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# Amazon Connect Customer Profiles の標準プロファイルへの Zendesk オブジェクトのマッピング
<a name="mapping-zendesk-objects"></a>

このトピックでは、Customer Profiles の標準プロファイルのフィールドにマッピングされる Zendesk オブジェクトのフィールドのリストを示します。

## Zendesk-users オブジェクト
<a name="zendeskusersobject"></a>

Zendesk-users オブジェクト内のすべてのフィールドのリストを次に示します。
+ id
+ url
+ external\$1id
+ E メール
+ アクティブ
+ chat\$1only
+ customer\$1role\$1id
+ role\$1type
+ details
+ last\$1login\$1at
+ サイト
+ locale\$1id
+ moderator
+ notes
+ only\$1private\$1comments
+ default\$1group\$1id
+ phone
+ shared\$1phone\$1number
+ photo
+ restricted\$1agent
+ ロール
+ shared
+ タグ
+ 署名
+ suspended
+ ticket\$1restriction
+ time\$1zone
+ two\$1factor\$1auth\$1enabled
+ user\$1fields
+ verified
+ report\$1csv
+ created\$1at
+ updated\$1at

## Zendesk users を標準プロファイルにマッピングする
<a name="mapping-zendeskusersobject"></a>

Zendesk-users オブジェクトのフィールドの一部は、Customer Profiles の標準プロファイルにマッピングされます。次の表は、Zendesk-users オブジェクトから標準プロファイルにマッピングできるフィールドの一覧です。


| Zendesk-users のマッピング元フィールド | 標準プロファイルマッピング先フィールド | 
| --- | --- | 
|  id  | Attributes.ZendeskUserId  | 
|  external\$1id  | Attributes.ZendeskExternalId  | 
|  E メール  | EmailAddress  | 
|  phone  | PhoneNumber  | 

Zendesk オブジェクトの Zendesk-users 顧客データは、次の表に示すインデックスを使用して Amazon Connect お客様プロファイルに関連付けられます。


| 標準インデックス名 | Zendesk-user のマッピング元フィールド | 
| --- | --- | 
|  \$1zendeskUserId  | ID  | 
|  \$1zendeskExternalId  | external\$1id  | 

例えば、`_zendeskUserId` と `_zendeskExternalId` をキー名として [SearchProfiles](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_SearchProfiles.html) API を使用すると、Amazon Connect お客様プロファイルを検索できます。特定のお客様プロファイルに関連付けられている Zendesk-users オブジェクトは、[ListProfileObjects](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_ListProfileObjects.html) API を、`ProfileId` および `ObjectTypeName` を `Zendesk-users` に設定して使用すると検索できます。