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トラブルシューティング
このセクションでは、Deadline Cloud Assistant を使用する際に発生する可能性がある一般的な問題とその解決方法について説明します。
Assistant がエラーを返すか、応答が遅い
アシスタントはエラーメッセージを表示するか、レスポンスの生成に時間がかかります。
一般的な原因
エラーや応答の遅延は通常、サービスクォータを超えたとき、またはモニタユーザーロールに必要なアクセス許可がない場合に発生します。
解像度
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リージョンのサービスクォータを確認します。クォータサービスクォータとスロットリングのチェックと引き上げの詳細については、「」を参照してください。
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スロットリングエラーが発生した場合は、 リージョンで のサービスクォータの引き上げをリクエストします。
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モニターユーザーロールに必要なアクセス許可が にリストされていることを確認します必要なアクセス許可。
Assistant が Amazon CloudWatch logsにアクセスできない
アシスタントは CloudWatch からログデータを取得または分析できません。
一般的な原因
キューロールまたはフリートロールに必要な CloudWatch Logs 読み取りアクセス許可がない場合、アシスタントはログを取得できません。
解像度
アシスタントは、タスクログを読み取るためにキューロール ( を使用deadline:AssumeQueueRoleForRead) を引き受け、ワーカーログを読み取るためにフリートロール ( を使用deadline:AssumeFleetRoleForRead) を引き受けます。これらのロールに CloudWatch Logs の読み取りアクセス許可があることを確認します。
