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# Amazon Connect でダッシュボードとレポートを表示するアクセス許可を割り当てる
<a name="dashboard-required-permissions"></a>

次のセキュリティプロファイルのアクセス許可は、Amazon Connect のダッシュボードとレポートへのアクセスを制御します。これらのアクセス許可は、**[セキュリティプロファイル]** ページの **[分析と最適化]** セクションにあります。

## [メトリクスへのアクセス] アクセス許可
<a name="access-metrics-permission"></a>

**[メトリクスへのアクセス - アクセス]** を選択する場合: 
+ Amazon Connect は、次のアクセス許可を自動的に割り当てます。
  + **リアルタイムメトリクス - アクセス**
  + **履歴メトリクス - アクセス**
  + **エージェントのアクティビティ監査 - アクセス**

  これらのアクセス許可を次の図に示します。  
![\[[アクセス] オプションは、[メトリクスへのアクセス]、[リアルタイムメトリクス]、[履歴メトリクス]、および [エージェントのアクティビティ監査] に対して選択されています。\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/permissions-create-and-share-reports.png)
+ **保存済みレポート - アクセス許可を表示します**。
+ 以下にアクセスできます。
  + **[ダッシュボードとレポート]** ページのすべてのタブ。
  + すべてのリアルタイムレポートおよび履歴メトリクスレポート

![\[[ダッシュボードとレポート] ページ。ページのすべてのタブへのアクセス許可が付与されています。\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/dashboard-access-all.png)


## 個々の機能のアクセス許可
<a name="individual-permissions"></a>

個々の機能のアクセス許可を割り当てることもできます。

### リアルタイムメトリクスのアクセス許可
<a name="realtime-metrics-permissions"></a>

**[リアルタイムメトリクス - アクセス]** のみを選択する場合: 
+ リアルタイムメトリクスレポートにのみアクセスできます。
+ 他の分析ページやレポートにアクセスすることはできません。

### 履歴メトリクスのアクセス許可
<a name="historical-metrics-permissions"></a>

**[履歴メトリクス - アクセス]** のみを選択する場合: 
+ 履歴メトリクスレポートにのみアクセスできます。
+ 他の分析ページやレポートにアクセスすることはできません。

### ダッシュボードのアクセス許可
<a name="dashboard-permissions"></a>

**[ダッシュボード - アクセス]** のみを選択する場合:
+ **[ダッシュボード]** タブにのみアクセスできます。
+ ダッシュボードに履歴メトリクスが表示されるのを確認できます。
+ ダッシュボードでリアルタイムメトリクスを表示するには、**[リアルタイムメトリクス - アクセス]** アクセス許可が必要です。

![\[[セキュリティプロファイル] ページの [ダッシュボード - アクセス] アクセス許可。\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/dashboards-edit-security-profiles-2.png)


次の図は、**[ダッシュボードとレポート]** ページの **[ダッシュボード]** タブにのみアクセスできることを示しています。

![\[[ダッシュボードとレポート] ページでは、[ダッシュボード] タブのみへのアクセス権が付与されます。\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/dashboard-access.png)


## カスタムメトリクスとアクセス許可
<a name="custom-sl-permissions"></a>
+ **[分析と最適化 - メトリクスへのアクセス - アクセス]** アクセス許可または **[ダッシュボード - アクセス]** アクセス許可。
+ **分析と最適化 - カスタムメトリクス**: 
  + このアクセス許可により、ユーザーはカスタムメトリクスを表示、作成、管理できます。
  + インスタンスで次世代 Amazon Connect を有効にしている場合、カスタムカスタマーサービスレベルのメトリクス計算に加えて、カスタムフィルターと関数を使用してカスタムメトリクスを表示、作成、管理できます。