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# Amazon Connect でコンタクトの開始時にガイドを呼び出す
<a name="how-to-invoke-a-flow-sg"></a>

フローを作成したら、ユーザーに表示するガイドを動的に決定できます。これを実行するには: 

1. [Amazon Connect のフローブロック: イベントフローの設定](set-event-flow.md) ブロックをフローに追加します。

1. **[イベントフローの設定]** ブロックで、**DefaultFlowForAgentUI** イベントフックを設定します。

ガイドは、エージェントにコンタクトが来た時点で開始します。コンタクトが受け入れられるのを待つことはありません。

例えば、IVR レスポンス、キュー名、カスタマー情報を確認することで、フロー内にフロー ID を設定する分岐ロジックを作成できます。**[属性チェック]** ブロックを使用して条件ロジックを設定し、**[イベントフローの設定]** ブロックを使用してエージェントに送信するフローを設定します。

次の画像は、**[イベントフローの設定]** ブロックの **[プロパティ]** ページを示しています。このイベントフックは、**[エージェント UI のデフォルトフロー]** に設定されています。

![\[イベントフローの設定ブロック、エージェント UI イベントフックのデフォルトフロー。\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/example-flow-id-sq.png)