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# ステップ 1: Amazon EMR クラスターの問題に関するデータの収集
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 クラスターのトラブルシューティングの最初の手順は、不具合とクラスターの現在のステータスおよび設定に関する情報を収集することです。この情報は、問題の原因を確認または除外するために、以降の手順で使用されます。

## 問題の定義
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 まず、問題を明確に定義します。自問するいくつかの質問を次に示します。
+  何が起こると予想したか 代わりに何が起こったか 
+  この問題が最初に発生したのはいつか それ以来どのくらいの頻度で起こっているか 
+  クラスターの設定方法や実行方法に変化があったか 

## クラスターの詳細
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 問題を追跡するために、次のクラスターの詳細が役立ちます。この情報の収集方法の詳細については、「[Amazon EMR クラスターステータスと詳細の表示](emr-manage-view-clusters.md)」を参照してください。
+  クラスターの識別子。(ジョブフロー識別子とも呼ばれます)。
+  AWS リージョン およびクラスターが起動されたアベイラビリティーゾーン。
+  クラスターの状態 (最後の状態変更の詳細を含む)。
+  マスター、コア、およびタスクの各ノードに指定されている EC2 インスタンスの種類と数。