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# AWS リージョン間でのエージェントのシフトをサポートするように Amazon Connect エージェントワークスペースを設定する
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次の手順を実行して、Amazon Connect Agent WorkSpace が問い合わせコントロールパネルをレプリカ AWS リージョンからレプリケート元リージョンに埋め込み、エージェントのアクティブなリージョンが変更されるとそれら間で移行できるようにします。

ソース Amazon Connect インスタンスのレプリカをまだ作成していない場合や、トラフィック分散グループを設定していない場合は、「[Amazon Connect グローバルレジリエンシーの使用開始](get-started-connect-global-resiliency.md)」を参照してください。

1.  AWS Amazon Connect コンソールに移動して、ソースインスタンスの**アクセス URL** を取得します。URL を記録します。

1. レプリカリージョンで、 AWS Amazon Connect コンソールを使用してレプリカインスタンスの**アクセス URL** を取得します。URL を記録します。

1. レプリカ Amazon Connect インスタンスと同じウィンドウの左側のペインで、**[承認済みオリジン]** を選択します。

1. ソースインスタンス**アクセス URL** にドメインを追加します。これは、ステップ 1 で書き留めたものです。
**注記**  
末尾の **/** は、アクセス URL に含めないでください。

1. ソースインスタンスで上記の手順を繰り返します。**[承認済みオリジン]** に移動し、レプリカインスタンスのアクセス URL を追加します。

**注記**  
エージェントは、リージョン間で移動した後に、ステータスを **[利用可能]** に設定する必要があります。