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# Amazon Connect でタスクを自動化するルールを作成する
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ルールとは、指定した条件に基づいて Amazon Connect が自動的に実行するアクションです。コンタクトセンターのマネージャー、スーパーバイザー、および QA アナリストは、Amazon Connect コンソールからルールをすばやく作成できます。コーディングは不要です。

## 詳細情報
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+ ルールをプログラムで作成および管理するには、*Amazon Connect API リファレンスガイド*の「[ルールアクション](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/rules-api.html)」と「[Amazon Connect ルール関数の言語](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/connect-rules-language.html)」を参照してください。
+ [通話のキーワードとフレーズに基づいて、スーパーバイザーの Contact Lens にリアルタイムアラートを追加する](add-rules-for-alerts.md)
+ [会話を自然言語ステートメント、または特定の単語やフレーズと照合して、コンタクトを自動的に分類する](rules.md)
+ [タスクを生成するルールを作成する](contact-lens-rules-create-task.md)
+ [EventBridge イベントを生成するルールを作成する](contact-lens-rules-eventbridge-event.md)
+ [E メール通知を送信するルールを作成する](contact-lens-rules-email.md)
+ [パフォーマンス評価についてスーパーバイザーとエージェントに通知する](create-evaluation-rules.md)
+ [Amazon Connect でリアルタイムメトリクスに基づくアラートを作成する](rule-real-time-metrics.md)
+ [Amazon Connect でサードパーティー統合のタスクを生成するルールを作成する](add-rules-task-creation.md)