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# Amazon Connect Customer Profiles の標準プロファイルオブジェクトへの ServiceNow オブジェクトのマッピング
<a name="mapping-servicenow-objects"></a>

このトピックでは、ServiceNow オブジェクトのどのフィールドが、Amazon Connect Customer Profiles の標準プロファイルオブジェクトのフィールドにマッピングされるかを示します。

## Servicenow-sys\_user オブジェクト
<a name="servicenow-sys-user-object"></a>

Servicenow-sys\_user オブジェクト内のすべてのフィールドのリストを次に示します。
+ sys\_id
+ アクティブ
+ building
+ calendar\_integration
+ city
+ company
+ cost\_center
+ country
+ date\_format
+ default\_perspective
+ department
+ edu\_status
+ E メール
+ employee\_number
+ enable\_multifactor\_authn
+ failed\_attempts
+ first\_name
+ gender
+ home\_phone
+ internal\_integration\_user
+ introduction
+ last\_login
+ last\_login\_device
+ last\_login\_time
+ last\_name
+ last\_password
+ ldap\_server
+ location
+ locked\_out
+ manager
+ middle\_name
+ mobile\_phone
+ 名前
+ 通知
+ password\_needs\_reset
+ phone
+ photo
+ preferred\_language
+ roles
+ スケジュール
+ ソース
+ state
+ street
+ sys\_class\_name
+ sys\_created\_by
+ sys\_created\_on
+ sys\_domain.link
+ sys\_domain.value
+ sys\_domain\_path
+ sys\_id
+ sys\_mod\_count
+ sys\_updated\_by
+ sys\_udpated\_on
+ time\_format
+ time\_zone
+ title
+ user\_name
+ user\_password
+ web\_service\_access\_only
+ zip

## 標準プロファイルオブジェクトへの Servicenow-sys\_users のマッピング
<a name="mapping-servicenow-sys-user-object"></a>

Servicenow-sys\_users オブジェクトのフィールドの一部は、Customer Profiles の標準プロファイルオブジェクトにマップされます。

次の表は、Servicenow-sys\_users オブジェクトから標準プロファイルにマッピングできるフィールドの一覧です。


| Servicenow-sys\_users のマッピング元フィールド | お客様プロファイルのマッピング先フィールド | 
| --- | --- | 
| sys\_id | Attributes.ServiceNowSystemId | 
| first\_name | FirstName | 
| last\_name | LastName | 
| middle\_name | MiddleName | 
| gender | 性別 | 
| E メール | EmailAddress | 
| phone | PhoneNumber | 
| home\_phone | HomePhoneNumber | 
| mobile\_phone | MobilePhoneNumber | 
| street | Address.Address1 | 
| city | Address.City | 
| state | Address.State | 
| country | Address.Country | 
| zip | Address.PostalCode | 

Servicenow オブジェクトの Servicenow-sys\_user 顧客データは、次の表に示すインデックスを使用して Amazon Connect お客様プロファイルに関連付けられます。


| 標準インデックス名 | Servicenow-sys\_user のマッピング元フィールド | 
| --- | --- | 
| \_serviceNowSystemId | sys\_id | 

例えば、`_serviceNowSystemId` と `_serviceNowIncidentId` をキー名として [SearchProfiles](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_SearchProfiles.html) API を使用すると、Amazon Connect お客様プロファイルを検索できます。特定のプロファイルに関連付けられた Servicenow-sys\_user オブジェクトは、[ListProfileObjects](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_ListProfileObjects.html) API を`ProfileId` および `ObjectTypeName` を `Servicenow-sys_user` に設定して使用すると検索できます。