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# MediaTailor NEW\$1CREATIVE 広告スキップのトラブルシューティング
広告が`NEW_CREATIVE`理由とともにスキップされると、 は挿入前にトランスコードを必要とする広告 AWS Elemental MediaTailor を検出しました。このトラブルシューティングガイドでは、原因について説明し、step-by-step解決手順を示します。
## NEW\$1CREATIVE スキップの原因
MediaTailor は、クリエイティブ ID、AWS アカウント ID、トランスコードバリアントセット (基盤となるコンテンツストリームの再生レンディション) の 3 つの主要な要因に基づいて広告をトランスコードします。クリエイティブ ID またはトランスコードバリアントセットの一部が異なる場合、MediaTailor は広告をトランスコードを必要とする新しいバリアントとして認識します。
### ビットレートの変更
ビットレートが変更されると、最も近い 8,000 ビットに四捨五入した後にビットレートが一致しない場合、NEW\$1CREATIVE がスキップされる可能性があります。これは通常、以下の状況で発生します。
+ 基盤となるコンテンツストリームがプライマリマニフェストを変更する
+ 新しいセッションは、既存のセッションとは異なるバリアントで作成されます。
+ コンテンツストリームのビットレートが再生セッション間で一貫性がない
#### ジョブ帯域幅分散の収集
収集ジョブの場合、MediaTailor は広告をコンテンツストリームに一致させるときに 15% の帯域幅分散しきい値を使用します。ライブストリームの帯域幅と収集された HLS ファイルの帯域幅に 15% 以上の差がある場合、広告は再度トランスコードされます。これにより、トランスコードプロセス中に NEW\$1CREATIVE がスキップされる可能性があります。
この動作は、一般的に次の場合に発生します。
+ ライブストリーミングと VOD コンテンツの両方で同じトランスコード済み広告が使用されます
+ 収集されたコンテンツには、元のライブストリームとは異なるエンコードパラメータがあります
+ 帯域幅の差がライブコンテンツと収集コンテンツ間の 15% のしきい値を超えている
### クリエイティブ ID の競合
MediaTailor が、既にトランスコードされたメディアファイルの別のクリエイティブ ID を検出すると、次のシーケンスが発生します。
1. 広告は理由 NEW\$1CREATIVE でスキップされます
1. これにより、不要なトランスコーディングが試行されます。
1. クリエイティブが DUPLICATE\$1TRANSCODE または COPY\$1DEDUP としてマークされている
**注記**
MediaTailor は、トランスコードされた広告を有効期限切れにしたり削除したりしません。これらは MediaTailor 所有の S3 バケットに無期限に保存されます。
## 解決の手順
NEW\$1CREATIVE 広告スキップの問題を解決するには:
1. 広告決定サーバーが同じ広告コンテンツに対して一貫したクリエイティブ IDs を返すことを確認します。
1. コンテンツストリームが一貫したビットレートとバリアントセットを維持していることを確認します。
1. 再生前に広告がトランスコードされるように、広告プリフェッチの実装を検討してください。詳細については、「[広告のプリフェッチ](prefetching-ads.md)」を参照してください。
1. 永続的な問題については、[AWS サポート](https://aws.amazon.com/premiumsupport/)にお問い合わせください。
## NEW\$1CREATIVE パターンのモニタリング
この CloudWatch Logs Insights クエリを使用して、NEW\$1CREATIVE 広告スキップのパターンを分析します。
```
fields @timestamp, sessionId, creativeId, skipReason, MediaFileSourceUrl
| filter skipReason = "NEW_CREATIVE"
| stats count() by creativeId, MediaFileSourceUrl
| sort count desc
| limit 50
```