で、次のいずれかのオプションを選択します。
+ [**Use an existing SNS topic**] – Amazon SNS トピックとそれにサブスクライブされたエンドポイントをすでに作成している場合は、このオプションを選択します。
+ [**Create a new topic**] – Amazon SNS トピックをまだ作成していない場合や、新しいトピックを作成する場合は、このオプションを選択します。
**注記**
新しいトピックを作成する場合は、1 つ以上のエンドポイントをそのトピックにサブスクライブする必要があります。詳細については、「*Amazon Simple Notification Service デベロッパーガイド*」の「[Amazon SNS トピックのサブスクライブ](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-create-subscribe-endpoint-to-topic.html)」を参照してください。
1. (オプション) 1 つ以上の Amazon SNS トピックを選択または作成することができます。トピックを追加するには、[**Notify an additional SNS topic**] を選択します。
1. 完了したら、[**Create**] を選択します。
# バウンス率、苦情率
[**Bounce and complaint rates**] ページには、結合された Amazon Pinpoint と Amazon Simple Email Service (Amazon SES) アカウントの合計のバウンス率と苦情率に関連した重要なメトリクスがあります。
送信した E メールが、永続的な問題が原因で配信できないとき、*バウンス*が発生します。例えば、受信者のアドレスが存在しない場合や、受信者の E メールプロバイダーが送信者のドメインまたは IP アドレスからの E メールをブロックしている場合、バウンスが発生することがあります。E メールプロバイダーは高いバウンス率をマイナスの兆候と見なしています。これは、お客様からのメッセージの受信を明示的に選択していないユーザーに E メールを送信していることを示しているためです。高いバウンス率は、E メールの配信に悪影響を及ぼす可能性があります。
*complaint* は、お客様がお客様からのメールを受け取り、迷惑メールとしてメールプロバイダーに報告する (メールクライアントの *Report Spam* 機能を使用するなど) ことで発生します。E メールプロバイダーでは、苦情をお客様のドメインが未承諾メールを送信しているという深刻な兆候と見なします。このため、高い苦情率は、ユーザーの E メールの配信に非常に大きな悪影響を及ぼす可能性があります。
高いバウンス率や苦情率は、多くの場合、送信者が未承諾 E メールを送信していることを示します。このため、E メールプロバイダーは、E メールを受信箱に送信するかスパムメールフォルダに振り分けるかを判断する際に、バウンス率や苦情率を注意深く検討します。
**[バウンス率と苦情率]** ページを使用してこれらのアカウント全体のメトリクスを追跡できます。このページでは、バウンスや苦情の発生率が特定のしきい値に到達したときに通知するアラームを作成することもできます。
## 概要:
**[概要]** タブには、各アカウントのバウンス率と苦情率に関する情報が含まれています。
**注記**
このページには、現在の AWS アカウント の 全体のバウンスと苦情のメトリクスが表示されます AWS リージョン。Amazon Pinpoint と Amazon SES の両方を使用して E メールを送信する場合は、このページには、両方のサービスのバウンスと苦情メトリクスの合計が表示されます。
### 概要
このセクションでは、アカウントのステータスを表示します。以下のリストに、可能性のある値を示します。
+ [**正常**] - 現在、アカウントに影響する問題はありません。
+ [**Under review**] - お客様のアカウントはレビュー対象です。アカウントのレビュー対象となった原因の問題が、レビュー期間の終了までに修正されなかった場合、アカウントの E メール送信が一時停止される可能性があります。
+ [**Pending end of review decision**] - お客様のアカウントはレビュー対象です。お客様のアカウントをレビュー対象とした問題の内容により、何らかの処置を行う前に、手動でレビューを実行する必要があります。
+ [**Sending paused**] - アカウントの E メール送信機能を一時停止しました。アカウントが一時停止されている間、Amazon Pinpoint または Amazon SES を使用して E メールを送信することはできません。この決定の見直しをリクエストできます。
+ [**Pending sending pause**] - お客様のアカウントはレビュー対象です。アカウントをレビュー対象とした問題は解決されていません。このような状況では、通常アカウントの E メール送信機能を一時停止します。ただし、アカウントの性質により、何らかの処置を行う前に、アカウントの確認が行われます。
[**Emails sent**] の下に表示される数字は、この判断をしたときに考慮した E メールの数です。[**Sent over period**] の下に表示される数字は、それらの E メールを送信した期間です。
各ステータス値の詳細と、お客様のアカウントに影響を与える問題にどのように対処するかについては、『*Amazon Simple Email Service デベロッパーガイド*』の「[sending review process FAQs](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/faqs-enforcement.html)」を参照してください。
### バウンス率
このセクションでは、現在のアカウントのバウンス率を示します。アカウントのバウンス率は 2% 未満のままにする必要があります。バウンス率が 5% 以上になると、アカウントはレビュー対象になります。アカウントのバウンス率が 10% を超えた場合、当社はお客様のアカウントによる E メール送信機能を一時的に停止することがあります。
このセクションは、以下の情報で構成されます。
+ [**Eligible emails sent**] – バウンス率の計算対象となった E メールの数。
+ [**Sent over period**] – バウンス率の計算対象となった期間。
バウンス率の計算は固定期間に基づいて行われるわけではありません。これは、さまざまな送信者が異なる割合で送信を行うためです。代わりに、*代表ボリューム* (典型的な通常の E メール送信量) を調べます。
+ [**Bounce rate**] – バウンスとなった分析期間中に送信された E メールの割合。
+ **Overall status** – メトリクスの状態を示します。ステータスは、次のいずれかになります。
+ [**正常**] - アカウントのバウンス率は通常レベル内です。
+ [**Almost healed**] – バウンス率が高すぎたため、アカウントがレビュー対象になりました。レビュー期間が開始してから、バウンス率は最大レート未満を維持しています。バウンス率が最大レート未満のままであれば、レビュー期間終了時にこのメトリクスのステータスが [**正常**] に変化する可能性があります。
+ [**Under review**] – バウンス率が高すぎたため、アカウントがレビュー対象になりました。アカウントがレビュー対象になって以来、バウンス率は向上していません。バウンス率が 5% を超過する原因となっていた問題が、レビュー期間の終了までに修正されなかった場合、アカウントの E メール送信が一時停止される可能性があります。
+ [**Sending pause**] – バウンス率が高すぎるため、アカウントの E メール送信機能は一時停止されます。アカウントが一時停止されている間は、E メールを送信することはできません。この決定の見直しをリクエストできます。
+ [**Pending sending pause**] - メトリクスによりアカウントがレビューされています。このレビューの原因となった問題が、解決していません。この問題により、アカウントの E メール送信機能が一時停止される可能性があります。その先のアクションが発生する前に、当社のチームのメンバーによってアカウントの確認が行われます。
各ステータス値の詳細と、お客様のアカウントに影響を与える問題にどのように対処するかについては、『*Amazon Simple Email Service デベロッパーガイド*』の「[sending review process FAQs](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/faqs-enforcement.html)」を参照してください。
### 苦情率
このセクションでは、現在のアカウントの苦情率を示します。アカウントの苦情率は 0.1% 未満に維持する必要があります。アカウントの苦情率が 0.5% を超える場合、アカウントの E メール送信機能を一時的に停止することがあります。
このセクションは、以下の情報で構成されます。
+ [**Eligible emails sent**] – 苦情率の計算対象となった E メールの数。
+ [**Sent over period**] – 苦情率の計算対象となった期間。
+ [**Complaint rate**] – 苦情が発生した分析期間中に送信された E メールの割合。
+ [**Overall status**] – メトリクスの状態を示します。ステータスは、次のいずれかになります。
+ [**正常**] - アカウントの苦情率は通常レベル内です。
+ [**Almost healed**] – 苦情率が高すぎたため、アカウントがレビュー対象になりました。レビュー期間が開始してから、苦情率は最大レート未満を維持しています。苦情率が最大レート未満のままであれば、レビュー期間終了時にこのメトリクスのステータスが [**正常**] に変化する可能性があります。
+ [**Under review**] – 苦情率が高すぎたため、アカウントがレビュー対象になりました。アカウントがレビュー対象になって以来、苦情率は向上していません。苦情率が 0.1% を超過する原因となっていた問題が、レビュー期間の終了までに修正されなかった場合、アカウントの E メール送信が一時停止される可能性があります。
+ [**Sending pause**] – 苦情率が高すぎるため、アカウントの E メール送信機能は一時停止されます。アカウントが一時停止されている間は、E メールを送信することはできません。この決定の見直しをリクエストできます。
+ [**Pending sending pause**] – 苦情率が高すぎたため、アカウントがレビュー対象になりました。このレビューの原因となった問題が、解決していません。この問題により、アカウントの E メール送信機能が一時停止される可能性があります。その先のアクションが発生する前に、当社のチームのメンバーによってアカウントの確認が行われます。
各ステータス値の詳細と、お客様のアカウントに影響を与える問題にどのように対処するかについては、『*Amazon Simple Email Service デベロッパーガイド*』の「[sending review process FAQs](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/faqs-enforcement.html)」を参照してください。
## アラーム
[**アラーム**] タブで、アカウントのバウンス率や苦情率が特定のレベルを超えたときに、通知を送信するアラームを作成できます。
**アラームを作成する**
1. Amazon Pinpoint コンソール ([https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)) を開きます。
1. ナビゲーションペインで [**Deliverability dashboard (配信性能ダッシュボード)**] を選択します。
1. [**Alarms**] タブで、[**Create alarm**] を選択します。
1. [**Create Alarm**] ページで、次の操作を実行します。
1. [**Alarm name**] で、アラームを簡単に識別できるような名前を入力します。
1. [**Send a notification when the**] で、以下のいずれかのオプションを選択します。
+ **バウンス率**
+ **苦情率**
1. 値を設定すると、アラームがトリガーされます。例えば、アカウントのバウンス率が 5% 以上の場合に通知を受けるには、[**> =**] を選択します。その後、以下のイメージに示すように **5** の値を入力します。
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/userguide/images/deliverability_dashboard_bounce_alarms_threshold.png)
1. アラームがトリガーされる前に経過する必要がある時間を指定します。例えば、バウンス率が特定のレートを超え、2 時間を超えてそのレートのままである場合にのみ通知が送信されるようにアラートを設定できます。この例では、[**for at least**] の横に **2** の値を入力します。次に、[**consecutive period(s)of**] の横で、次のイメージに示すように [**1 hour**] を選択します。
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/userguide/images/deliverability_dashboard_deny_list_ip_alarms_period.png)
1. [**Notification method**] で、次のいずれかのオプションを選択します。
+ [**Use an existing SNS topic**] – Amazon SNS トピックとそれにサブスクライブされたエンドポイントをすでに作成している場合は、このオプションを選択します。
+ [**Create a new topic**] – Amazon SNSトピックをまだ作成していない場合や、新しいトピックを作成する場合は、このオプションを選択します。
**注記**
新しいトピックを作成する場合は、1 つ以上のエンドポイントをそのトピックにサブスクライブする必要があります。詳細については、『*Amazon Simple Notification Service デベロッパーガイド*』の「[Subscribing an Endpoint to a Topic](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-create-subscribe-endpoint-to-topic.html)」を参照してください。
1. (オプション) 1 つ以上の Amazon SNS トピックを選択または作成することができます。トピックを追加するには、[**Notify an additional SNS topic**] を選択します。
1. 完了したら、[**Create**] を選択します。
# キャンペーン配信メトリクス
[**Campaign delivery metrics**] セクションには、ユーザーがドメインから送信した E メールの受信トレイへの振り分け率に関する情報が含まれています。ただし、[[ドメインの評価](channels-email-deliverability-dashboard-domain.md)] ページとは異なり、[**Campaign delivery metrics**] ページには、ドメイン全体の情報ではなく、特定の E メールキャンペーンに関する情報が含まれています。
配信性能ダッシュボードの **[キャンペーン配信メトリクス]** は、*差出人ドメイン*や*送信時間*などのヒューリスティックを使用して、類似のメッセージをカテゴリにグループ化します。これが Amazon Pinpoint のキャンペーンや処理と整合することは保証できません。複数の処理を含む Amazon Pinpoint キャンペーンを送信する際は、処理全体の開封率の報告について、キャンペーン分析ページを確認できます。
ドメインと日付範囲を選択すると、次の情報が含まれているテーブルが表示されます。
+ [**Preview**] – E メールの内容を示す小さなイメージ。大きなプレビューを表示するには、イメージにマウスカーソルを合わせます。
+ [**Last send date**] – メッセージが最後に送信された日時。
+ [**Subject**] – E メールの件名です。
+ [**Sender address**] – メッセージの送信者のアドレス (「送信元」)。
+ [**ESP**] – メトリクスが適用する E メールプロバイダー (例: Gmail または Yahoo)。
+ [**Inbox rate**] – キャンペーンから送信され、(迷惑メールフォルダに振り分けられず) 受信者の受信トレイに入った E メールの割合。
+ [**Open rate**] – キャンペーンから送信され受信者によって開かれた E メールの割合。
この表のキャンペーンを選択すると、キャンペーンの詳細ページが表示されます。キャンペーンの詳細ページには、[**詳細**] および [**Sending IP addresses**] という 2 つのセクションがあります。
## 詳細
このセクションには、キャンペーンに関する次の情報が含まれています。
+ [**Latest sent date**] – メッセージが最後に送信された日時。
+ [**First sent date**] – メッセージが最初に送信された日時。
+ [**Subject**] – E メールの件名です。
+ [**Sender address**] – メッセージの送信者のアドレス (「送信元」)。
+ [**Sender domain**] – メッセージの送信元ドメイン。
+ [**ESP**] – メトリクスが適用する E メールプロバイダー (例: Gmail または Yahoo)。
+ [**Estimated volume**] – このキャンペーンが送信された受信者の概数。
+ [**Inbox placement**] – キャンペーンから送信され、(迷惑メールフォルダに振り分けられず) 受信者の受信トレイに入った E メールの割合。
+ [**Spam placement**] – キャンペーンから送信され、受信者の迷惑メールフォルダに振り分けられた E メールの割合。
+ [**Read**] – 受信者によって開かれた E メールの割合 (%)。
+ [**Read and deleted**] – 受信者によって開かれ、その後で削除された E メールの割合。
+ [**Deleted**] – 読み取られずに、受信者によって削除された E メールの割合。
また、キャンペーンの詳細ページでは、E メール本文の拡大プレビューが表示されます。Amazon Pinpoint は、このプレビューイメージから識別情報を自動的に削除します。
## IP アドレスの送信
キャンペーンの詳細ページのこのセクションでは、選択したメッセージを受信者に送信するときに Amazon Pinpoint および Amazon SES に使用される、すべての IP アドレスをリストします。
# 受信箱配置のテスト
配信性能ダッシュボードの [**Inbox placement tests**] ページでは、世界中の 95 以上の主要メールプロバイダーで特定のメッセージがどのように扱われるかを予測するためのテストを実行することができます。受信箱配置のテストを実行するとき、顧客に送信するコンテンツを含むサンプルメッセージを提供します。Amazon Pinpoint は、そのメッセージを複数の主要なメールドメインにある特別なメールアドレスに送信します。約 24 時間後、テストが終了し、その結果を表示できます。
**重要**
受信箱配置のテストを実行すると、配信テストと分析のためにメッセージがサードパーティーに送信されます。このサードパーティーにはスタンダードのセキュリティ要件が適用され、転送中の E メールの内容は暗号化されます。ただし、テスト実行時に実際のデータを使用する必要はありませんので、このテストで使用するメッセージで機密情報や個人を特定できる情報を送信することは避けていただくことをお勧めします。
受信箱配置のテストは、さまざまな E メールプロバイダーによって特定のメッセージがどのように処理されるのかを示します。テスト結果では、複数の E メールプロバイダーのテスト受信人の受信箱に届いたメッセージの数を示します。また、何通のメッセージが受信者のジャンクメールフォルダに送信され、何通がまったく配信されなかったかを示します。受信箱配置のテストを実行すると、E メールのコンテンツのため生じる可能性がある、配信性能の問題を特定するのに役立ちます。
月間 配信性能ダッシュボード サブスクリプションには、1 か月あたり 25 個の受信箱配置のテストが含まれます。より多くのテストを購入するには追加料金が必要になります。詳細については、「[Amazon Pinpoint pricing](https://aws.amazon.com/pinpoint/pricing/)」を参照してください。
**新しい E メール配置のテストを作成するには**
1. Amazon Pinpoint コンソール ([https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)) を開きます。
1. 配信性能ダッシュボードのナビゲーションペインで、[**Inbox placement tests**] を選択します。
1. [**Create a test**] を選択します。
1. **[名前]** で、この特定のテストを識別できる名前を入力します。
1. [**From address**] で、[**Email address**] または [**Domain**] を選択し、E メールの送信に使用する E メールアドレスを指定します。
1. [**Subject**] で、E メールの件名を入力します。
1. [**HTML content**] で、メッセージの HTML 形式コンテンツを入力します。
1. **[作成]** を選択します。
テストの完了には 24 時間ほどかかります。テストが完了したら、次の手順を実行して結果を表示します。
**受信箱配置のテストの結果を表示するには**
1. Amazon Pinpoint コンソール ([https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)) を開きます。
1. 配信性能ダッシュボードのナビゲーションペインで、[**Inbox placement tests**] を選択します。
1. 確認するテストで [**Test status**] 列の値が [**完了**] であることを確認します。完了である場合は、次のイメージに示すように、テストを選択し、[**View test results**] を選択します。
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/userguide/images/channels-email-deliverability-dashboard-pipt-view-results.png)
各受信箱配置のテストには、[**Deliverability overview**] と [**ISP Overview (ISP の概要)**] の 2 つのセクションが含まれています。
[**Deliverability overview**] セクションには、受信箱配置のテストで送信したメッセージについて関する次の情報が含まれています。
+ [**Test name**] – テストの作成時に入力した名前です。
+ [**Report ID**] – テストの一意の識別子です。
+ [**From identity**] – テスト E メールの送信元の E メールアドレスです。
+ [**Subject**] – テスト E メールの件名です。
+ [**Inbox**]– テストの受信者の受信箱に届けられた E メールの割合です。
+ [**Spam**] – テストの受信者のスパムフォルダに届けられた E メールの割合です。
+ [**Missing**] – 受信者に届けられなかった E メールの割合です。
+ [**DKIM rate**] – DKIM を使用して検証されたメッセージの割合です。
+ [**SPF rate**] – SPF を使用して検証されたメッセージの割合です。
[**View HTML content**] セクションを展開することで、テスト E メールの内容を表示できます。
[**ISP overview**] セクションには、世界各地にある 95 を超える主要 E メールプロバイダーのリストが含まれています。プロバイダーごとに、このテーブルに以下のメトリクスが含まれます。
+ [**Inbox**] – プロバイダーのドメインでのテストの受信者の受信箱に届けられた E メールの割合です。
+ [**Spam**] – プロバイダーのドメインでのテストの受信者のスパムフォルダに届けられた E メールの割合です。
+ [**Missing**] – 受信者に届けられなかった E メールの割合です。
+ [**SPF**] – SPF を使用してプロバイダーによって検証されたメッセージの割合です。
+ [**DKIM**] – DKIM を使用してプロバイダーによって検証されたメッセージの割合です。
## テスト結果
受信箱配置のテストには、[**Deliverability overview**] と [**ISP Overview**] の 2 つのセクションが含まれます。
以下は、テストの**配信可能性の概要**の例です。
![\[配信性能ダッシュボードの受信箱配置の予測テストの概要の例。\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/userguide/images/channels-email-deliverability-dashboard-pipt-results.png)
このセクションには、受信箱配置のテストの要約が含まれます。次の情報が含まれています。
+ [**From identity**] – テスト E メールの送信者 E メールアドレスです。
+ [**Subject**] – E メールの件名です。
+ [**Inbox**] – 受信者の受信箱に届けられたテストメッセージの割合です。
+ [**Spam**] – 受信者のジャンクメールフォルダに送信されたテストメッセージの割合です。
+ [**Missing**] – 受信者にまったく配信されなかったテストメッセージの割合です。
+ [**DKIM rate**] – 受信者のメールプロバイダーによって、ドメインキーアイデンティファイドメールを使用して認証されたテストメッセージの割合です。
+ [**SPF rate**] – 受信者のメールプロバイダーによって、センダーポリシーフレームワークを使用して認証されたテストメッセージの割合です。
[**View HTML content**] を選択することで E メールの本文を表示することもできます。
**ISP の概要**
このセクションには、テスト中に貴社のテストメッセージを送信した先の、すべての E メールプロバイダーのリストが含まれています。このリストの各プロバイダーには、[**Deliverability overview**] セクションで示されているものと同じ 5 つのメトリクス ([**Inbox**]、[**Spam**]、[**Missing**]、[**SPF**]、[**DKIM**]) を提供します。
# 配信性能ダッシュボード設定
[**Dashboard settings**] ページで、配信性能ダッシュボードに関連するいくつかの設定を変更できます。また、今月の配信性能ダッシュボードの使用状況がわかる情報もあります。
## サブスクリプションの概要
[**Subscription overview**] セクションには、配信性能ダッシュボードサブスクリプションのステータスに関する情報が含まれています。さらに、現在の請求サイクルの残り日数もわかります。
配信性能ダッシュボードへのサブスクリプションが毎月請求されます。請求期間の一部のサブスクリプションは提供していません。請求期間の終了前にサブスクリプションをキャンセルした場合は、引き続き請求期間の残りの日数に料金が発生します。ただし、次の請求期間については料金は発生しません。サブスクリプションをキャンセルするには、[**Cancel subscription**] を選択します。
## 毎月の使用状況
[**Monthly usage**] セクションには、今月の配信性能ダッシュボードの使用状況に関する情報が提供されます。
[**Domain reputation tracking**] セクションでは、[**Domain reputation**] ページと [**Deliverability by campaign**] ページでモニタリングされるドメインを選択できます。配信性能ダッシュボードへのサブスクリプションにより、1 か月あたり最大 5 つのドメインをモニタリングすることができます。5 つを超えるドメインのモニタリングについては、月額料金を追加することでご利用いただけます。配信性能ダッシュボードにドメインを追加または削除するには、[**Edit**]の [**Subscribed domains**] セクションに選択します。
**注記**
検証したドメインのみをモニタリングできます。ドメインの検証の詳細については、[ドメインの検証](channels-email-manage-verify.md#channels-email-manage-verify-domain) を参照してください。
**[予測的受信トレイ到達テスト]** セクションには、今月に実行した受信トレイ配置の予測テスト数が表示されます。サブスクリプションには、25 個のテストが含まれています。追加のテストを購入するには追加料金が必要になります。
配信性能ダッシュボードの料金の詳細については、「[Amazon Pinpoint pricing](https://aws.amazon.com/pinpoint/pricing/#Deliverability_Dashboard)」を参照してください。