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# ログファイルの使用
<a name="troubleshooting-logs"></a>

Amazon DCV クライアントのログファイルを使用して、Amazon DCV クライアント問題を特定し、解決します。ログは、Windows (2024.0 以降)、Linux、macOS クライアントではデフォルトで有効になっています。上記以前の Windows クライアントを使用する場合は、ログファイルを指定する必要があります (「[ログファイルでのデバッグの有効化](#debugging-log-files)」を参照してください)。
+ Windows クライアント

  ```
  %localappdata%\Amazon\DCV\logs\client.log
  ```
+ Linux クライアントまたは macOS クライアント

  ```
  ~/.local/share/NICE/dcvviewer/log/viewer.log
  ```

## ログファイルでのデバッグの有効化
<a name="debugging-log-files"></a>

問題をトラブルシューティングするには、Amazon DCV デバッグログを明示的に有効にする必要があります。

**Windows クライアントの場合**

1. `dcvviewer.exe` ファイルが保存されているフォルダに進みます。デフォルトでは、これは `C:\Program Files (x86)\NICE\DCV\Client\bin\` です。

1. 次のいずれかを行います:
   + コマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力します。

     ```
     dcvviewer --log-level debug --log-file-name C:/ProgramData/client.log
     ```
   + 接続ファイルに次の設定を追加し、ダブルクリックして接続します。

     ```
     [debug]
     logfilename=C:/ProgramData/client.log
     loglevel=debug
     ```

**注記**  
デフォルトのログレベルを変更せずに Windows でログ記録を有効にするには、値を `debug` ではなく `info` に設定します。ログは、マシンの指定されたローカルファイルに保存されます。

**macOS クライアントの場合**

1. ターミナルを開きます。

1. `dcvviewer` ファイルが保存されているフォルダに進みます。通常は `/Applications/DCV\ Viewer.app/Contents/MacOS/dcvviewer` にあります。

1. Amazon DCV クライアントを起動するには、次のように入力します。

   ```
   dcvviewer --log-level debug
   ```

クライアントが起動すると、ログファイルがターミナルに表示されます。

**Linux クライアントの場合**

1. ターミナルを開きます。

1. Amazon DCV クライアントを起動するには、次のように入力します。

   ```
   dcvviewer --log-level debug
   ```

クライアントが起動すると、ログファイルがターミナルに表示されます。