**サポート終了通知:** 2026 年 10 月 30 日に、 AWS は Amazon Pinpoint のサポートを終了します。2026 年 10 月 30 日を過ぎると、Amazon Pinpoint コンソールまたは Amazon Pinpoint のリソース (エンドポイント、セグメント、キャンペーン、ジャーニー、分析) にアクセスできなくなります。詳細については、「[Amazon Pinpoint のサポート終了](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)」を参照してください。**注:** SMS、音声、モバイルプッシュ、OTP、電話番号の検証に関連する APIs は、この変更の影響を受けず、 AWS エンドユーザーメッセージングでサポートされています。
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# Amazon Pinpoint での専用 IP アドレスの使用
Amazon Pinpoint アカウントを新規作成すると、他の Amazon SES ユーザーとの共有 IP アドレスからお客様の E メールが送信されます。[追加の月額料金](https://aws.amazon.com/pinpoint/pricing/#Dedicated_IP_Addresses)で、お客様用に予約された専用 IP アドレスをリースできます。この 2 種類のアドレスの利点と欠点を次の表にまとめました。
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| 利点 | 共有 IP アドレス | 専用 IP アドレス |
| --- | --- | --- |
| [追加の設定なしで使用可能](#channels-email-dedicated-ips-simplicity) | はい | なし |
| [によって管理される評価 AWS](#channels-email-dedicated-ips-managed-reputation) | はい | いいえ |
| [継続的で予測可能な送信パターンを持つお客様向け](#channels-email-dedicated-ips-sending-patterns) | はい | はい |
| [予測可能生が低い送信パターンを持つお客様向け](#channels-email-dedicated-ips-sending-patterns) | はい | いいえ |
| [送信量が多い送信者向け](#channels-email-dedicated-ips-sending-volumes) | はい | はい |
| [送信量が少ない送信者向け](#channels-email-dedicated-ips-sending-volumes) | はい | いいえ |
| [追加の月額料金](#channels-email-dedicated-ips-costs) | いいえ | はい |
| [送信者の評価に関する完全な制御](#channels-email-dedicated-ips-reputation-control) | いいえ | はい |
| [E メールの種類、受信者、またはその他の要因別の独立した評価](#channels-email-dedicated-ips-isolate-reputation) | いいえ | はい |
| [変更されることがない既知の IP アドレスの提供](#channels-email-dedicated-ips-known-addresses) | いいえ | はい |
**重要**
大量の E メールを定期的に送信する予定がない場合は、共有 IP アドレスの使用をお勧めします。少量の E メールの送信を伴うユースケースで専用 IP アドレスを使用する場合や、送信パターンが非常に不規則である場合は、配信性能に問題が生じることがあります。
## 容易なセットアップ
共有 IP アドレスを使用する場合、追加設定を行う必要はありません。E メールアドレスを確認してサンドボックス外に移動するとすぐに、Amazon Pinpoint アカウントは E メールを送信できる状態になります。
専用 IP アドレスをリースする場合は、必要な専用 IP アドレス数の決定、リクエストの提出、さらに必要に応じて[専用 IP プールの作成](channels-email-dedicated-ips-pools.md)が必要になります。
## によって管理される評価 AWS
IP アドレスの評価は、主に送信パターンと送信量の履歴に基づきます。長期にわたって一定量の E メールを送信している IP アドレスは、通常、評価が高くなります。
共有 IP アドレスは何人かの Amazon Pinpoint のお客様によって使用されます。これらのお客様は一緒に大量の E メールを送信します。 は、共有 IP アドレスの評価を最大化するために、このアウトバウンドトラフィックを AWS 慎重に管理します。
専用 IP アドレスを使用する場合、予測可能な一定量の E メールを送信して送信者の評価を維持することはお客様の責任となります。
## 送信パターンの予測可能性
E メール送信の一貫した履歴を持つ IP アドレスは、以前の送信履歴がなくて急に大量の E メール送信を開始する IP アドレスよりも評価が高くなります。
E メール送信パターンが不規則である (予測可能なパターンではない) 場合、共有 IP アドレスの方がニーズに合っています。共有 IP アドレスを使用すると、状況に応じて E メール送信パターンを増減できます。
専用 IP アドレスを使用する場合は、E メールの送信量を毎日少しずつ増やして、それらのアドレスをウォームアップする必要があります。新しい IP アドレスをウォームアップするプロセスについては、「[専用 IP アドレスのウォームアップ](channels-email-dedicated-ips-warming.md)」で説明しています。専用 IP アドレスのウォームアップが完了したら、一貫した送信パターンを維持する必要があります。
## 送信メールのボリューム
専用 IP アドレスは、大量の E メールを送信するお客様に適しています。ほとんどのインターネットサービスプロバイダー (ISP) は、特定の IP アドレスから大量の E メールを受け取った場合にのみ、そのアドレスの評価を追跡します。評価を得る対象の ISP ごとに毎月 1 回以上、24 時間以内に数百通の E メールを送信する必要があります。
状況に応じて、大量の E メールを送信しない場合でも専用 IP アドレスを使用できます。例えば、正しく定義された小グループの受信者が、IP アドレスの評価ではなく特定の IP アドレスのリストに基づいて E メールを承認または拒否するメールサーバーを利用している場合、これらの受信者に送信するには専用 IP アドレスが適していることがあります。
## 追加料金
共有 IP アドレスの使用には、Amazon Pinpoint の標準料金が適用されます。専用 IP アドレスをリースすると、Amazon Pinpoint を使用したメール送信に関連する標準料金以外に、追加の月額料金が発生します。専用 IP アドレスの月額料金は、アドレスごとに別々です。料金の詳細については、「[Amazon Pinpoint pricing page](https://aws.amazon.com/pinpoint/pricing/)」を参照してください。
## 送信者の評価に関する制御
専用 IP アドレスを使用する場合、これらのアドレスから E メールを送信できるのはAmazon Pinpoint アカウントのみです。したがって、リースした専用 IP アドレスの送信者評価は、E メール送信状況に依存します。
## 送信者の評価の分離可能性
専用 IP アドレスを使用すると、E メールプログラムのコンポーネント別に送信者の評価を分離できます。Amazon Pinpoint 用に複数の専用 IP アドレスを使用する場合は、*専用 IP プール* (専用 IP アドレスのグループ) を作成し、特定タイプの E メールの送信に使用できます。例えば、マーケティングメールの送信用と取引メールの送信用に専用 IP アドレスのプールをそれぞれ作成できます。詳細については、[専用 IP プールの作成](channels-email-dedicated-ips-pools.md) を参照してください。
## 変わることがない既知の IP アドレス
専用 IPアドレスを使用する場合、Amazon Pinpoint コンソールの**専用 IP** アドレスでメールを送信するアドレスの値を見つけることができます。専用 IP アドレスは変更されません。
共有 IP アドレスでは、Amazon Pinpoint で E メールの送信に使用される IP アドレスは既知ではなく、いつでも変更される場合があります。
# 専用 IP アドレスのリクエストと解放
このセクションでは、[AWS サポート Center](https://console.aws.amazon.com/support/home#/) でリクエストを送信し、専用 IP アドレスをリクエストおよび解放する方法について説明します。Amazon Pinpoint で使用するためにお客様がリースする専用IPアドレスごとに、お客様のアカウントに追加の月額料金を請求します。専用 IP アドレスに伴うコストの詳細については、「[Amazon Pinpoint pricing](https://aws.amazon.com/pinpoint/pricing/#Optional_Charges)」を参照してください。
## 専用 IP アドレスを使用するためのベストプラクティス
最小コミットメントはありませんが、Amazon Pinpoint を使用する各 AWS リージョンで複数の専用 IP アドレスをリースすることをお勧めします。各 AWS リージョンは、ア*ベイラビリティーゾーン*と呼ばれる複数の物理的な場所で構成されます。複数の専用 IP アドレスをリースすると、リクエストで指定した AWS リージョンのアベイラビリティーゾーン間でそれらのアドレスが可能な限り均等に分散されます。このようにしてアベイラビリティーゾーン間で専用 IP アドレスを分散することで、専用 IP アドレスの可用性と冗長性が高まります。
Amazon Pinpoint を現在利用可能な リージョンの一覧については、『*Amazon Web Services 全般のリファレンス*』の「[Amazon Pinpoint エンドポイントとクォータ](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/pinpoint.html)」を参照してください。各リージョンで利用できるアベイラビリティーゾーンの数の詳細については、「[AWS グローバルインフラストラクチャ](https://aws.amazon.com/about-aws/global-infrastructure/)」を参照してください。
## 専用 IP アドレスのリクエスト
次の手順は、 AWS サポートセンターでケースを作成して専用 IP アドレスをリクエストする方法を示しています。このプロセスを使用して、必要な数の専用 IP アドレスをリクエストできます。
**専用 IP アドレスをリクエストするには**
1. [https://console.aws.amazon.com/](https://console.aws.amazon.com/) AWS マネジメントコンソール で にサインインします。
1. [**サポート**] メニューで [**サポートセンター**] を選択します。
1. [**サポートケース**] タブで、[**ケースの作成**] を選択します。
1. [**Create case**] で [**Service quota increase**] を選択します。
1. [**Case classification**] で、以下のセクションに入力します。
+ [**Quota type**] で、[**Pinpoint Email**] を選択します。
+ [**Mail Type**] で、専用 IP アドレスを使用して送信を予定している E メールのタイプを選択します。複数の値が当てはまる場合は、送信する E メールの大部分に当てはまるオプションを選択します。
+ [**Website URL**] に、ウェブサイトの URL を入力します。この情報の提供は、お客様が送信を予定しているコンテンツのタイプを正しく理解するために役立ちます。
+ **[明確にリクエストされた受取人にのみ E メールを送信する方法を詳細に説明する]** で、専用 IP アドレスを使用して、E メールの受信を希望する受信者にのみ E メールを送信する方法を説明します。
+ [**Describe in detail the process that you will follow when you receive bounce and complaint notifications**] で、専用 IP アドレスを使用して送信する予定の E メールに関するバウンスや苦情の処理方法を説明します。
+ ** AWS サービス条件と AUP を遵守するには**、ユースケースに適用されるオプションを選択します。
1. [**Requests**] で、以下のセクションに入力します。
+ **リージョン**で、リクエストが適用される AWS リージョンを選択します。
+ [**Quota**] で、[**Desired Maximum Email Send Rate**] を選択します。
+ [**New quota value**] で、1 秒あたりに送信できる必要があるメッセージの最大数を入力します。この値は、ユースケースを実装するために必要な専用 IP アドレス数を計算する目的で使用されます。そのため、指定する見込み数は正確である必要があります。
**注記**
1 つの専用 IP アドレスは、このステップで選択した AWS リージョンでのみ使用できます。別の AWS リージョンで使用する専用 IP アドレスをリクエストする場合は、**別のリクエストを追加する**を選択します。次に、そのリージョンについて [**リージョン**]、[**クォータ**]、[**New quota value**] の各フィールドに入力します。専用 IP アドレスを使用する各リージョンでこのプロセスを繰り返します。
1. **Case description** の [**Use case description**] に、専用 IP アドレスをリクエストする旨を記載します。特定の数の専用 IP アドレスを希望する場合は、それも記載します。専用 IP アドレスの数を指定しない場合は、前のステップで指定された送信レートの要件を満たすために必要な数の専用 IP アドレスが提供されます。
次に、Amazon Pinpoint を使用して専用 IP アドレスから E メールを送信する方法について説明します。共有 IP アドレスではなく専用 IP アドレスを使用する理由に関する情報も含めます。この情報は、ユースケースを理解する役に立ちます。
1. [**連絡先オプション**] の [**優先される問い合わせ言語**] で、このケースに関する連絡を [**英語**] で受け取るか [**日本語**] で受け取るかを選択します。
1. 完了したら、[**送信**] を選択します。
フォームを送信すると、リクエストの評価が行われます。リクエストが承認された場合は、サポートセンターのケースに、新しい専用 IP アドレスがアカウントに関連付けられることを確認する返信が付きます。
## 専用 IP アドレスの解放
アカウントに関連付けられた専用 IP アドレスが不要になった場合は、以下のステップを実行してアドレスを解放することができます。
**重要**
専用 IP アドレスの解放プロセスは、元に戻すことはできません。月の途中で専用 IP アドレスを開放した場合、専用 IP の月額使用料を、現在の月の経過日数に基づいて按分します。
**専用 IP アドレスを解放するには**
1. [https://console.aws.amazon.com/](https://console.aws.amazon.com/) AWS マネジメントコンソール で にサインインします。
1. [**サポート**] メニューで [**サポートセンター**] を選択します。
1. [**サポートケース**] タブで、[**ケースの作成**] を選択します。
1. [**Create case**] で [**Service quota increase**] を選択します。
1. [**Case classification**] で、以下のセクションに入力します。
+ [**Quota type**] で、[**Pinpoint Email**] を選択します。
+ [**Mail Type**] で、任意の値を選択します。
+ ** AWS 「サービス条件と AUP」を遵守する**には、ユースケースに適用されるオプションを選択します。
1. [**Requests**] で、以下のセクションに入力します。
+ **リージョン**で、リクエストが適用される AWS リージョンを選択します。
**注記**
専用 IP アドレスは各 AWS リージョンに固有であるため、専用 IP アドレスが関連付けられているリージョンを選択することが重要です。
+ [**Quota**] で、[**Desired Maximum Email Send Rate**] を選択します。
+ [**New quota value**] で任意の数を入力します。ここで入力する番号は重要ではありません。次のステップで、放棄する専用IP アドレスの数を指定します。
**注記**
1 つの専用 IP アドレスは、1 つの AWS リージョンでのみ使用できます。他の AWS リージョンで使用した専用 IP アドレスを解放する場合は、[**Add another request**] を選択します。次に、そのリージョンについて [**リージョン**]、[**クォータ**]、[**New quota value**] の各フィールドに入力します。開放する専用 IP アドレスごとに、このプロセスを繰り返します。
1. [**Case Description**] の [**Use case description**] に、既存の専用 IP アドレスの解放を希望する旨を記載します。現在複数の専用 IP アドレスをリースしている場合は、解放する専用 IP アドレスの数を含めます。
1. [**連絡先オプション**] の [**優先される問い合わせ言語**] で、このケースに関する連絡を [**英語**] で受け取るか [**日本語**] で受け取るかを選択します。
1. 完了したら、[**送信**] を選択します。
リクエストが送信すると、専用 IP アドレスを解放する希望を確認するメッセージを受信できます。IP アドレスを解放することが確認されると、アドレスがアカウントから削除されます。
# アカウントに関連付けられている専用 IP アドレスを一覧表示する
現在の AWS リージョンで Amazon Pinpoint アカウントに関連する専用 IP アドレスの一覧を表示することができます。これらの IP アドレスは、Amazon Pinpoint および Amazon Simple Email Service (Amazon SES) の両方で使用できます。
また、Amazon Pinpoint コンソールを使用して、お客様の専用IPアドレスが DNSBL (*Domain Name System-based Blackhole Lists*) に登録されているかどうかを迅速に判断することができます。DNSBLは、*Realtime Blackhole Lists* (*RBL)*、*Deny List*、*Blocklists*、または *Blacklists* とも呼ばれます。DNSBL は、スパムや悪意のあるコンテンツ、その他の迷惑メッセージの送信が疑われる IP アドレスのリストです。異なる DNSBL は、E メールの配信性能にさまざまな影響を与えます。Spamhaus が提供するリストは、E メール配信に最も深刻な影響を与えるものです。
**アカウント内の専用 IP アドレスの一覧を表示するには**
1. Amazon Pinpoint コンソール ([https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)) を開きます。
1. ナビゲーションペインで、**Email** にある **Dedicated IPs** を選択します。
また、IP アドレスの一覧には、以下の情報が含まれています。
**Listing date**
IP アドレスが DNSBL に登録されている場合、このフィールドには、最後に追加された日付が表示されます。
**評価**
IPアドレスの健康状態についての説明。
**Blacklist name**
IPアドレスが DNSBL に登録されている場合、このフィールドには、登録されているリストの名前が表示されます。
**Blacklist reason**
IP アドレスが DNSBL に登録されている場合、このフィールドにはそのアドレスがリストに追加された理由が表示されます。このテキストは、リスト提供者自身が提供するものです。プロバイダーによっては、詳細な説明をするところもあれば、一般的な情報のみを提供するところもあります。
# 専用 IP アドレスのウォームアップ
E メールサービスプロバイダーは、メッセージを受け入れるか拒否するかを判断するとき、その送信元の IP アドレスの評価を考慮します。IP アドレスの評価に影響する要因の 1 つは、アドレスに高品質 E メールの送信履歴があるかどうかです。E メールプロバイダーが、ほとんど、または、まったく履歴のない新しい IP アドレスからメールを受け入れる可能性はあまりありません。ほとんど、または、まったく履歴のない IP アドレスから送信された E メールは、受信者の迷惑メールフォルダに振り分けられるか、完全にブロックされる可能性があります。
新しい IP アドレスから E メールの送信を開始するときは、そのアドレスを最大容量まで使用する前に、そのアドレスから送信する E メールの量を徐々に増やしてください。このプロセスは IP アドレスの*ウォームアップ*と呼ばれます。
IP アドレスのウォームアップに必要な時間は、E メールプロバイダーによって異なります。一部の E メールプロバイダーでは 2 週間前後で良い評価を確立できますが、最大 6 週間かかるプロバイダーもあります。新しい IP アドレスをウォームアップするときは、最もアクティブなユーザーに E メールを送信して、苦情率が低いことを確認する必要があります。また、バウンスメッセージを慎重に調べて、IP ブロッキングまたはスロットリング通知を多数受け取っている場合は、E メールの量を減らします。
## 専用 IP アドレスの自動ウォームアップ
専用 IP アドレスをリクエストすると、Amazon Pinpoint はそれらを自動的にウォームアップして、送信する E メールの配信を向上させます。IP アドレスの自動ウォームアップ機能はデフォルトで有効化されています。
自動ウォームアップの処理中に発生するステップは、既に専用 IP アドレスがあるかどうかによって異なります。
+ 専用 IP アドレスを初めてリクエストすると、Amazon Pinpoint は、専用 IP アドレスと、その他の Amazon Pinpoint のお客様と共有されたアドレスとの間で E メールの送信を分散します。Amazon Pinpoint は専用 IP アドレスから送信されるメッセージの数を時間と共に徐々に増やします。
+ 専用 IP アドレスがすでに存在する場合、Amazon Pinpoint は既存の専用 IP (ウォームアップ済み) と新しい専用 IP (ウォームアップされていない) の間で E メールの送信を分散します。Amazon Pinpoint は新しい専用 IP アドレスから送信されるメッセージの数を時間と共に徐々に増やします。
専用 IP アドレスのウォームアップ後は、良い評判を維持することを希望する E メールプロバイダーごとに、毎日 1,000 通前後の E メールを送信します。このタスクは、Amazon Pinpoint で使用する専用 IP アドレスごとに実行します。
ウォームアップ処理の完了直後に、大量の E メールを送信することは避けてください。その代わりに、ターゲットのボリュームに達するまで、送信する E メールの数を徐々に増やします。E メールプロバイダーは、IP アドレスから送信される E メールの数が急に大量に増えたことを確認すると、そのアドレスからのメッセージの配信をブロックまたはスロットリングする可能性があります。
# 専用 IP プールの作成
Amazon Pinpoint で使用する複数の専用 IP アドレスを購入した場合、それらのアドレスのグループを作成できます。これらのグループは*専用 IP プール*と呼ばれます。一般的なシナリオは、マーケティング E メール送信用と取引 E メール送信用に専用 IP アドレスのプールをそれぞれ作成することです。取引 E メールの送信者の評価はマーケティング E メールの送信者の評価とは切り離されています。このシナリオでは、マーケティングキャンペーンで多数の苦情が発生した場合、取引 E メールの配信には影響しません。
専用 IP プールは、Amazon Pinpoint および Amazon Simple Email Service (Amazon SES) の両方で使用できます。専用 IP プールを作成する場合、それを関連付ける構成セットを選択する必要があります。現在、Amazon SES を使用して管理できるのは、構成セットと IP プールのみです。構成セットのセットアップについての詳細は、『*Amazon Simple Email Service デベロッパーガイド*』の「[Creating configuration sets](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/creating-configuration-sets.html)」を参照してください。専用IPプールの設定の詳細については、『*Amazon Simple Email Service デベロッパーガイド*』の「[Creating dedicated IP pools]()」を参照してください。
Amazon Pinpoint で構成セット (専用 IP プール) を使用するには、Amazon Pinpoint で使用するメール ID のデフォルトの構成セットとして構成セットを設定する必要があります。詳細については、「[設定セットを E メール ID に適用する](channels-email-manage-configuration-sets.md#channels-email-manage-configuration-sets-applying)」を参照してください。