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# Amazon Connect API を使用して、リージョン全体で電話番号を管理する
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このセクションのトピックでは、Amazon Connect APIs AWS リージョン を使用して 全体で電話番号を管理する方法について説明します。

**Topics**
+ [複数の にまたがるインスタンスに電話番号を要求する AWS リージョン](claim-phone-number-multiple-regions.md)
+ [クレームされた電話番号を複数のインスタンスに移動する AWS リージョン](move-phone-number-multiple-regions.md)
+ [トラフィック分散グループから番号を解放する](release-numbers-traffic-distribution-group.md)

# 複数の で Amazon Connect インスタンスに電話番号を要求する AWS リージョン
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**注記**  
**初めて使用する場合** [Amazon Connect グローバルレジリエンシーのワークショップ](https://catalog.workshops.aws/amazon-connect-global-resiliency/en-US)を参照してください。このオンラインコースでは、AWS CLI を通じて新しい API を使用した電話番号とエージェントのフェイルオーバーをオンボーディングおよびテストするプロセスについて説明します。  
グローバルレジリエンシーは、米国東部 (バージニア北部）、米国西部 (オレゴン）、アジアパシフィック (大阪）、アジアパシフィック (東京）、欧州 (フランクフルト）、欧州 (ロンドン) の各 AWS リージョンで作成された Amazon Connect インスタンスでのみ使用できます。  
米国東部 (バージニア北部) リージョンでレプリカを作成できるのは、ソースが米国西部 (オレゴン) の場合のみで、その逆も同様です。
欧州 (フランクフルト) リージョンでレプリカを作成できるのは、ソースが欧州 (ロンドン) の場合のみで、その逆も同様です。
アジアパシフィック (大阪) でのレプリカ作成は、レプリケート元がアジアパシフィック (東京) の場合にのみ行えます。
この機能を利用するには、Amazon Connect ソリューションアーキテクトまたはテクニカルアカウントマネージャーにお問い合わせください。

複数のインスタンス間で電話番号への通話を発信または受信するには AWS リージョン、トラフィック分散グループに電話番号を要求する必要があります。

**トラフィック分散グループに電話番号を登録するには**

1. [CreateTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateTrafficDistributionGroup.html) API を使用して、トラフィック分散グループを作成します。

1. [DescribeTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribeTrafficDistributionGroup.html) API を使用してトラフィック分散グループを記述することにより、トラフィック分散グループが正常に作成された (`Status` が `ACTIVE`) かどうかを判断します。

1. トラフィック分散グループが正常に作成された後 (`Status` が `ACTIVE`)、[ClaimPhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ClaimPhoneNumber.html) API を使用して、電話番号を登録できます。

# クレームされた電話番号を複数の Amazon Connect インスタンスに移動する AWS リージョン
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**注記**  
**初めて使用する場合** [Amazon Connect グローバルレジリエンシーのワークショップ](https://catalog.workshops.aws/amazon-connect-global-resiliency/en-US)を参照してください。このオンラインコースでは、AWS CLI を通じて新しい API を使用した電話番号とエージェントのフェイルオーバーをオンボーディングおよびテストするプロセスについて説明します。  
グローバルレジリエンシーは、米国東部 (バージニア北部）、米国西部 (オレゴン）、アジアパシフィック (大阪）、アジアパシフィック (東京）、欧州 (フランクフルト）、欧州 (ロンドン) の各 AWS リージョンで作成された Amazon Connect インスタンスでのみ使用できます。  
米国東部 (バージニア北部) リージョンでレプリカを作成できるのは、ソースが米国西部 (オレゴン) の場合のみで、その逆も同様です。
欧州 (フランクフルト) リージョンでレプリカを作成できるのは、ソースが欧州 (ロンドン) の場合のみで、その逆も同様です。
アジアパシフィック (大阪) でのレプリカ作成は、レプリケート元がアジアパシフィック (東京) の場合にのみ行えます。
この機能を利用するには、Amazon Connect ソリューションアーキテクトまたはテクニカルアカウントマネージャーにお問い合わせください。

以前にインスタンスに登録された電話番号を移動して、 AWS リージョン間の複数のインスタンスに割り当てることができます。そのためには、電話番号をトラフィック分散グループに割り当てます。

**トラフィック分散グループに電話番号を割り当てるには**

1. [CreateTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateTrafficDistributionGroup.html) API を使用して、トラフィック分散グループを作成します。

1.  [DescribeTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribeTrafficDistributionGroup.html) API を使用してトラフィック分散グループを記述することにより、トラフィック分散グループが正常に作成された (`Status` が `ACTIVE`) かどうかを判断します。

1. トラフィック分散グループが正常に作成された後 (`Status` が `ACTIVE`)、以前に登録された電話番号を他のインスタンスまたは他のトラフィック分散グループに割り当てることができます。[UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html) API を使用します。

# Amazon Connect の電話番号をトラフィック分散グループから解放する
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トラフィック分散グループから電話番号を解放するには、[ReleasePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ReleasePhoneNumber.html) API を使用します。この番号は、他の顧客が登録できるようにインベントリに戻されます。

Amazon Connect コンソールを使用して、トラフィック分散グループから番号を解放することはできません。