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# ロング ASN の問題のトラブルシューティング
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ロング ASN 設定で問題が発生した場合は、次の手順を使用してトラブルシューティングを行います。

**BGP セッションがロング ASN で失敗する**  
*症状*: ロング ASN を設定した後に BGP セッションが確立できない  
*原因*: オンプレミスルーターがロング ASN 機能をサポートしていない可能性がある  
*解決策*:\*  
+ ルーターが RFC 6793 をサポートしていることを確認する
+ BGP 設定を調べて ASN 形式が一貫していることを確認する
+ BGP ログを調べて機能ネゴシエーションエラーが発生していないか確認する

**API レスポンスに ASN が 0 と表示される**  
*症状*: API レスポンスに `asn` フィールドが 0 と表示される  
*原因*: これは実際の ASN が 2,147,483,647 を超えると予想される動作  
*解決策*: API レスポンスの `asnLong` フィールドを正しい ASN 値に使用する

**ASN からロング ASN への移行の問題**  
*症状*: ASN 移行中に接続が失われる  
*原因*: ASN を変更する場合は必要な BGP セッションの再確立が必要  
*解決策*:\*  
+ 移行をメンテナンス期間中に行うことを計画する
+ 一度に 1 つの仮想インターフェイスを更新する
+ 変更中に BGP セッションのステータスをモニタリングする
+ 移行後にルーティングテーブルが収束したことを確認する

これらのトラブルシューティング手順を実行した後もロング ASN 設定の問題が解決しない場合は、以下の情報を用意して[AWS サポートにお問い合わせください](https://aws.amazon.com/support/createCase)。
+ 仮想インターフェイス ID または BGP ピア ID
+ 設定されている ASN 値 (ASN とロング ASN の両方)
+ ルーターモデルとソフトウェアバージョン
+ BGP 設定とログ
+ エラーメッセージまたは観察された症状