サポート終了通知: 2025 年 9 月 15 日、 AWS は Amazon Lex V1 のサポートを終了します。 V1 2025 年 9 月 15 日を過ぎると、Amazon Lex V1 コンソールまたは Amazon Lex V1 リソースにはアクセスできなくなります。Amazon Lex V2 を使用している場合は、代わりに [Amazon Lex V2 ガイド](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/dg/what-is.html)を参照してください。

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# CloudWatch メトリクスを使用した会話ログのステータスのモニタリング
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会話ログの配信メトリクスをモニタリングするために Amazon CloudWatch を使用します。メトリクスにアラームを設定して、ログに問題が発生した場合にその問題を認識できます。

Amazon Lex は、会話ログ用の `AWS/Lex` 名前空間に 4 つのメトリクスを提供します。
+ `ConversationLogsAudioDeliverySuccess`
+ `ConversationLogsAudioDeliveryFailure`
+ `ConversationLogsTextDeliverySuccess`
+ `ConversationLogsTextDeliveryFailure`

詳細については、「[会話ログの CloudWatch メトリクス](monitoring-aws-lex-cloudwatch.md#cloudwatch-metrics-for-logging)」を参照してください。

成功のメトリクスは、Amazon Lex がオーディオログまたはテキストログを送信先に正常に書き込んだことを示しています。

失敗のメトリクスは、Amazon Lex が指定された送信先にオーディオログまたはテキストログを配信できなかったことを示しています。通常、これは設定エラーです。失敗のメトリクスがゼロを超える場合は、次の点を確認してください。
+ Amazon Lex が IAM ロールの信頼されたエンティティであることを確認します。
+ テキストログ記録の場合は、CloudWatch Logs ロググループが存在することを確認します。オーディオログ記録の場合は、S3 バケットが存在することを確認します。
+ Amazon Lex が CloudWatch Logs ロググループまたは S3 バケットにアクセスするために使用する IAM ロールに、ロググループまたはバケットに対する書き込み権限があることを確認します。
+ S3 バケットが Amazon Lex ボットと同じリージョンに存在し、アカウントに属していることを確認します。
+ S3 暗号化に AWS KMS キーを使用している場合は、Amazon Lex がキーを使用することを妨げるポリシーがないことを確認し、指定した IAM ロールに必要な AWS KMS アクセス許可があることを確認してください。詳細については、「[会話ログの IAM ポリシー](conversation-logs-policies.md)」を参照してください。