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# デバイス群切断のトラブルシューティング
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**このトピックの改善にご協力ください**  
 [より良いものにするために必要なことを教えてください](https://docs.aws.amazon.com//forms/aws-doc-feedback?hidden_service_name=IoT%20Docs&topic_url=http://docs.aws.amazon.com/en_us/iot/latest/developerguide/ota-troubleshooting-fleet-disconnects.html) 

AWS IoT デバイスフリートの切断は、複数の理由で発生する可能性があります。この記事では、切断理由の診断方法と、 AWS IoT サービスの定期的なメンテナンスまたはスロットリング制限による切断の処理方法について説明します。

**切断理由を診断するには**

[CloudWatch](https://docs.aws.amazon.com//iot/latest/developerguide/cwl-format.html) の [AWSIotLogsV2](https://docs.aws.amazon.com/iot/latest/developerguide/cloud-watch-logs.html) ロググループを確認して、ログエントリの `disconnectReason` フィールドで切断理由を特定できます。

 AWS IoTの[ライフサイクルイベント](https://docs.aws.amazon.com//iot/latest/developerguide/life-cycle-events.html)機能を使用して、切断理由を特定することもできます。[ライフサイクルの切断イベント](https://docs.aws.amazon.com//iot/latest/developerguide/life-cycle-events.html#connect-disconnect) (`$aws/events/presence/disconnected/clientId`) にサブスクライブしている場合は、切断が発生した AWS IoT ときに から通知を受け取ります。通知の `disconnectReason` フィールドで切断理由を特定できます。

詳細については、[CloudWatch AWS IoT ログエントリ](https://docs.aws.amazon.com//iot/latest/developerguide/cwl-format.html)と[ライフサイクルイベント](https://docs.aws.amazon.com//iot/latest/developerguide/life-cycle-events.html)」を参照してください。

** AWS IoT サービスメンテナンスによる切断のトラブルシューティングを行うには**

 AWS IoTのサービスメンテナンスによって発生した切断は、 AWS IoTのライフサイクルイベントと CloudWatch `SERVER_INITIATED_DISCONNECT`に記録されます。これらの切断を処理するには、クライアント側のセットアップを調整して、デバイスを自動的に AWS IoT プラットフォームに再接続できるようにします。

**スロットリング制限による切断のトラブルシューティングを行うには**

スロットリング制限による切断は、 AWS IoTのライフサイクルイベントと CloudWatch `THROTTLED` に記録されます。これらの切断に対処するために、デバイス数の増加に合わせて[メッセージブローカーの制限緩和](https://docs.aws.amazon.com//general/latest/gr/iot-core.html#message-broker-limits)を要求することができます。

詳細については、[AWS IoT Core メッセージブローカー](https://docs.aws.amazon.com//general/latest/gr/iot-core.html#message-broker-limits)を参照してください。