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# Endpoint Test Utility を使用して Amazon Connect への接続を検証する
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Amazon Connect への接続を検証する場合、あるいはエージェントでコンタクトコントロールパネル (CCP) の問題が発生している場合は、[Amazon Connect Endpoint Test Utility](https://tools.connect.aws/endpoint-test/) の使用をお勧めします。

Amazon Connect Endpoint Test Utility では、次のチェックを実行します。
+ 使用されているブラウザで WebRTC がサポートされていることを検証します。
+ ブラウザがメディアデバイス (マイク、スピーカーなど) への適切なアクセス許可を持っているかどうかを特定します。
+ すべてのアクティブな Amazon Connect リージョンのレイテンシーテストを実行します。
+ 提供されている場合、特定の Amazon Connect インスタンスに対してレイテンシーテストを実行します。
+ メディアストリームに必要なポート間のネットワーク接続を検証します。

すべての結果は JSON ファイルとしてダウンロードできます。結果をコピーして、サポートチケットに含めることができます。また、[**以前の結果をロード**] オプションを選択して、結果ファイルをツールにロードできます。このオプションを選択すると、ファイルの内容が視覚的に表示され、結果の分析が容易になります。さらに、提供されたインスタンス専用のブックマークをダウンロードして、将来のテストを容易に実行できます。

## Endpoint Test Utility をカスタマイズするパラメータ
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Endpoint Test Utility は、カスタマイズせずにそのまま使用できます。ただし、カスタマイズする場合は、次の URL パラメータを使用します。
+ **lng**: ツールの言語を変更します。現在サポートされている言語は、英語、スペイン語、フランス語です。次の値を使用できます。
  + en (デフォルト)
  + es
  + fr
+ **autoRun**: ツールを自動的に実行します。次の値を使用できます。
  + true
  + false (デフォルト)
+ **connectInstanceUrl**: デフォルトでは、使用されません。URL で Amazon Connect インスタンスを指定できます。**https** で始まる必要があります。
+ regions****: テストするリージョンの AWS リージョンコードのカンマ区切りリスト。例: `regions=us-east-1,us-west-2`。

カスタマイズされた URL の例:

`https://tools.connect.aws/endpoint-test/?lng=es&autoRun=true&connectInstanceUrl=https://myinstance.awsapps.com&regions=us-east-1,us-west-2`