翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。
WorkSpace for Managers でステップバイステップガイドを使用する
ペルソナベースの Workspace のガイドを使用して、事実上すべての Connect ユーザーが従うことができる構造化ワークフローを実行できます。先に進む前に、まずペルソナベースのワークスペースが作成されていることを確認してください。
UI ビルダーで「Connect Application」コンポーネントを見つけ、キャンバスにドラッグします。このコンポーネントを使用すると、 ビューにファーストパーティー Connect アプリケーションを埋め込むことができます。コンポーネントは、次のプロパティで設定できます。
アプリケーション名前空間: コンポーネントに埋め込むアプリケーションのタイプ
ContactFlowId: アプリケーション名前空間として「ガイド」が選択されている場合は、コンポーネントで実行するガイドの問い合わせフロー ID を選択します。
Connect アプリケーションコンポーネントを使用する場合、ユーザーは「開始」ボタンをクリックしてガイドを開始できます。これにより、ガイドを操作するためのバックグラウンドチャットコンタクトが作成されます。ガイド付きワークフローが完了すると、ユーザーは「再起動」ボタンをクリックして、フローの最初からガイドを開始できます。ガイドで既に使用されているビューにガイドアプリケーションコンポーネントをネストすることはサポートされていません。Connect アプリケーションコンポーネントのガイドは、ペルソナベースの Workspace のページとして使用される静的ビューにのみ埋め込むことができます。
