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# Amazon Connect のフローブロック: 終了フロー/再開
<a name="end-flow-resume"></a>

## 説明
<a name="end-flow-resume-description"></a>

**重要**  
終了フロー/再開ブロックはターミナルフローブロックです。このブロックは、インタラクション全体を中断することなく、一時停止したフローを終了してコンタクトに戻ることができます。ただし、**[終了フロー/再開]** ブロックをインバウンドフローまたは切断フローに配置すると、**[切断]** ブロックと同様に機能して、コンタクトを終了します。
+ コンタクトを切断せずに現在のフローを終了する
+ このブロックは、多くの場合、[**キューへ転送**] ブロックの [**成功**] ブランチに使用されます。コールがエージェントによって取得されるまで、フローは終了しません。
+ [**Loop prompts (プロンプトのループ)**] ブロックが中断された場合に、このブロックを使用することもできます。顧客を [**プロンプトのループ**] ブロックに戻すことができます。
+ このブロックを使用して、インタラクション全体を中断することなく、一時停止したフローを終了してコンタクトに戻ることができます。例えば、[タスクを一時停止したり再開したりする](concepts-pause-and-resume-tasks.md)フローで役に立ちます。

## サポートされるチャネル
<a name="end-flow-resume-channels"></a>

次の表に、このブロックでの、指定されたチャネルを使用している問い合わせのルーティング先を示します。


| [チャネル] | サポート対象? | 
| --- | --- | 
| 音声 | はい | 
| Chat | はい | 
| タスク | はい | 
| E メール | はい | 

## フロータイプ
<a name="end-flow-resume-types"></a>

**重要**  
**[終了フロー/再開]** ブロックをインバウンドフローまたは切断フローに配置すると、**[切断]** ブロックと同様に機能し、コンタクトを終了します。
+ すべてのフロー

## プロパティ
<a name="end-flow-resume-properties"></a>

次の画像は、**[終了フロー/再開]** ブロックの **[プロパティ]** ページを示しています。

![\[[終了フロー/再開] ブロックの [プロパティ] ページ。\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/end-flow-properties.png)


## 設定されているブロック
<a name="end-flow-resume-configured"></a>

次の画像は、このブロックが設定されているときの表示例を示しています。[終了フロー/再開] 終了イベントのブランチはありません。

![\[[終了フロー/再開] ブロックの [プロパティ] ページ。\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/end-flow-configured.png)